Teams for Mobileは、アプリのバックグラウンドアクティビティが制限されているため、通知が正しく機能していないことを通知する場合があります。これは、特定のシステム設定がTeams通知を制限する可能性があることを示しています。Androidスマートフォンですべてのチーム通知を受信できるように、スマートフォンの設定を微調整する方法を見てみましょう。
このエラーを取り除く最も簡単な方法は、Teamsをバックグラウンドで実行できるようにすることです。
移動設定と選択アプリを。
次に、[チーム]をタップして、[バッテリー使用量の管理]に移動します。
[バックグラウンドアクティビティを許可する]をオンに切り替えます。
アプリを閉じてから、もう一度起動してください。アラートが消えたかどうかを確認します。
一方、あなたはサムスンギャラクシーJ7スターの携帯電話を所有している場合に実行する手順は、ビット異なっていると、あなたはあなたがに行く必要がAndroidのバージョン9で実行している設定→アプリ→チーム→使用→バッテリー→バックグラウンドアクティビティを許可します。バッテリーを直接タップすると、探しているオプションが見つかりません。
または、このオプションが携帯電話で使用できない場合は、電源管理設定を微調整できます。
移動設定と選択アプリの電源管理を。
次に、スリープ状態にならないアプリをタップします。
チームを選択し、リストに追加します。
ご覧のとおり、お使いの携帯電話のモデルとAndroid OSのバージョンによって、実行する手順が異なる場合があります。詳細については、「TeamsAndroidアプリの通知の問題を修正する」を参照してください。
この最初の解決策は、ほとんどのユーザーの問題を解決するはずです。ただし、それでも解決しない場合は、以下のトラブルシューティング方法を続行してください。
アプリのキャッシュに保存されているすべての一時ファイルが通知に干渉していないことを確認してください。
[設定]に移動し、[アプリ]を選択します。
次に、[チーム]を選択し、[ストレージ]をタップします。
[キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
Teamsを再度起動し、同じアラートが引き続き表示されるかどうかを確認します。
新しいTeamsアプリのバージョンが利用可能な場合は、モバイルデバイスにインストールします。Playストアアプリを起動し、MicrosoftTeamsを検索します。アプリの横に[更新]ボタンがある場合は、それをタップして最新のTeamsバージョンをインストールします。
それでも問題が解決しない場合は、[アンインストール]オプションが画面に表示されるまで[チーム]アイコンを長押しします。それを選択してアプリをアンインストールします。次に、デバイスを再起動します。Playストアアプリを起動し、Microsoft Teamsを検索して、アプリを再度ダウンロードします。
Teamsの有料バージョンを使用している場合は、Microsoftにサポートチケットを送信できます。同社のエンジニアは、この懸念についてさらに支援します。
Teamsが通知が正しく機能していないと言った場合は、バッテリー設定を確認してください。現在の設定により、アプリがバックグラウンドで実行されていない可能性があります。チームがバックグラウンドで実行できるようにすると、この問題が修正されるはずです。このガイドに記載されているソリューションは役に立ちましたか？以下にコメントをお寄せください。
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