Office 365：資格情報を認証できません

Office 365の資格情報を認証できないことは、頻繁なエラーコードではありませんが、間違いなく非常に厄介なものです。これは通常、2つの主な理由で発生します。

• ユーザー名が間違った形式を使用しています
• アカウントでAzureMulti-FactorAuthenticationが有効になっています。

それを修正することはそれほど明白ではありませんが、このガイドでは、この問題を解決するのに役立ついくつかの便利な解決策をリストします。

Office365資格情報認証エラーを修正する方法

1. TLS1.2を有効にします

MSolServiceを使用している場合は、TLS1.2が有効になっていることを確認してください。次のPowershellコマンドを実行すると、TLS1.2をすばやく有効にできます。

[System.Net.ServicePointManager] :: SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType] :: Tls12

2.ユーザー名の形式を確認します

ユーザー名に間違った形式を使用していないことを確認してください。使用する正しい形式は次のとおりです：@。タイプミスもないことを確認してください。

3.Azure多要素認証を無効にします

問題のあるアカウントでAzureMulti-Factor Authenticationが有効になっている場合は、この機能を無効にすることをお勧めします。MicrosoftはWindowsPowerShell用のAzureADモジュールをサポートしていないことに注意してください。

または、別の管理者アカウントを使用してみることもできますが、Azure Multi-FactorAuthenticationが有効になっていないことを確認してください。

4. ActiveSyncを無効にします

ActiveSyncは、Exchangeメールボックスをモバイルデバイスと同期する便利なプロトコルです。もちろん、ActiveSyncを無効にすると、ユーザーのメールボックスがモバイルデバイスと同期しなくなりますが、この問題の解決に役立つ可能性があります。

Azure Multi-Factor Authenticationの場合と同様に、ActiveSyncが特定のOffice 365機能を破壊するという報告がかなりあり、それを無効にすると、この問題の解決策になる可能性があります。

5.EWSを許可する

Macbookで[資格情報を認証できません]エラーが発生し、プログラムをOffice 365アカウントで認証できない場合は、専用のコマンドレットを使用して接続を許可してみてください。

たとえば、Outlookがこのエラーコードによって機能しなくなったプログラムである場合は、Set-CASMailbox <エイリアス> -EwsAllowMacOutlook $ Trueコマンドレットを使用して、Mac用のEWS（Exchange Webサービス）を許可します。

これらのソリューションの1つが、このOffice365資格情報エラーの修正に役立つことを願っています。ただし、エラーが解決せず、ヘルプが必要な場合は、Microsoftサポートに連絡してください。