Microsoft Teamsの修正：ユーザーがロビーで立ち往生

会議をスケジュールし、参加者の多くがまだ参加していない場合は、ロビーで立ち往生していないかどうかを確認してください。Microsoft Teamsは、人々がまだロビーで待っていることを会議の主催者に通知できない場合があります。

この問題は、ロビーオプションを無効にした場合でも発生する可能性があります。はい、信頼できるように見えないのはまさにこのオプションである場合があります。できるだけ早く会議を開始したい場合は、この問題の解決策を見つけることが重要です。

人々はマイクロソフトチームのロビーで立ち往生しました

自動的に人を認める

まず最初に、ロビーオプションを有効にした場合は、先に進んで無効にします。つまり、参加者がすぐに会議に参加できるようにします。

MS Teams管理センターを開き、設定を変更します。

その後にナビゲートミーティング（左ペイン）を選択会議ポリシーを。

[参加者とゲスト]で、次のオプションを見つけます：自動的にユーザーを許可します。

出典：Microsoft Tech Community

このオプションをEveryoneに設定します。問題がなくなったかどうかを確認します。

一方、[ダイヤルインユーザーがロビーをバイパスすることをすべてのユーザーに許可する]を設定することもできます。

⇒注：ポリシーが完全に有効になるまで、24時間または48時間待つ必要がある場合があります。

または、個々の会議設定を使用してこれらの設定を微調整することもできます。

会議をスケジュールした後、[会議オプション]をクリックします。

ロビーをバイパスできるユーザーを尋ねられたら、[全員]を選択します。

会議に出入りする

主催者の場合は、会議に参加して、誰が参加しているかを確認してください。一部の参加者が行方不明の場合は、会議から退出します。5秒間待ってから、会議に再度参加します。

一部の参加者がまだロビーで待機していることを通知するポップアップが表示されます。参加させてください。一方、ロビーで立ち往生している場合は、主催者に会議を終了して、すぐに再接続するように依頼してください。

MSTeamsクライアントを使用する

一部のユーザーは、この問題が、サポートされているブラウザーを使用して会議に参加している参加者に影響を与えることが多いことに気づきました。MicrosoftTeamsデスクトップまたはモバイルアプリをインストールするように依頼します。たぶん、彼らはこの方法で会議に参加することができるでしょう。

PowerShellを使用してロビー設定を変更する

PowerShellを使用して、外部の参加者がロビーをバイパスできるようにTeamsRoomを構成することもできます。

管理者権限でPowerShellを起動します。

次に、次のコマンドを入力します。

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers Everyone
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | 形式-リストuserprincipalname
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ True -AutoAdmittedUsers Everyone
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers Everyone

これらのPowerShellコマンドが役に立ったかどうかを確認してください。

Teamsキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュによって、ロビーの参加者がブロックされる場合もあります。以下の手順に従って、MSTeamsのキャッシュをクリアします。

Microsoft Teamsを閉じて、関連するすべてのプロセスを強制終了します。タスクマネージャーを起動し、チームプロセスを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

次に、Windowsサーチバーに％appdata％\ Microsoft \ teamsと入力します。

キャッシュフォルダを開きます。

％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cacheからすべてのファイルを削除します。

次に、次のフォルダからすべてのファイルを削除します。

• Blob_storage：\\％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
• キャッシュ：\\％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache.Databases
• \\％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
• GPUCache：\\％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
• IndexedDB：\\％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDBから.dbファイルのみを削除します
• ローカルストレージ：\\％appdata％\ Microsoft \ teams \ Local Storage
• Tmp：\\％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp

チームを再起動し、このソリューションで問題が解決したかどうかを確認します。