Outlook：連絡先リストに電子メールを送信できません

人々のグループに電子メールを送信したい場合は、連絡先リストを作成して、作業をより迅速に行うことができます。たとえば、すべての同僚をWorkという連絡先リストにグループ化できます。残念ながら、Outlookは連絡先リストに電子メールを送信できない場合があります。この問題を解決する方法を見てみましょう。

Outlookが連絡先リストに電子メールを送信しない場合の対処方法

問題のある連絡先リストを再作成する

多くのユーザーは、新しい連絡先リストを作成することでこの問題を解決しました。問題のある連絡先リストのコピーを作成してから削除します。Outlookを再起動し、連絡先リストを再作成します。

この問題がスタンドアロンのOutlookアプリに影響する場合は、www.outlook.live.comにアクセス し、Webアプリを介して電子メールを送信してください。アカウントからログアウトし、数秒待ってから再度ログインして、改善が見られるかどうかを確認します。

メールに大きな添付ファイルが含まれている場合は、それらを削除します。ファイル圧縮プログラムを使用して添付ファイルのサイズを縮小し、再試行してください。ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にして、それによって何かが変わるかどうかを確認することもできます。

最新のOfficeアップデートを入手する

OutlookとOfficeを必ず最新バージョンに更新してください。この問題の原因がソフトウェアのバグである場合は、最新のOfficeバージョンにパッチが適用されている可能性があります。

1. Outlookを起動し、[ファイル]をクリックします。
2. 次に、Officeアカウントに移動します。
3. [更新オプション]を選択します。
4. [今すぐ更新]ボタンをクリックします。

修理事務所

OutlookはOfficeスイートの一部であるため、Officeインストールファイルに影響する問題はOutlookにも影響します。Officeを修復し、問題が解決しないかどうかを確認します。

1. コントロールパネルを起動します。
2. プログラムに移動します。
3. [プログラムと機能]を​​選択します。
4. 次に、Officeを選択し、 [変更]ボタンをクリックします。
5. まず、クイック修復ツールを実行します。

6. 問題が解決しない場合は、オンライン修復ツールも実行してください。

コンピューターを再起動して、電子メールの送信を再試行してください。

Outlookプロファイルを修復する

1. Outlookを起動し、[ファイル]に移動します。
2. アカウント設定に移動します。
3. [メール]タブに移動し、ユーザープロファイルをクリックして、[修復]を選択します。

4. 画面の指示に従い、Outlookを再起動します。

Exchangeアカウントを使用している場合、[修復]オプションは使用できないことに注意してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

Outlookをセーフモードで起動する

1. WindowsキーとRを押して、新しい実行ウィンドウを起動します。
2. 検索フィールドに outlook.exe/safeと入力し、 Enterキーを押します。

3. 連絡先リストにメールを送信してみてください。

試行が成功した場合、これは、アドインの1つがOutlookに干渉していることを示しています。すべてのアドインを無効にしてから、1つずつ再度有効にして、原因を特定します。次に、問題のあるアドインを更新または削除します。

結論

Outlookが特定の連絡先リストに電子メールを送信しない場合は、問題のある連絡先リストを再作成します。次に、Webアプリを介してメールを送信してみてください。必ずOfficeを最新バージョンに更新してください。さらに、OutlookプロファイルとOfficeインストールファイルを修復します。問題が解決しない場合は、Outlookをセーフモードで実行してみてください。

これらの解決策のうち、問題の解決に役立ったのはどれですか？以下のコメントでお知らせください。