Non essere in grado di vedere gli altri partecipanti alla riunione Zoom è davvero frustrante. Ma sai cosa è ancora più fastidioso? Non essere in grado di sentirli o loro non possono sentirti.
Certo, uno degli scopi di una riunione video è vedere effettivamente i volti dei partecipanti. Ma se non riesci a sentire quello che stanno dicendo o loro non ti sentono, è ancora più frustrante. Non sai di cosa stanno parlando e non puoi intervenire.
| Passo | Descrizione |
|---|---|
| 1 | Controlla le tue impostazioni audio |
| 2 | Controlla i permessi audio del tuo browser |
| 3 | Aggiorna il browser, svuota la cache e disabilita le estensioni |
| 4 | Reinstalla il browser |
Assicurati che nulla sia disattivato. Se hai disattivato accidentalmente l'audio sul tuo computer, ciò potrebbe spiegare perché Zoom audio non funziona nel tuo browser.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni audio.
Assicurati di utilizzare i dispositivi di output e input corretti. Fai scorrere il cursore del volume principale completamente a destra.
Quindi esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del volume principale e del microfono.
Consenti al tuo browser di accedere al microfono e assicurati che la scheda Zoom non sia disattivata. Ecco come controllare tutte queste informazioni su Chrome.
Fai clic su Altre opzioni (i tre punti nell'angolo in alto a destra).
Quindi seleziona Impostazioni e vai su Privacy e sicurezza.
Fare clic su Impostazioni sito.
Quindi seleziona Visualizza autorizzazioni e dati archiviati nei siti.
Digita zoom.us nella barra di ricerca e fai clic su Zoom.us per espandere l'elenco.
Vai su Microfono e impostalo su Consenti per consentire al client Web Zoom di accedere e utilizzare il microfono.
Quindi scorri verso il basso fino a Suoni e imposta anche questa opzione su Consenti.
Aggiorna la scheda Zoom e controlla se il problema audio è scomparso.
Se non c'è niente di sbagliato con le impostazioni audio di Zoom nel browser, controlla gli aggiornamenti. Assicurati di avere l'ultima versione del browser sul tuo computer.
Inoltre, altri due elementi potrebbero interferire con gli script di Zoom. Quando visiti varie pagine web, la cache del tuo browser è dove sono archiviati tutti i file temporanei. Tuttavia, la cache e i cookie del tuo browser possono talvolta bloccare gli script audio di Zoom.
Per svuotare la cache su un browser Chromium, fai clic sul menu del browser e vai a Cronologia. Quindi seleziona l'opzione Cancella dati di navigazione e premi il pulsante Cancella dati.
Inoltre, alcune estensioni possono anche interferire con l'ingresso e l'uscita audio di Zoom. Disattiva tutte le estensioni, aggiorna la scheda Zoom e controlla i risultati.
Se non c'è ancora audio sul tuo client web Zoom, disinstalla il tuo browser. Quindi riavvia il computer e scarica una nuova copia del browser. Se il problema persiste, passa a un browser diverso per scaricare l'app desktop Zoom.
Se non c'è audio proveniente dal tuo client web Zoom o gli altri partecipanti alla riunione non possono sentirti, controlla il microfono del browser e le impostazioni audio. Assicurati che la versione web di Zoom sia autorizzata a utilizzare il microfono e gli altoparlanti.
D'altra parte, se non hai tempo per risolvere il problema, passa a un browser diverso o scarica l'app desktop autonoma.
Speriamo davvero che questa guida ti abbia aiutato a risolvere i problemi audio che hai riscontrato su Zoom. Sentiti libero di lasciarci un commento qui sotto.
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Sofia -
Ma chi l'avrebbe mai detto che un semplice aggiornamento avrebbe risolto l'audio su Zoom? Grazie mille per questa informazione
Francesca -
È incredibile come a volte i problemi tecnici possano essere risolti con un semplice clic! Grazie per il tuo aiuto
Elena Miau -
Ho anche io avuto problemi con l'audio di Zoom. Ho seguito i tuoi consigli e ora tutto funziona perfettamente! Grazie!
