Zoom è uno dei servizi di videoconferenza più popolari al mondo. Milioni di utenti si affidano a questo strumento per ospitare o partecipare a riunioni video con familiari, amici, colleghi o collaboratori di lavoro.
Ma a volte Zoom potrebbe non riuscire a rilevare la tua fotocamera e questo può essere davvero fastidioso. Naturalmente, puoi comunque partecipare alle tue riunioni usando solo il tuo microfono . Tuttavia, se vuoi convincere gli altri ad accettare le tue idee o la tua strategia aziendale, devi davvero risolvere il problema della fotocamera. Sarai più convincente se le persone possono davvero vederti.
Assicurati che la fotocamera sia collegata correttamente. Premi delicatamente i bordi della fotocamera. Scollega il cavo della webcam e assicurati che ci siano granelli di polvere all'interno della porta del computer.
Prima di ricollegare la webcam, scollega tutte le altre periferiche. Forse alcuni di loro potrebbero interferire con la tua fotocamera.
Inoltre, se il tuo laptop ha un interruttore fisico dedicato per abilitare o disabilitare la fotocamera, spegni e riaccendi il pulsante più volte. Controlla se questa soluzione rapida ha funzionato .
E con questo intendiamo l'app Zoom, il sistema operativo Windows 10 e i driver della fotocamera.
Per aggiornare Zoom, fai clic sull'immagine del tuo profilo e seleziona Verifica aggiornamenti .
Se desideri installare l'ultima versione del sistema operativo Windows 10, vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Windows Update e premi il pulsante Verifica aggiornamenti .
Ultimo ma non meno importante, assicurati che i driver della tua fotocamera siano aggiornati. Avvia Gestione dispositivi , fai clic con il pulsante destro del mouse su Fotocamera e seleziona Aggiorna driver .
Se il problema persiste, ripeti gli stessi passaggi, ma questa volta seleziona Disinstalla dispositivo per rimuovere i driver della fotocamera. Quindi riavvia il computer. La tua macchina installerà automaticamente l'ultima versione del driver.
In alternativa, puoi scaricare e installare manualmente il driver della fotocamera dal sito Web del produttore della fotocamera.
Windows 10 dispone di impostazioni sulla privacy specifiche che impediscono a software e hardware di accedere alla fotocamera. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui la tua fotocamera non funziona su Zoom.
Avvia l' app Impostazioni e vai a Privacy .
Quindi, in Autorizzazioni app , fai clic su Fotocamera .
C'è un'opzione che dice Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera . Attivalo.
Passa a Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera .
Quindi attiva questa opzione per consentire a Zoom di accedere e utilizzare la fotocamera.
Per fare ciò, utilizzeremo PowerShell.
Premi i tasti Windows + X e seleziona Windows PowerShell (amministratore). Ciò consente di avviare PowerShell con diritti e autorizzazioni di amministratore.
Per registrare la tua app Fotocamera, inserisci questo comando:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}registra nuovamente l'app fotocamera powershell
Quindi chiudi Windows PowerShell e riavvia Zoom. Controlla se il problema della fotocamera è scomparso.
Chiudi tutte le altre app e programmi che potrebbero utilizzare la fotocamera. Potrebbero impedire a Zoom di rilevare e accedere alla tua fotocamera. Anche se questi programmi non sono visibili sullo schermo, potrebbero essere in esecuzione in background.
Ad esempio, se in precedenza hai utilizzato Microsoft Teams ma non hai chiuso tutti i processi correlati, l'app potrebbe essere ancora presente.
Avvia il Task Manager e vai alla scheda Processi .
Quindi individua le app che potrebbero utilizzare la tua fotocamera.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna app e selezionare Termina operazione .
Se la versione web di Zoom non riconosce la fotocamera del tuo laptop, molto probabilmente è a causa delle impostazioni correnti del browser.
Le istruzioni di seguito si applicano a Google Chrome. Ma puoi adattarli facilmente a qualsiasi browser basato su Chromium.
Vai su Impostazioni → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito .
Quindi seleziona Visualizza autorizzazioni e dati archiviati nei siti .
Inserisci zoom.us nella barra di ricerca e premi Invio.
Seleziona zoom.us e fai clic sull'icona a forma di freccia piccola per accedere alle impostazioni dei permessi.
Consenti a Zoom di accedere alla tua fotocamera. 
Fare clic sul pulsante di aggiornamento del browser. Controlla i risultati.
Inoltre, potresti anche voler svuotare la cache e disabilitare le tue estensioni.
Se stai riscontrando questo problema con la fotocamera Zoom su un dispositivo Lenovo, disattiva l'opzione per la privacy della fotocamera in Lenovo Vantage.
Vai alla barra di ricerca di Windows e digita "lenovo".
Seleziona Lenovo Vantage . Installa Lenovo Vantage da Microsoft Store se l'app non è disponibile sul tuo dispositivo.
Quindi vai su Impostazioni hardware e seleziona Audio/Visivo .
Scorri verso il basso fino a Modalità privacy fotocamera . Disattiva questa opzione.
Per riassumere, se Zoom non può utilizzare la fotocamera del laptop, le impostazioni sulla privacy potrebbero impedire all'app di accedere alla fotocamera. Controlla le tue impostazioni, aggiorna Zoom e il driver della fotocamera, quindi riavvia il laptop.
Facci sapere come è andato il processo di risoluzione dei problemi per te. Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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