A volte Zoom potrebbe chiudersi inaspettatamente quando gli utenti tentano di accedere o utilizzare la funzione di riunione. Non succede nulla con il sistema stesso; il computer continua a funzionare come previsto. Ma quando le app Zoom si chiudono improvvisamente, terminano anche tutti i processi correlati.
La maggior parte delle volte, puoi riavviare rapidamente l'app. Ma sapere che Zoom potrebbe chiudersi di nuovo inaspettatamente può essere davvero frustrante. Vediamo come puoi evitare che ciò accada.
Assicurati che la tua app Zoom sia aggiornata. Avvia il client desktop, accedi e fai clic sulla tua immagine del profilo. Quindi fare clic su Verifica aggiornamenti . Installa la versione più recente dell'app e riavvia il computer. Riavvia Teams e controlla se l'app si chiude ancora in modo imprevisto.
Inoltre, puoi controllare gli aggiornamenti di Windows. Vai su Impostazioni e fai clic su Aggiorna e sicurezza . Quindi fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti e scaricare eventuali aggiornamenti in sospeso.
Le app e i programmi in esecuzione in background possono talvolta interferire con Zoom. Se questi programmi bloccano il file eseguibile, Zoom si arresterà in modo anomalo e si chiuderà inaspettatamente.
Tali problemi di solito si verificano se altre app utilizzano la fotocamera. Avvia il Task Manager e fai clic sulla scheda Processi . Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma che si desidera chiudere e selezionare Termina operazione . Controlla se noti miglioramenti.
Inoltre, esegui Pulitura disco per cancellare tutti i file spazzatura dal tuo computer. Tieni presente che i file temporanei a volte possono interferire con Zoom.
Avvia Pulizia disco e seleziona l'unità principale (dove hai installato il sistema operativo e i programmi).
Attendi fino a quando lo strumento esegue la scansione dei file. Spunta le due caselle di controllo dei file temporanei e premi OK per rimuovere questi file.
Riavvia il computer e avvia nuovamente Zoom.
Se Zoom si chiude all'improvviso, ciò potrebbe indicare che un altro programma è in conflitto con l'app. Inoltre, ciò potrebbe anche significare che Zoom non può accedere alle risorse di sistema necessarie per eseguire tutti i suoi processi.
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