Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa20003

Il codice di errore caa20003 si verifica quando si accede a Teams o a qualsiasi altra app di Office 365. Questo errore indica che le impostazioni di data e ora potrebbero essere errate o che l'utente non è autorizzato ad accedere.

Soluzioni per l'errore di Microsoft Teams caa20003

1. Controlla le tue impostazioni di data e ora

Assicurati che le impostazioni di data e ora siano corrette. Lascia che il tuo computer regoli automaticamente le impostazioni di data e ora, poiché potrebbero impedire la connessione a siti web protetti (HTTPS).

Vai su ImpostazioniOra e lingua.

Quindi, clicca su Data e ora.

Abilita le seguenti opzioni: Imposta automaticamente l'ora e Imposta automaticamente il fuso orario.

Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa20003

Riavvia Teams e verifica se l'errore caa20003 persiste.

2. Accedi utilizzando la modalità di navigazione in incognito

Prova ad accedere a Teams sul web in modalità di navigazione in incognito. Se riesci ad accedere, potrebbero esserci problemi con le impostazioni del browser o le estensioni che bloccano l'accesso.

3. Disconnetti dal tuo account di posta elettronica

Alcuni utenti hanno risolto il problema disconnettendosi dai propri account di posta elettronica. Vai su Impostazioni di WindowsAccountEmail e account e disconnettiti dal tuo account.

Per gli account aziendali o educativi, vai su ImpostazioniAccountAccedi al lavoro o all'istituto di istruzione. Ricollegati e controlla se l'errore persiste.

4. Verifica le autorizzazioni dell'account

Se sei un amministratore IT, assicurati che l'utente sia autorizzato a utilizzare Teams e che sia nel gruppo Active Directory corretto. Puoi anche chiedere all'utente di testare l'accesso tramite il portale web di Microsoft 365.

5. Svuota la cache di Teams

Chiudi Teams e apri Esplora file. Digita %appdata%\Microsoft\teams. Apri le cartelle e elimina i seguenti file:

Percorso da eliminare
%appdata%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\database
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Riavvia il computer e prova a accedere di nuovo a Teams.

6. Soluzioni aggiuntive

  • Accedi dal browser web o dall'app mobile.
  • Riavvia il modem/router per risolvere eventuali problemi di connessione di rete.
  • Disabilita temporaneamente il firewall, che potrebbe bloccare l'accesso.
  • Disinstalla e reinstalla Teams se il problema persiste.

Conclusioni

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere l'errore caa20003 su Microsoft Teams. Se il problema rimane, considera di contattare il supporto tecnico di Microsoft per ulteriore assistenza.



38 Comments

  1. Alba -

    Ho condiviso questo articolo con i miei amici, può aiutare anche loro! Troppo utile

  2. Silvia -

    Wow, erano giorni che tentavo di risolvere questo problema! Grazie per aver condiviso questa soluzione

  3. Luigi Tech -

    Ho provato a seguire le istruzioni, ma non funzionava. Infatti, ho aggiornato Teams e ora va tutto bene. Forse fate un passo in più su come aggiornare

  4. AnnaBella -

    Ho cambiato le impostazioni di rete e mi si è risolto! Insomma, controllo sempre prima lì ora.

  5. Francesca -

    Ho seguito il tuo consiglio di controllare le impostazioni del firewall ed è stato decisivo! Grazie infinite

  6. Debora -

    Ho riscontrato l'errore caa20003 e ho fatto i passi suggeriti e FUNZIONA! Grazie infinite

  7. Simone -

    Quando pensi di risolvere, già arriva un'altra avvertenza! Teams, che sfida

  8. Arianna -

    Ehi, a me non funziona nemmeno seguendo questi passi. Qualcun altro ha delle idee su cosa provare di più?

