Risolto il problema con laudio dello zoom che non funziona nel browser

Non essere in grado di vedere gli altri partecipanti alla riunione Zoom è davvero frustrante. Ma sai cosa è ancora più fastidioso? Non essere in grado di sentirli o loro non possono sentirti.

Certo, uno degli scopi di una riunione video è vedere effettivamente i volti dei partecipanti. Ma se non riesci a sentire quello che stanno dicendo o loro non ti sentono, è ancora più frustrante. Non sai di cosa stanno parlando e non puoi intervenire.

Come risolvere i problemi audio di Zoom nel browser

1. Controlla le tue impostazioni audio

Assicurati che nulla sia disattivato. Se hai disattivato accidentalmente l'audio sul tuo computer, ciò potrebbe spiegare perché Zoom audio non funziona nel tuo browser.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni audio.

Assicurati di utilizzare i dispositivi di output e input corretti. Fai scorrere il cursore del volume principale completamente a destra.

Quindi esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del volume principale e del microfono.

2. Controlla i permessi audio del tuo browser

Consenti al tuo browser di accedere al microfono e assicurati che la scheda Zoom non sia disattivata. Ecco come controllare tutte queste informazioni su Chrome.

Fai clic su Altre opzioni (i tre punti nell'angolo in alto a destra).

Quindi seleziona Impostazioni e vai su Privacy e sicurezza.

Fare clic su Impostazioni sito.

Quindi seleziona Visualizza autorizzazioni e dati archiviati nei siti.

Digita zoom.us nella barra di ricerca e fai clic su Zoom.us per espandere l'elenco.

Vai su Microfono e impostalo su Consenti per consentire al client Web Zoom di accedere e utilizzare il microfono.

Quindi scorri verso il basso fino a Suoni e imposta anche questa opzione su Consenti.

Aggiorna la scheda Zoom e controlla se il problema audio è scomparso.

3. Aggiorna il tuo browser, svuota la cache e disabilita le estensioni

Se non c'è niente di sbagliato con le impostazioni audio di Zoom nel browser, controlla gli aggiornamenti. Assicurati di avere l'ultima versione del browser sul tuo computer.

Inoltre, altri due elementi potrebbero interferire con gli script di Zoom. Quando visiti varie pagine web, la cache del tuo browser è dove sono archiviati tutti i file temporanei. Tuttavia, la cache e i cookie del tuo browser possono talvolta bloccare gli script audio di Zoom.

Per svuotare la cache su un browser Chromium, fai clic sul menu del browser e vai a Cronologia. Quindi seleziona l'opzione Cancella dati di navigazione e premi il pulsante Cancella dati.

Inoltre, alcune estensioni possono anche interferire con l'ingresso e l'uscita audio di Zoom. Disattiva tutte le estensioni, aggiorna la scheda Zoom e controlla i risultati.

4. Reinstalla il tuo browser

Se non c'è ancora audio sul tuo client web Zoom, disinstalla il tuo browser. Quindi riavvia il computer e scarica una nuova copia del browser. Se il problema persiste, passa a un browser diverso per scaricare l'app desktop Zoom.

Conclusione

Se non c'è audio proveniente dal tuo client web Zoom o gli altri partecipanti alla riunione non possono sentirti, controlla il microfono del browser e le impostazioni audio. Assicurati che la versione web di Zoom sia autorizzata a utilizzare il microfono e gli altoparlanti.

D'altra parte, se non hai tempo per risolvere il problema, passa a un browser diverso o scarica l'app desktop autonoma.

Speriamo davvero che questa guida ti abbia aiutato a risolvere i problemi audio che hai riscontrato su Zoom. Sentiti libero di lasciarci un commento qui sotto.