Qual è il limite alle videochiamate su WhatsApp, Skype, Facebook Messenger, Zoom, Hangouts, Instagram e altri?
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Risolto il problema con Skype che continua a disconnettersi sul PC
La costante disconnessione e riconnessione di Skype può rovinare la tua produttività. Questo problema si verifica in genere quando la connessione di rete non è stabile, ma non è l'unico motivo. Esploriamo cosa sta causando la disconnessione casuale di Skype e come risolvere il problema.
Risolvi le disconnessioni e le riconnessioni di Skype
1. Controlla la tua connessione Internet
Come già saprai, le riunioni video utilizzano molta larghezza di banda. Se la tua connessione di rete si blocca spesso, non sorprenderti se Skype si disconnette improvvisamente.
Assicurati che la tua rete offra una larghezza di banda sufficiente per soddisfare le esigenze di Skype. Se la connessione è troppo lenta, si verificheranno ritardi video che in seguito si trasformeranno in disconnessioni casuali.
Come ottimizzare la tua connessione
| Passaggi per migliorare la connessione |
|---|
| Scollega il modem, attendi 30 secondi e ricollega il cavo di alimentazione. |
| Se stai utilizzando una connessione wireless, passa a una connessione via cavo. |
| Disconnetti tutti gli altri dispositivi. |
| Passa a un altro canale Wi-Fi. |
| Disattiva la tua VPN, conosciuta per rallentare la connessione. |
| Considera l'aggiornamento del tuo modem/router se utilizzi apparecchiature obsolete. |
Velocità di caricamento e download di Skype
| Tipo di chiamata | Velocità minima richiesta (Kbps) |
|---|---|
| Chiamata Skype standard | 30 Kbps (100 Kbps per qualità fluida) |
| Connessione bidirezionale per videochiamate | 300 Kbps (400 Kbps per alta qualità) |
| Videoconferenza con 3 o più persone | 2 Mbps download, 512 Kbps upload |
Skype potrebbe disconnettersi se la tua rete non riesce a fornire le velocità di download e upload sopra menzionate. Contatta il tuo ISP per verificare se può fornirti una connessione più veloce.
2. Aggiorna Skype
Non hai l'ultima versione di Skype? Le versioni obsolete dell'app possono causare ogni tipo di problema tecnico, comprese frequenti disconnessioni. Se è disponibile una versione di Skype più recente, installala e riavvia il computer. Controlla se l'app si disconnette ancora con la frequenza di prima.
3. Chiudi altri programmi
Non tenere in esecuzione programmi in background se non li stai utilizzando attivamente. Mantieni il tuo computer libero da ingombri. Tutte le app e i processi in esecuzione in background utilizzano ancora una piccola parte dell'hardware e delle risorse di rete del tuo computer. Se hai diversi programmi in background, l'effetto diventa sicuramente visibile.
Avvia il Task Manager e chiudi i programmi non necessari. Oppure riavvia il computer per verificare se Skype si disconnette ancora casualmente.
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