  9. Claudia -

    Sono emozionata di aver trovato questa soluzione! Stavano per iniziare le mie lezioni e ora funziona tutto. Grazie

  10. Giorgia -

    Ho trovato la tua guida molto utile. La parte sugli attacchi di phishing è utile da sapere. Grazie

  11. Martina -

    Bel post! Finalmente qualcuno che parla di questo errore, pensavo di essere l'unica. Ci sono altre soluzioni che avete provato

  12. Giuseppe -

    Mi unisco al gruppo di quelli che hanno riscontrato questo errore. La situazione è veramente snervante

  13. Marco -

    Ciao a tutti! Ho riscontrato lo stesso errore caa20003 su Microsoft Teams. Qualcuno ha trovato la soluzione? Sono davvero frustrato

  14. Giorgio -

    Ho avuto il problema, ma alla fine bastava riavviare il computer. È sorprendente quanto possa essere semplice a volte

  15. Federico -

    Non avevo idea che il problema potesse derivare dalle impostazioni della privacy! Grazie per il consiglio

  16. Elio -

    Questo errore è davvero fastidioso. Devo attendere una videochiamata importante e non posso permettermi di perdere tempo

  17. Giovanni -

    Ho provato a forzare l'uscita e riavviare, ma non ha funzionato. Bisogna sempre provare la reinstallazione di Teams

  18. Lucia -

    Ho risolto il mio problema modificando le impostazioni della rete. Se avete W-Fi pubblico, potrebbe essere la causa

  19. Pierluigi -

    Finalmente ho trovato il motivo dell'errore caa20003. Grazie a tutti per le vostre idee e supporto!

  20. Elena -

    Ho trovato questo errore piuttosto frustrante. C'è un modo per evitare che si ripeta in futuro?

  21. Marco il chiosco -

    Non capisco perché succede solo a me! Ho bisogno di aiuto, tutte le mie riunioni sono bloccate! Aiuto, per favore

  22. Michele -

    Ho avuto esperienze simili con l'errore caa20003 e ho risolto disinstallando e reinstallando Teams. Magari funziona anche per voi

  23. Riccardo -

    Anche il mio collega ha avuto lo stesso problema ma non c'era un errore caa20003. I problemi di Teams sono strani a volte

  24. Adriano -

    Penso di aver risolto il problema, ma continuo a ricevere avvisi di errore sporadici. È normale?

  25. Davide -

    Qualcuno ha avuto problemi anche con altre app di Office? Non riesco a capire se è un problema di Teams o di qualcosa d'altro.

  26. Daniele Best -

    Mi sono perso nel processo di risoluzione. Qualcuno può spiegare passo dopo passo come affrontare l'errore caa20003? Grazie

  27. Matteo -

    Posso suggerire di controllare anche l'antivirus? A volte interferisce con Microsoft Teams e causa errori

  28. Stefano -

    Dopo aver seguito i vostri consigli, Microsoft Teams funziona di nuovo! Sono sollevato. Grazie a tutti!

  29. Camilla -

    Ho una domanda riguardo il login: a volte entra in loop e non riesco mai a mettermi in contatto. Qualcuno sa perché?

  30. Beatrice -

    Ragazzi, non dimenticate di controllare gli aggiornamenti della vostra scheda grafica! Ecco un suggerimento per evitare l'errore caa20003.

  31. Raffaele -

    Non è solo un problema di connessione, ho anche cambiato browser e finalmente ha funzionato senza problemi

  32. Giulia -

    Ottimo articolo! Finalmente ho capito cosa fare per risolvere l'errore. Grazie mille per le informazioni dettagliate!

  33. Valentina -

    La guida è stata particolarmente utile! Ho imparato nuovi trucchi per i problemi di Teams che non conoscevo

  34. Franco -

    Grazie per le istruzioni! Ma vi prego, vorrei sapere come mantenere aggiornato Microsoft Teams per evitare questi errori.

  35. Stefana -

    Ho provato tutto, ma niente. Se penso a quanto tempo ho perso con questo errore

  36. Simona -

    Ho trovato una soluzione temporanea! Uso Teams su un altro dispositivo finché non risolvo questo errore. Qualcun altro lo ha fatto

  37. Alessandro -

    Non sapevo che fosse così semplice! Ho risolto l'errore caa20003 in cinque minuti. Siete fantastici

  38. Carmen -

    Articolo utilissimo! Se ci sono altre risorse per risolvere problemi su Teams, fatemelo sapere

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