😩 Ti imbatti in una fastidiosa schermata nera su Microsoft Teams quando provi a condividere lo schermo? Non sei il solo: questo comune errore di condivisione dello schermo su Teams interrompe riunioni e flussi di lavoro. Ma non preoccuparti! Questa guida concisa fornisce passaggi pratici per risolvere rapidamente la schermata nera "Errore schermo" . Parleremo di cause, soluzioni e suggerimenti per la prevenzione utilizzando le best practice più recenti. Seguici e condividerai gli schermi senza problemi in pochi minuti! 🚀
🚨 Cause comuni della schermata nera di Microsoft Teams durante la condivisione dello schermo
Comprendere la radice dei problemi accelera le risoluzioni. La schermata nera "Errore schermo" di Teams spesso deriva da:
- Problemi con i permessi : app o sistema operativo bloccano l'acquisizione dello schermo.
- Software obsoleto : driver GPU o Teams in ritardo.
- Conflitti di accelerazione hardware : problemi di rendering GPU.
- Accumulo di cache : file temporanei danneggiati.
- Interferenza del software di sicurezza : condivisione delle segnalazioni antivirus.
Pronti a immergervi nelle soluzioni? Iniziate con queste soluzioni rapide prima di passare ai passaggi avanzati. 👍
1️⃣ Soluzioni rapide: risolvi la schermata nera di condivisione dello schermo di Teams in meno di 5 minuti
Prova prima questi: risolvono l'80% dei casi!
- Riavvia Teams e il tuo dispositivo.
Chiudi Teams completamente (usa Gestione Attività su Windows o Monitoraggio Attività su Mac). Riavvia e prova la condivisione. Semplice, ma efficace!
- Verifica le autorizzazioni di condivisione dello schermo.
In Teams, vai su Impostazioni > Autorizzazioni > Condivisione schermo e assicurati che sia abilitata. Su Windows, verifica in Privacy > Acquisizione schermo (app Impostazioni). Utenti Mac: Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Registrazione schermo.
- Cambia modalità di condivisione
Invece di usare la modalità a schermo intero, prova la modalità Finestra o PowerPoint Live . In questo modo eviterai i problemi di condivisione a schermo intero.
Se queste soluzioni non funzionano, procedi con una risoluzione dei problemi più approfondita. Stai facendo progressi! ⭐
2️⃣ Risoluzione avanzata degli errori dello schermo di Microsoft Teams : soluzioni passo passo
Per gli errori più ostinati con schermata nera , affrontali sistematicamente. Per maggiore chiarezza, li suddivideremo in base al sistema operativo.
Disattivare l'accelerazione hardware (soluzione migliore!)
L'accelerazione GPU dei team spesso causa schermate nere. Ecco come:
- Apri Teams > Icona Profilo > Impostazioni > Generali .
- Deseleziona Abilita accelerazione hardware GPU (se disponibile).
- Esci, riavvia Teams ed esegui il test.
Suggerimento : per ottenere risultati ottimali, aggiorna prima i driver della GPU tramite Gestione dispositivi (Windows) o App Store (Mac).
Cancella la cache dei team
| Piattaforma |
Passaggi per cancellare la cache |
| Finestre |
1. Esci da Teams.
2. Premi Win+R, digita %appdata%\Microsoft\Teams.
3. Elimina il contenuto delle cartelle: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Riavvia Teams.
|
| Mac |
1. Esci da Teams.
2. Terminale: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/*cache*e directory cache simili.
3. Riavvia.
|
| Versione Web |
Svuota la cache del browser (Ctrl+Maiusc+Canc in Chrome) e disattiva le estensioni. |
Cache svuotata? Prova subito la condivisione: molti utenti segnalano un successo immediato! 😊
Aggiorna team e sistema
Assicurati di utilizzare la versione più recente di Teams:
- Desktop di Teams: Profilo > Controlla aggiornamenti .
- Windows 11/10: Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
- macOS: Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software.
Per problemi relativi ai driver, visita il sito del produttore della tua GPU (NVIDIA/AMD/Intel).
Controlli antivirus e firewall
Disattiva temporaneamente gli antivirus di terze parti (ad esempio Norton, McAfee) e fai un test. Aggiungi Teams alla whitelist nelle impostazioni del firewall.
Ancora in difficoltà? Per una guida ufficiale, consulta il supporto Microsoft: Risoluzione dei problemi di condivisione dello schermo in Teams .
🛡️ Previeni futuri problemi con la schermata nera di Microsoft Teams
Mantieni queste abitudini:
- ⭐ Aggiorna regolarmente i team e i piloti.
- 👍 Mantieni l'accelerazione hardware attivata in base alla tua configurazione (testa entrambe).
- 🔒 Concedi le autorizzazioni in modo proattivo per le nuove app.
- 💻 Se il desktop non funziona, usa Teams in un browser pulito.
Bonus: se ci si trova su una rete aziendale, contattare l'IT: le VPN o i proxy possono causare errori sullo schermo .
Considerazioni finali: condividi gli schermi senza la noia dello schermo nero! 🎉
Congratulazioni per aver risolto questo problema con la risoluzione dei problemi relativi all'errore "Schermata nera" di Microsoft Teams ! La maggior parte degli utenti risolve il problema con le soluzioni rapide o con la cancellazione della cache. Se il problema persiste, rispondi nei commenti qui sotto: quale sistema operativo utilizzi? Ti aiuteremo a migliorare. Ora, torna a Teams e condividi con sicurezza. Le tue riunioni sono appena diventate più fluide! 👏
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