Molti utenti di Microsoft Teams si sono lamentati del fatto che la fotocamera fosse troppo scura e avesse un contrasto bizzarro. Ciò che è ancora più fastidioso è che il problema non riguarda altre app. La cattiva notizia è che attualmente non esiste un'opzione integrata per regolare la luminosità della fotocamera all'interno di Teams. Quindi, vediamo che tipo di soluzioni alternative è possibile utilizzare per aggirare questo problema.
Diversi utenti hanno confermato di essere riusciti ad aumentare il livello di luminosità delle loro fotocamere regolando le impostazioni video di Skype. Apparentemente, la modifica del livello di luminosità su Skype funziona anche per Teams.
Quindi, avvia Skype, vai su Impostazioni e seleziona Audio e video .
Quindi vai su Impostazioni webcam .
Porta il cursore della luminosità completamente a destra per aumentare la luminosità della fotocamera.
Salva le modifiche, avvia Teams e controlla i risultati.
Un'altra soluzione consiste nell'alzare le impostazioni di luminosità nell'app Fotocamera.
Quindi, esci completamente da Teams. Avvia l'app fotocamera integrata di Windows 10 e fai clic sull'icona Impostazioni .
Abilita la modalità Pro per accedere alle opzioni avanzate.
Usa il cursore per aumentare la luminosità. Chiudi l'app Fotocamera.
Avvia Teams e controlla se noti differenze.
Altri utenti hanno risolto questo problema aggiornando o ripristinando i driver della fotocamera. Ad esempio, molti utenti di Microsoft LifeCam si sono lamentati dei problemi di luminosità in Teams hanno risolto il problema ripristinando la versione del driver 4.25.
È possibile scaricare i driver della fotocamera meno recenti direttamente dal sito Web del catalogo degli aggiornamenti di Microsoft . Se stai utilizzando una webcam di terze parti, vai al sito Web del produttore della fotocamera e scarica una versione del driver più recente o precedente.
Tuttavia, se quella particolare versione del driver non funziona per te, provane un'altra. Per alcuni utenti, l'aggiornamento dei driver della fotocamera ha funzionato. Controlla quale metodo ti dà risultati positivi.
A proposito, puoi anche aggiornare il driver della fotocamera utilizzando Gestione dispositivi. Avvia lo strumento, fai clic con il pulsante destro del mouse su Fotocamere e seleziona Aggiorna driver .
Puoi anche provare a disinstallare il driver se sospetti che sia stato danneggiato. Segui gli stessi passaggi, ma invece di Aggiorna driver , seleziona Disinstalla dispositivo . Riavvia il computer e prova di nuovo la fotocamera.
La disabilitazione dell'app Visualizzatore 3D si è rivelata la soluzione giusta per molti utenti di Teams. Quindi, se hai installato questa app sul tuo computer, vai su Impostazioni e seleziona Privacy .
Quindi, in Autorizzazioni app , fai clic su Fotocamera (riquadro sinistro) e disattiva Visualizzatore 3D.
Gli utenti di Teams hanno chiesto a Microsoft di aggiungere impostazioni di luminosità della fotocamera integrate all'app dal 2017. Ad oggi, non ci sono ancora commenti da Microsoft. Ma se vuoi votare questa idea, vai al sito Web UserVoice di Microsoft Teams .
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Sebbene Microsoft Teams non disponga di alcuna opzione integrata per regolare la luminosità della fotocamera, puoi aumentare manualmente il livello di luminosità su Skype. Le modifiche dovrebbero essere trasferite anche a Teams.
Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema della luminosità della fotocamera con l'aiuto di questa guida. Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto.
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