Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona
Se la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona, segui queste soluzioni per ripristinare le funzionalità delle notifiche.
Milioni di persone si affidano a Microsoft Teams per partecipare alle riunioni video. Che tu sia un insegnante, uno studente o un professionista, Teams è ormai parte integrante della tua vita quotidiana.
Potresti però riscontrare che Microsoft Teams non riesce a rilevare la tua fotocamera. Questo può impedire la condivisione del video e causare frustrazioni. Di seguito sono elencati alcuni dei più comuni messaggi di errore che potresti incontrare:
Vediamo come puoi risolvere questo problema su Windows e Mac.
Passaggio | Descrizione |
---|---|
1. Scollega la fotocamera | Scollega e ricollega la fotocamera esterna e controlla le altre periferiche collegate. |
2. Configura le impostazioni della videocamera | Controlla le impostazioni della videocamera in Teams e assicurati di selezionare la fotocamera corretta. |
3. Controlla le impostazioni sulla privacy | Verifica che le autorizzazioni per la fotocamera siano attivate sia in Windows che in Mac. |
4. Reinstalla l'app Fotocamera (Windows) | Usa i comandi in PowerShell per registrare nuovamente l'app Fotocamera. |
5. Chiudi altri programmi che utilizzano la fotocamera | Assicurati che nessun altro programma stia accedendo alla fotocamera. |
6. Aggiorna Teams | Controlla di avere l'ultima versione di Teams installata. |
7. Aggiorna il tuo sistema operativo e i driver | Assicurati di avere l'ultima versione di Windows o macOS e i driver aggiornati. |
8. Risolvi i problemi della fotocamera per i team sul Web | Controlla le impostazioni del browser se utilizzi la versione web di Teams. |
Se stai utilizzando una fotocamera esterna, verifica che sia collegata correttamente. Se il problema persiste, scollegala, riavvia il computer e riconnetti la webcam. Scollega anche altre periferiche che potrebbero interferire.
Per farlo, avvia Teams, clicca sul tuo profilo e vai su Impostazioni. Seleziona Dispositivi e controlla che la fotocamera corretta sia selezionata.
Le impostazioni sulla privacy di Windows 10 e Mac potrebbero impedire a Teams di accedere alla fotocamera. Ecco come verificarle:
Per registrare nuovamente l'app della fotocamera, avvia PowerShell come amministratore e inserisci il seguente comando:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Assicurati che nessun altro programma (es. Zoom, Skype) stia accedendo contemporaneamente alla fotocamera.
Assicurati di avere l'ultima versione di Teams installata. Puoi verificarlo dal tuo profilo in Teams.
Controlla regolarmente gli aggiornamenti per il tuo sistema operativo e i driver della fotocamera.
Se utilizzi Teams su browser, assicurati che le sue impostazioni consentano l'accesso alla fotocamera.
In Safari: vai su Preferenze → Siti web e consenti a Teams di utilizzare la fotocamera.
Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema della fotocamera. Quale metodo ha funzionato per te?
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