Non essere in grado di ascoltare nulla durante le riunioni di Microsoft Teams è davvero fastidioso. Se non ci sono immagini sullo schermo, non c'è davvero modo di dire di cosa parlano le persone.
Potrebbero esserci più cause che innescano questo problema. Forse non stai utilizzando le impostazioni audio corrette. O forse le tue cuffie o gli altoparlanti sono difettosi.
Suggerimento rapido: contattare l'organizzatore della riunione
Forse la persona che parla ha accidentalmente disattivato l'audio. Inoltre, contatta il proprietario della riunione tramite chat e chiedi loro di verificare se hanno disattivato l'audio di tutti. Fai sapere loro che non riesci a sentire il presentatore.
Assicurati di aver selezionato il dispositivo audio che desideri utilizzare con Microsoft Teams. Ecco i passaggi da seguire:
Avvia Teams e fai clic sulla tua immagine del profilo.
Quindi fare clic su Impostazioni.
Seleziona Dispositivi .
Utilizzare il menu a discesa per configurare il dispositivo audio che si desidera utilizzare (altoparlanti/cuffie).
Se sei in riunione, fai clic sui tre puntini e vai a Impostazioni dispositivo . Assicurati che gli altoparlanti o le cuffie siano impostati come dispositivi audio da usare con Teams.
In alternativa, puoi anche impostare il tuo dispositivo come dispositivo di uscita audio predefinito di Windows 10. In questo modo, Windows 10 invierà tutto l'audio alle cuffie/altoparlanti specificati.
Vai a Sistema → Suono → Uscita .
Seleziona gli altoparlanti o le cuffie come dispositivo di output predefinito.
Riavvia Teams e controlla se riesci a sentire tutti i partecipanti ora.
Devi concedere a Teams l'autorizzazione per connetterti e usare i tuoi dispositivi audio. In caso contrario, Teams non invierà alcun output audio.
Torna alle impostazioni di Teams .
Questa volta, fai clic su Autorizzazioni .
Assicurati che le autorizzazioni multimediali siano abilitate.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'audio nella barra delle applicazioni e selezionare Apri mixer volume .
Assicurati che gli altoparlanti e i suoni del sistema non siano disattivati. Assicurati che anche il volume di Teams non sia disattivato.
Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che puoi utilizzare per risolvere i problemi con la riproduzione dell'audio.
Vai a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi (riquadro sinistro).
Quindi fare clic su Riproduzione audio ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
Se i tuoi driver audio sono obsoleti o danneggiati, potresti riscontrare vari problemi audio durante le riunioni di Microsoft Teams.
Avvia Gestione dispositivi .
Espandi l'elenco di Controller audio, video e giochi .
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio.
Seleziona Aggiorna driver .
Riavvia il computer e avvia nuovamente Teams.
Se non c'è ancora audio proveniente da Teams, prova a reinstallare il driver. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e selezionare Disinstalla dispositivo .
Riavvia di nuovo la macchina e prova Teams.
Se stai usando la versione web di Teams, controlla se il tuo browser ha bloccato l'uscita audio da quella scheda. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda Team e selezionare "Riattiva sito" se l'opzione è visibile. Disabilita le tue estensioni se l'attivazione dell'audio della scheda non ha funzionato.
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