何百万人ものユーザーがTurboTaxを利用してオンラインで税金を申告しています。TurboTaxは安価なツールではなく、購入後にすべてがスムーズに実行されることを期待できます。ただし、ツールを機能させる前に、トラブルシューティング作業を行う必要がある場合があります。たとえば、WindowsにTurboTaxをダウンロードしてインストールすると、常に機能するとは限りません。問題を解決するために何ができるか見てみましょう。
WindowsにTurboTaxをダウンロードまたはインストールできない場合は、これを実行してください
IntuitのRegPermissionFixツールを実行する
Intuitは、WindowsがTurboTaxをダウンロードおよびインストールするのを妨げる問題をユーザーが自動的に修正できるようにするクイック修復ツールを開発しました。RegPermissionFixツールはIntuitからダウンロードできます。
RegPermissionFixツールをダウンロードした後、バックグラウンドで実行されているすべてのIntuitプロセスを閉じます。タスクマネージャーを起動し、[プロセス]タブをクリックして、 Intuitに関連するすべてのプロセスを見つけます。それらを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。
次に、[詳細]タブをクリックして、MSIexec.exeプロセスを見つけます。同様に強制停止します。Intuit関連のすべてのバックグラウンドプロセスを閉じた後、RegPermissionFixツールを実行します。コンピューターを再起動し、TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。
ドライブにエラーがないか確認してください
システムファイルが破損または欠落していると、コンピュータに新しいソフトウェアをインストールできなくなる可能性があります。DISMおよびSFCコマンドを実行してから、ディスクにエラーがないか確認します。
その後、TurboTaxインストールファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
すべてのバックグラウンドプログラムを強制停止する
バックグラウンドで実行されているすべての不要なプロセスを完全に終了し、TurboTaxのインストールを再試行してください。ソフトウェアの競合により、TurboTaxをインストールできなくなる可能性があります。
タスクマネージャーを開き、 [プロセス]タブに移動して、バックグラウンドで実行されているすべての不要なアプリとプログラムを強制的に停止します。または、マシンをクリーンブートすることもできます。TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。
TMPおよびTEMP環境変数を変更する
環境変数をC：\ TEMPに変更してみて、変更に気付いたかどうかを確認してください。
環境変数の変更はすぐに適用され、コンピューターを再起動する必要はありません。TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、ウイルス対策を無効にして、もう一度やり直してください。TurboTaxをインストールした後、アンチウイルスを再度有効にすることを忘れないでください。
結論
WindowsコンピューターにTurboTaxをダウンロードまたはインストールできない場合は、IntuitのRegPermissionFixトラブルシューティングツールを実行してください。次に、DISMとSFCを実行して、破損または障害のあるシステムファイルエラーを検出して修復します。さらに、すべてのバックグラウンドプログラムを強制停止します。問題が解決しない場合は、TMPおよびTEMP環境変数を変更してください。
これらのソリューションは、問題を修正し、マシンにTurboTaxをインストールするのに役立ちましたか？どの方法が効果的でしたか？以下のコメントでお知らせください。
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