Cosa può essere più fastidioso del rendersi conto che l'altoparlante e il microfono del tuo computer non sono collegati a Zoom Meeting? Ti sei iscritto alla riunione desiderosa di condividere informazioni utili con tutti i partecipanti, ma non c'è audio. Non puoi sentirli o loro non possono sentirti.
Forse hai già testato la tua connessione audio prima dell'inizio della riunione facendo clic sul collegamento Test computer audio e tutto ha funzionato correttamente.
Niente panico, siamo qui per aiutarti. Segui le istruzioni in questa guida alla risoluzione dei problemi e dovresti essere in grado di risolvere rapidamente questo problema audio di Zoom.
Suggerimento utile: Se ti connetti sempre a Zoom utilizzando l'altoparlante e il microfono del tuo computer, puoi abilitare l'opzione per partecipare automaticamente all'audio tramite computer quando partecipi a una riunione.
Se il problema persiste, ecco due utili metodi di risoluzione dei problemi che potrebbero salvare la situazione.
Windows 10 offre una serie di strumenti di risoluzione dei problemi integrati. Ti consigliamo di eseguire i seguenti strumenti:
Per eseguire questi strumenti di risoluzione dei problemi, apri la pagina Impostazioni → vai su Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi e seleziona ed esegui i quattro strumenti di risoluzione dei problemi uno per uno.
Windows 10 ti consente di controllare quali app e programmi possono accedere al microfono e alla fotocamera. Assicurati che l'accesso all'audio Zoom sia abilitato sul tuo computer.
Apri l'app Impostazioni e vai su Privacy, poi:
Attiva l'accesso al microfono per le app desktop.
Speriamo che le soluzioni elencate in questa guida ti abbiano aiutato a risolvere i tuoi problemi audio di Zoom su Windows 10.
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Marco -
Finalmente risolto! Stavamo per diventare matti con quel problema dell'audio. Grazie per la guida
Sofia -
Sei riuscito a salvare la mia riunione! Non so come ti possa ringraziare, ma mi hai evitato un sacco di stress