La licenza Adobe è scaduta o non è stata attivata
Se la tua licenza Adobe Acrobat è scaduta o non è stata attivata, segui questi passaggi per risolvere il problema di attivazione.
Se desideri riprodurre in streaming film e spettacoli di Disney, Marvel, Pixar e altri, dovresti assolutamente ottenere un abbonamento Disney+.
Tuttavia, ci sono situazioni in cui gli utenti possono trovarsi dinnanzi a problemi di accesso. Potresti essere riuscito ad accedere senza problemi ieri, ma oggi l'accesso al tuo account potrebbe risultare impossibile.
Prima di immergerti nei passaggi per la risoluzione dei problemi, è fondamentale verificare che non ci siano problemi dalla piattaforma stessa. Visita l'account Twitter ufficiale di DisneyPlus per controllare eventuali notizie sui problemi dei server.
Se non ci sono problemi noti, procedi con i seguenti suggerimenti.
Controlla attentamente l'indirizzo email utilizzato per l'accesso. Un errore di battitura potrebbe impedirti l'accesso. Se accedi da PC, verifica che la lingua della tastiera non sia cambiata.
Se non sei il proprietario dell'account e hai problemi di accesso, probabilmente il tuo profilo è stato cancellato. Ricordati che il proprietario dell'account può creare fino a sette profili.
Indipendentemente dal dispositivo che utilizzi per lo streaming, un semplice riavvio può risolvere il problema. Spegni il dispositivo e, se necessario, scollega il cavo di alimentazione.
Tipologia di controllo | Descrizione |
---|---|
Stabilità della connessione | Spegni e riaccendi il modem. Se non lo hai fatto da molto, scollega e aspetta due minuti prima di riaccenderlo. |
Problemi di larghezza di banda | Scollega altri dispositivi dalla rete che stanno utilizzando larghezza di banda. |
Disattiva la tua VPN | Disabilita la VPN, poiché Disney Plus può bloccare gli accessi provenienti da queste connessioni. |
Se hai problemi ad accedere a Disney Plus, inizia a disabilitare le tue estensioni. A volte, gli ad blocker possono ostacolare l'accesso.
Svuota la cache del browser: potrebbe essere necessario farlo per risolvere problemi di accesso. Utilizza il menu del browser e seleziona Cronologia seguito da Cancella dati di navigazione.
Se utilizzi una versione obsoleta di Disney+, potrebbe non funzionare correttamente. Aggiorna l'app per vedere se il problema persiste.
Se l'aggiornamento non risolve il problema, considera la reinstallazione dell'app. Questo può risolvere eventuali file danneggiati.
Speriamo che una di queste soluzioni ti aiuti a risolvere i tuoi problemi di accesso a Disney+. Non esitare a lasciarci un commento qui sotto per informarci quale metodo ha funzionato per te.
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Giulia -
Ciao a tutti! Ho avuto lo stesso problema con Disney+ e ho risolto seguendo alcuni di questi suggerimenti. Grazie per averli condivisi
Francesca -
Qualcuno ha altre soluzioni da suggerire? Ho provato tutto ma ancora non funziona. Aiuto
Sara B. -
Ho provato a svuotare la cache come suggerito e ha funzionato! Non ci posso credere quanto sia semplice risolvere. Grazie mille!