Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona
Se la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona, segui queste soluzioni per ripristinare le funzionalità delle notifiche.
Risolto il problema con Microsoft Teams che non rileva la telecamera
Milioni di persone si affidano a Microsoft Teams per partecipare alle riunioni video. Che tu sia un insegnante, uno studente o un professionista, Teams è ormai parte integrante della tua vita quotidiana.
Potresti però riscontrare che Microsoft Teams non riesce a rilevare la tua fotocamera. Questo può impedire la condivisione del video e causare frustrazioni. Di seguito sono elencati alcuni dei più comuni messaggi di errore che potresti incontrare:
- Nessuna fotocamera disponibile trovata.
- Fotocamera non rilevata.
- Fotocamera non funzionante.
Vediamo come puoi risolvere questo problema su Windows e Mac.
Soluzioni per il problema con Microsoft Teams che non accede alla fotocamera
| Passaggio | Descrizione |
|---|---|
| 1. Scollega la fotocamera | Scollega e ricollega la fotocamera esterna e controlla le altre periferiche collegate. |
| 2. Configura le impostazioni della videocamera | Controlla le impostazioni della videocamera in Teams e assicurati di selezionare la fotocamera corretta. |
| 3. Controlla le impostazioni sulla privacy | Verifica che le autorizzazioni per la fotocamera siano attivate sia in Windows che in Mac. |
| 4. Reinstalla l'app Fotocamera (Windows) | Usa i comandi in PowerShell per registrare nuovamente l'app Fotocamera. |
| 5. Chiudi altri programmi che utilizzano la fotocamera | Assicurati che nessun altro programma stia accedendo alla fotocamera. |
| 6. Aggiorna Teams | Controlla di avere l'ultima versione di Teams installata. |
| 7. Aggiorna il tuo sistema operativo e i driver | Assicurati di avere l'ultima versione di Windows o macOS e i driver aggiornati. |
| 8. Risolvi i problemi della fotocamera per i team sul Web | Controlla le impostazioni del browser se utilizzi la versione web di Teams. |
1. Scollega la fotocamera e altri dispositivi
Se stai utilizzando una fotocamera esterna, verifica che sia collegata correttamente. Se il problema persiste, scollegala, riavvia il computer e riconnetti la webcam. Scollega anche altre periferiche che potrebbero interferire.
2. Configura le impostazioni della videocamera all'interno di Teams
Per farlo, avvia Teams, clicca sul tuo profilo e vai su Impostazioni. Seleziona Dispositivi e controlla che la fotocamera corretta sia selezionata.
3. Controlla le tue impostazioni sulla privacy
Le impostazioni sulla privacy di Windows 10 e Mac potrebbero impedire a Teams di accedere alla fotocamera. Ecco come verificarle:
Su Windows 10
- Vai su Impostazioni → Privacy → Fotocamera.
- Abilita l'opzione Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera.
Su Mac
- Vai a Preferenze di Sistema → Sicurezza e privacy → Privacy.
- Seleziona Fotocamera e abilita Teams.
4. Registra nuovamente l'app Fotocamera (Windows)
Per registrare nuovamente l'app della fotocamera, avvia PowerShell come amministratore e inserisci il seguente comando:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | ForEach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Chiudi altri programmi che utilizzano la fotocamera
Assicurati che nessun altro programma (es. Zoom, Skype) stia accedendo contemporaneamente alla fotocamera.
- Su Windows 10: usa il Task Manager.
- Su Mac: apri Monitoraggio attività.
6. Aggiorna Teams
Assicurati di avere l'ultima versione di Teams installata. Puoi verificarlo dal tuo profilo in Teams.
7. Aggiorna il tuo sistema operativo e i driver
Controlla regolarmente gli aggiornamenti per il tuo sistema operativo e i driver della fotocamera.
8. Risolvi i problemi della fotocamera per i team sul Web
Se utilizzi Teams su browser, assicurati che le sue impostazioni consentano l'accesso alla fotocamera.
In Safari: vai su Preferenze → Siti web e consenti a Teams di utilizzare la fotocamera.
Altre correzioni suggerite dagli utenti
- Whitelist Teams: Aggiungi Teams come eccezione nelle impostazioni del tuo antivirus.
- Reinstalla l'app: Disinstalla e scarica di nuovo Teams se le soluzioni precedenti non hanno funzionato.
Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema della fotocamera. Quale metodo ha funzionato per te?
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