修正:Windows11の更新後にインターネットの実行が遅くなる
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古い電子メールを開こうとすると、Outlookは次のようなエラーメッセージを表示する場合があります。「このアイテムは閲覧ウィンドウに表示できません。アイテムを開いて内容を読んでください。」電子メールクライアントを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
修正:このアイテムはOutlookの閲覧ウィンドウに表示できません
メッセージを転送する
Outlookが閲覧ウィンドウで開くことができないというメッセージを転送してみてください。Outlook以外の電子メールアカウントをお持ちの場合は、そのアドレスに転送してください。
または、ウェブアプリを使用して問題のあるメールを開いてみてください。outlook.live.comにアクセスし、アカウントにログインして、問題のあるメッセージを開くことができるかどうかを確認します。
Outlookをセーフモードで実行する
Outlookが問題なくメッセージを開くことができると仮定します。その場合、これは、アドインの1つが電子メールクライアントに干渉していることを示しています。
Outlookプロファイルを修復する
更新および修理オフィス
最新のOfficeアップデートをインストールし、Officeインストールファイルを修復します。OutlookはOfficeスイートの一部です。Officeを更新および修復すると、Outlookの問題を修正するのに役立ちます。
結論
Outlookが閲覧ウィンドウでメールを開くことができない場合は、問題のあるメッセージを別のメールアドレスに転送してみてください。さらに、OutlookWebAppを使用してメッセージを開きます。次に、Outlookをセーフモードで実行し、電子メールクライアントを再起動して、アドインを無効にします。問題が解決しない場合は、Outlookプロファイルを修復し、Officeを更新して修復します。
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