MS Teamsの修正：キーボードの矢印が機能しない

何百万人ものユーザーが、オンラインクラスに参加したり、リモートで作業したりするためにMicrosoftTeamsに依存しています。明らかに、誰もがチームが完璧に機能することを期待しています。残念ながら、アプリが期待に応えられない場合があります。たとえば、キーボードの左右の矢印が突然機能しなくなる場合があります。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

修正：MicrosoftTeamsでキーボードの矢印を使用できない

すべてのチームプロセスを強制停止する

タスクマネージャーを起動し、[プロセス]タブをクリックして、マシンで実行されているすべてのMicrosoftTeamsプロセスを見つけます。次に、各プロセスを個別に右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

Teamsを再起動し、キーボードの矢印を使用できるかどうかを確認します。

Shiftキーを押すか、TeamsforWebを使用します

興味深いことに、Shiftキーを押したままにすると、キーボードの矢印機能の一部を復元できます。そうすれば、左右の矢印を使用してテキストを強調表示したり、カーソルの位置を調整したりできるはずです。

または、お急ぎの場合は、TeamsforWebを使用することもできます。Webアプリは、このキーボード矢印の問題の影響を受けていないようです。

チームの更新と再起動

必ずアプリを最新バージョンに更新してください。プロフィール写真をクリックし、[更新を確認]を選択します。

更新について言えば、Windows Updateに移動し、OSの更新を確認します。最新のWindowsとTeamsの更新プログラムをインストールし、コンピューターを再起動して、結果を確認します。

GPUアクセラレーションを無効にする

Teams設定でGPUアクセラレーションを無効にしてみて、変更に気付いたかどうかを確認してください。これを行うには、プロフィール写真をクリックして、[設定]に移動します。次に、[一般]に移動し、 GPUハードウェアアクセラレーションをオフにします。Teamsを再起動し、キーボードの矢印を使用できるかどうかを確認します。

Teamsキャッシュをクリアする

アプリケーションキャッシュが破損した場合、特定のチーム機能が機能しなくなる可能性があります。Teamsアプリのキャッシュをクリアして、このソリューションで問題が解決するかどうかを確認してください。

Windows Searchアイコンをクリックし、検索フィールドに％appdata％\ Microsoft\Teamsを貼り付けます。Enterキーを押して、Teamsフォルダーを開きます。次に、Teamsフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。

コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動し、資格情報を入力して、問題が解決したかどうかを確認します。

終わりのない問題

このキーボードの矢印の問題は、Teamsユーザーを何ヶ月も悩ませてきました。残念ながら、以下のトラブルシューティング手順は一時的な回避策にすぎません。遅かれ早かれ、問題が再発するため、上記の手順をもう一度やり直す必要があります。

マイクロソフトは、この問題について引き続き厳しい状況にあります。多くのチームユーザーは、この問題はアプリコード自体のバグが原因であると確信しています。ただし、この仮説はまだ正式に確認されていません。

結論

Microsoft Teamsでキーボードの矢印を使用できない場合は、タスクマネージャーを起動し、すべてのTeamsプロセスを強制的に停止します。次に、アプリを最新バージョンに更新し、コンピューターを再起動します。さらに、GPUアクセラレーションを無効にし、アプリのキャッシュをクリアします。問題が解決しない場合は、TeamsforWebを使用してください。

問題を解決できましたか？以下のコメントを押して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。