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Risolto il problema con GoToMeeting che non condivide lo schermo
È passato più di un anno da quando il mondo intero si è trasferito online per necessità. Le piattaforme per riunioni video online sono diventate sempre più popolari man mano che milioni di dipendenti, studenti e imprenditori si sono trasferiti nel mondo digitale. GoToMeeting è una di queste piattaforme che fornisce ai suoi utenti tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per ospitare o partecipare a riunioni video.
Ma a volte, il servizio non funziona come previsto . Non essere in grado di condividere il tuo schermo con gli altri partecipanti alla riunione può essere davvero frustrante, soprattutto quando stai cercando di fare un punto. Ebbene, non essere in grado di presentare dati visivi in tempo reale sullo schermo può renderti meno convincente. Quindi, esploriamo come è possibile risolvere questo problema.
Come risolvere i problemi di condivisione dello schermo di GoToMeeting
Usa GoToMeeting nel tuo browser
La tua app desktop o mobile GoToMeeting è soggetta a restrizioni software e firewall . Il tuo amministratore IT potrebbe aver impostato rigide impostazioni di condivisione dello schermo che ti impediscono di utilizzare strumenti di terze parti per condividere il tuo schermo con altri utenti.
Avvia Chrome, apri una nuova scheda del browser e vai su www.gotomeeting.com o https://app.gotomeeting.com . Verifica se è disponibile la condivisione dello schermo basata sul Web. Tieni presente che la condivisione dello schermo funziona solo nel browser web Chrome.
Se non riesci ancora a condividere lo schermo, accedi al tuo account GoToMeeting in una nuova finestra del browser in incognito . Inoltre, svuota la cache del browser e installa l'ultima versione del browser disponibile. Riavvia il browser e controlla i risultati.
Abilita la registrazione dello schermo
Il tuo MacBook richiede l'autorizzazione per l'acquisizione e la condivisione dello schermo. Assicurati di consentire alle app di acquisire lo schermo; in caso contrario, la funzione non funzionerà.
Sul tuo Mac
Fare clic sull'icona Apple e andare su Preferenze di Sistema .
Vai a Sicurezza e privacy .
Seleziona la scheda Privacy .
Quindi selezionare Registrazione schermo (riquadro a sinistra).
Seleziona la casella di controllo GoToMeeting per consentire all'app di acquisire lo schermo.
Sebbene Windows 10 non disponga di un'impostazione di privacy per la condivisione dello schermo specifica, assicurati di abilitare l' accesso alla fotocamera e al microfono per GoToMeeting .
Vai su Impostazioni , seleziona Privacy e seleziona Fotocamera (riquadro a sinistra).
Abilita le seguenti opzioni: Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera e Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera .
Riavvia GoToMeeting e controlla se la funzione di condivisione dello schermo funziona ora.
Aggiorna o reinstalla l'app GoToMeeting
Se hai aggiornato di recente la tua versione di Windows 10 o macOS, assicurati di installare anche l'ultima versione dell'app GoToMeeting. Molti utenti si sono lamentati di non poter condividere il proprio schermo dopo l'aggiornamento a Big Sur . Fortunatamente, l'ultimo aggiornamento di GoToMeeting ha risolto con successo i problemi di compatibilità del software.
Come ultima risorsa, puoi disinstallare GoToMeeting e reinstallare una nuova versione dell'app. Questo dovrebbe correggere eventuali file danneggiati che potrebbero interrompere la funzione di condivisione dello schermo.
Se non funziona, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza. Forse hanno bisogno di disabilitare le restrizioni di condivisione dello schermo che hanno impostato. In alternativa, se la condivisione dello schermo è una funzionalità importante per te, considera di passare a un programma di riunioni video diverso come Zoom, Skype o Teams.
Conclusione
Se non riesci a condividere lo schermo utilizzando GoToMeeting, installa l'ultima versione dell'app, avvia una nuova scheda del browser in incognito e vai su https://app.gotomeeting.com. Se il problema persiste, reinstalla l'app o passa a un altro servizio di videoconferenze. Hai trovato altre soluzioni per risolvere i problemi di condivisione dello schermo di GoToMeeting? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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