Quando la pandemia ha colpito, Zoom è diventata una delle app di videoconferenza più popolari in circolazione. Molti di coloro che non sapevano come avviare una riunione Zoom hanno imparato a farlo. Ma non solo le persone di buon cuore hanno notato Zoom, ma anche le persone con cattive intenzioni.
Così, dopo un po', sempre più utenti hanno iniziato a segnalare che i loro account erano stati violati. La buona notizia è che puoi fare qualcosa se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.
Come recuperare un account Zoom compromesso
Non è mai un'esperienza piacevole quando uno dei tuoi account viene compromesso. Ti preoccupi di ciò che la persona che ha preso il controllo sta facendo con il tuo account. Ma la semplice preoccupazione non ti farà recuperare il tuo account. Questo è ciò che puoi fare per riavere il tuo account.
Zoom ti chiederà di compilare un modulo di fiducia e sicurezza per iniziare. Dovrai fare cose come aggiungere il tuo nome e indirizzo email. Dovresti vedere una sezione chiamata Con cosa possiamo aiutarti? Assicurati di scegliere Segnala acquisizione di account o Account hackerato.
Dovrai inserire l'indirizzo email associato all'account che è stato compromesso. Zoom dovrà anche sapere se puoi accedere al tuo account e se sono state apportate modifiche non autorizzate al tuo account. Dovranno anche conoscere il numero del tuo account Zoom, un riepilogo di ciò che è successo, e-mail e un account e-mail alternativo.
Non è un obbligo, ma puoi anche inviare trascrizioni, file o schermate relativi al tuo problema. Nel modulo, dovrai inserire un indirizzo email per ottenere un codice di verifica che Zoom richiederà di inserire. Per finire, fai clic sul pulsante Invia.
Conclusione
Non è mai un'esperienza piacevole quando il tuo account è compromesso. Tuttavia, è essenziale sapere cosa fare quando succede. Come puoi vedere, Zoom copre il problema e ti offre opzioni per recuperare il tuo account. Ma puoi fare cose come abilitare l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo account. Pensi che Zoom dovrebbe fornire più opzioni quando il tuo account è stato compromesso?
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