Risoluzione dei problemi Errore di zoom 1005

L'errore di zoom 1005 è un codice di errore che si verifica abbastanza raramente. Indica che un problema di connessione di rete ti impedisce di installare o avviare l'app.

Di solito, il messaggio di errore recita come segue:

  • Connessione di rete non riuscita. Controlla la tua rete e riprova. (Codice errore: 1005)

Come correggere l'errore di zoom 1005

Controlla la tua connessione di rete

Cominciamo con l'inizio. Come indica la descrizione dell'errore, la tua rete è instabile o non funziona. Ecco cosa devi fare:

  • Riavvia il computer e il modem . Questa azione eliminerà tutti i file Internet temporanei che potrebbero bloccare la connessione.
  • Utilizzare una connessione via cavo se si verifica questo errore su una connessione wireless. Oppure passa a un hotspot mobile e controlla se l'errore 1005 è sparito.
  • Scollegare altri dispositivi . Questa soluzione è particolarmente utile se si verificano spesso problemi di larghezza di banda. Tieni presente che le riunioni video Zoom utilizzano molta larghezza di banda.
  • Contatta il tuo ISP . Controlla se va tutto bene da parte loro. Forse stai riscontrando un problema di interruzione di Internet.

Rinnova il tuo IP

L'aggiornamento del tuo indirizzo IP potrebbe aiutarti a stabilire una connessione più stabile ai server di Zoom.

Chiudi Zoom e tutti i processi e programmi correlati.

Quindi digita cmd nella barra di ricerca di Windows. Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e avviarlo come amministratore.

Per rinnovare il tuo indirizzo IP, inserisci i comandi di seguito. È necessario premere Invio dopo ogni comando.

  • netsh winsock reset
  • netsh int reset ip
  • ipconfig /release
    • Attendi qualche secondo e poi prosegui con i seguenti comandi:
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

Riavvia la tua macchina. Controllare se l'errore 1005 persiste.

 Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus

Assicurati che il tuo antivirus e firewall non stiano bloccando Zoom. Inoltre, inserisci Zoom nella whitelist e controlla se quella era la soluzione giusta per te. Se utilizzi l'antivirus e il firewall integrati di Windows 10, segui i passaggi seguenti.

Apri il Pannello di controllo e digita "firewall" nella barra di ricerca.

Quindi fare clic su Consenti un'app tramite Windows Firewall .

Fare clic su Modifica impostazioni → selezionare l'opzione Zoom videoconferenza.Risoluzione dei problemi Errore di zoom 1005

Successivamente, avvia Sicurezza di Windows e vai a Impostazioni di protezione da virus e minacce .

Fare clic su Gestisci impostazioni e scorrere verso il basso fino a Aggiungi o rimuovi esclusioni .Risoluzione dei problemi Errore di zoom 1005

Quindi fare clic su Aggiungi un'esclusione e selezionare Zoom. Salva le impostazioni.

D'altra parte, se stai utilizzando un firewall e un antivirus di terze parti, vai alla pagina di supporto del tuo strumento per istruzioni dettagliate su come autorizzare Zoom.

Se il problema persiste, disabilita tutti i programmi in esecuzione in background e modifica le impostazioni DNS. Per istruzioni dettagliate, consulta Correggere l'errore di zoom: la connessione Internet è instabile .



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