Carlotta -
Nonostante il problema iniziale, adesso la videochiamata è molto più fluida! Sei un grande
Riccardo -
Ottimo articolo! Avevo la testata chiusa nel browser e non riuscivo a capire il perché! Grazie per aver pubblicato questo
Marco -
Grazie per aver risolto il problema dell'audio! Ho provato a fare una riunione su Zoom e non riuscivo a sentire nessuno. Finalmente ora funziona
Giulia -
È stato un buon consiglio, ma ho avuto bisogno di aggiornare anche il browser. Funziona ora, grazie
Luca Tech -
Ottimo articolo! Ho avuto lo stesso problema l'altra settimana. Con le giuste impostazioni nel browser, ora tutto è a posto
Chiara -
Sei un genio! Grazie a te ora ho una connessione audio perfetta su Zoom. Perdere tempo con quello è stato frustrante
Davide -
Ho un amico che ha gli stessi problemi. Condivido subito questo link con lui!
Matteo IT -
Soluzione molto efficace! Spero che aiuterebbe anche gli altri. Grazie per aver condiviso
Alessia -
Semplicemente fantastico! Adoro leggere articoli che risolvono problemi reali, come questo. Grazie
Giorgio -
Che fortuna ho trovato questo articolo! Ho finalmente risolto il problema e ora posso partecipare alle riunioni senza stress
Antonio -
Ho provato a risolvere il problema con Chrome e sono riuscito a farlo funzionare! Ottimi suggerimenti
Valentina -
Proverò a fare un meeting domani. Incrocio le dita che tutto funzioni come dovrebbe
Arianna -
Ho avuto l'idea di controllare le permissioni del browser, è stata una chiave! Grazie per il supporto
Giovanni -
Qualcuno può spiegare come cambiare le impostazioni audio nel browser? Ho ancora qualche problema. Grazie
Marco F. -
Ho persino trovato un modo per collegare Zoom ai miei dispositivi audio esterni. Questo articolo è un'ottima risorsa!
Laura -
Finalmente posso concentrami sul mio lavoro invece di preoccuparmi dell'audio. Grazie mille per l'aiuto
Rosa -
Ho i brividi! L'audio ora è magnifico! Questa soluzione mi ha salvato le riunioni!
Franco -
Ho ricevuto suggerimenti da un'amico e questo articolo è la ciliegina sulla torta! Non potrei essere più felice
Fabio -
Conoscevo già alcuni trucchi, ma questo è un'ottima aggiunta! Grazie per aver condiviso!
Letizia -
Che sollievo! Finalmente posso sentire i miei colleghi senza interruzioni. Grazie di cuore!
Martina 89 -
Quando pensavo che non ci sarebbe stata soluzione, ho trovato questo articolo! Grazie per l'assistenza
Stefano -
Wow, non avrei mai pensato che il problema fosse così semplice da risolvere! Grazie mille!
Pietro -
Ma come si fa a sapere se le impostazioni sono corrette? C'è un modo semplice per verificarlo?
Simone -
Ottimi consigli, ma qualcuno di voi ha problemi con il video? Non riesco a farlo funzionare bene
Michela -
Ah, l'audio di Zoom è stato un vero incubo per me. Adesso, con i tuoi consigli, spero di non avere più problemi!
Gilda -
Da quando ho letto l'articolo, non ho toccato nulla e sembra che ora funzioni perfettamente!
Lucia -
Non posso credere di aver speso tanto tempo a cercare di risolverlo da solo. Grazie mille
Silvia -
Ciao a tutti! Qualcuno ha suggerimenti su come migliorare la qualità dell'audio durante le videochiamate? Grazie
Nicola -
Volevo chiedervi se ci sono altri suggerimenti per migliorare la qualità dell'audio. Siete stati di grande aiuto fino ad ora