L'errore di zoom 1005 è un codice di errore che si verifica abbastanza raramente. Indica che un problema di connessione di rete ti impedisce di installare o avviare l'app.
Di solito, il messaggio di errore recita come segue:
Cominciamo con l'inizio. Come indica la descrizione dell'errore, la tua rete è instabile o non funziona. Ecco cosa devi fare:
L'aggiornamento del tuo indirizzo IP potrebbe aiutarti a stabilire una connessione più stabile ai server di Zoom.
Chiudi Zoom e tutti i processi e programmi correlati.
Quindi digita cmd nella barra di ricerca di Windows. Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e avviarlo come amministratore.
Per rinnovare il tuo indirizzo IP, inserisci i comandi di seguito. È necessario premere Invio dopo ogni comando.
Riavvia la tua macchina. Controllare se l'errore 1005 persiste.
Assicurati che il tuo antivirus e firewall non stiano bloccando Zoom. Inoltre, inserisci Zoom nella whitelist e controlla se quella era la soluzione giusta per te. Se utilizzi l'antivirus e il firewall integrati di Windows 10, segui i passaggi seguenti.
Apri il Pannello di controllo e digita "firewall" nella barra di ricerca.
Quindi fare clic su Consenti un'app tramite Windows Firewall .
Fare clic su Modifica impostazioni → selezionare l'opzione Zoom videoconferenza.
Successivamente, avvia Sicurezza di Windows e vai a Impostazioni di protezione da virus e minacce .
Fare clic su Gestisci impostazioni e scorrere verso il basso fino a Aggiungi o rimuovi esclusioni .
Quindi fare clic su Aggiungi un'esclusione e selezionare Zoom. Salva le impostazioni.
D'altra parte, se stai utilizzando un firewall e un antivirus di terze parti, vai alla pagina di supporto del tuo strumento per istruzioni dettagliate su come autorizzare Zoom.
Se il problema persiste, disabilita tutti i programmi in esecuzione in background e modifica le impostazioni DNS. Per istruzioni dettagliate, consulta Correggere l'errore di zoom: la connessione Internet è instabile .
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