Jak naprawić Microsoft Teams, którym odmówiono połączenia (krótki przewodnik)

Microsoft Teams może być używany do zaplanowanych spotkań, a także może tworzyć spotkania ad hoc. Oba typy spotkań umożliwiają zapraszanie innych użytkowników za pomocą łącza. Dołączenie do spotkania jest łatwe; nie musisz nawet instalować Microsoft Teams. Do spotkania można dołączyć z przeglądarki.

Microsoft Teams nie łączy się ze spotkaniem

Dołączanie do spotkania Microsoft Teams jest łatwe; klikasz łącze, klikasz przycisk Dołącz i jesteś w. Zostaniesz połączony i będziesz mógł uczestniczyć w spotkaniu. Tak to powinno działać, ale użytkownicy zgłaszają dołączenie do spotkania, tzn. klikają przycisk Dołącz, widzą trwające spotkanie, ale nie pokazują się jako uczestnik. Krótko mówiąc, spotkanie jest w toku, ale tak naprawdę jeszcze do niego nie dołączyłeś.

1. Wyjdź i ponownie dołącz do spotkania

Podobnie jak ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać problemy, opuszczenie spotkania i ponowne dołączenie do niego może rozwiązać problem.

1. Na ekranie spotkania kliknij czerwoną ikonę telefonu, aby zakończyć połączenie . Spowoduje to tylko usunięcie Cię ze spotkania.
2. Kliknij link lub zaproś ponownie na spotkanie.
3. Dołącz do spotkania.

2. Wypróbuj aplikację internetową

Jeśli próbujesz dołączyć do spotkania z aplikacji klasycznej Microsoft Teams, spróbuj użyć interfejsu internetowego.

1. Wyjdź z Microsoft Teams na pulpicie.
2. Odwiedź interfejs sieciowy Microsoft Teams .
3. Zaloguj się na swoje konto Microsoft Teams.
4. Kliknij link lub zaproszenie na spotkanie.
5. Nie otwieraj pulpitu i zamiast tego weź spotkanie w przeglądarce.

3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

Jeśli możesz połączyć się ze spotkaniem z interfejsu internetowego Microsoft Teams, pamięć podręczna aplikacji klasycznej może uniemożliwiać dołączenie do niej z samej aplikacji klasycznej.

1. Zamknij aplikację Microsoft Teams.
2. Otwórz Eksplorator plików.
3. Wprowadź następujące informacje w pasku adresu i dotknij Enter.

%appdata%\Microsoft\zespoły

1. Usuń pliki z następujących folderów, ale nie usuwaj tych folderów.
   • Pamięć podręczna
   • bazy danych
   • Pamięć podręczna GPU
   • Indeksowana baza danych
   • Lokalny magazyn
   • tmp
2. Otwórz Microsoft Teams i dołącz do spotkania.

4. Zezwól aplikacji przez zaporę sieciową

Możliwe, że Microsoft Teams jest blokowany przez Zaporę systemu Windows.

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Na pasku adresu wprowadź następujące informacje i dotknij Enter.

Panel sterowania\System i zabezpieczenia\Zapora Windows Defender

1. Kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę w kolumnie po lewej stronie.
2. Kliknij Zmień ustawienia.
3. Przejrzyj listę aplikacji i poszukaj „teams.exe”.
4. Zezwól aplikacji na komunikację przez sieci prywatne.
5. Spróbuj dołączyć do spotkania i powinno zadziałać.

Wniosek

W rzadkich przypadkach użytkownicy mogą nie być w stanie połączyć się ze spotkaniem z powodu problemu z Microsoft Teams. Jeśli możesz połączyć się ze spotkaniem za pośrednictwem interfejsu internetowego lub telefonu, powinieneś być w stanie połączyć się również z aplikacji komputerowej. Jakiekolwiek masz problemy, powyższe rozwiązania je naprawią.