ปัญหาทั่วไปของ macOS Catalina 14 ข้อและวิธีแก้ไขด่วน

macOS Catalinaได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกสำหรับคุณสมบัติและแอพต่างๆ นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2019 หากคุณเป็นเจ้าของ macOS เป็นไปได้ว่าคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่เช่นเดียวกับกรณีของอะไรที่ใหม่และอยู่ในขั้นตอนตั้งไข่ผู้ใช้ที่มีรายงานปัญหา MacOS Catalina ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ เพราะเราอยู่ที่นี่เพื่อทำให้การขับขี่ของคุณราบรื่น

ที่นี่เราจะเกณฑ์ 14 ปัญหาทั่วไปของ macOS Catalina และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะเริ่ม นี่คือคำแนะนำง่ายๆ: Disk Clean Pro เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหา macOS Catalina ส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดายที่สุด มันล้างข้อมูลที่ไม่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยดึงที่เก็บข้อมูล ลบแอพที่ไม่ต้องการ จัดการการเริ่มต้นระบบ เพิ่มประสิทธิภาพ Mac ของคุณ ระบุและลบรายการที่ซ้ำกัน และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น

สารบัญ 1. macOS Catalina ไม่ได้ติดตั้ง 2. ข้อผิดพลาดของบริการ Sidecar 3. แอพบางตัวไม่ทำงานใน macOS Catalina 4. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ macOS Catalina 5.  แอพ DJ ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต XML ของ iTunes 6. ปัญหาบลูทูธใน macOS Catalina 7. การอัปเดตติดอยู่บน macOS Catalina 8. ปัญหาเมาส์และคีย์บอร์ดใน macOS Catalina 9. อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง 10. กระบวนการซ่อนเร้นที่ไม่ต้องการ 11. ปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ 12. ไอคอนแอพหายไป 13. ปัญหาการบู๊ตใน macOS Catalina 14. ปัญหาอีเมลใน macOS Catalina

ปัญหาทั่วไปใน macOS Catalina และวิธีแก้ไขด่วน

1. macOS Catalina ไม่ได้ติดตั้ง

ปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดใน macOS Catalina คือหลังจากแตกไฟล์ติดตั้งแล้ว macOS Catalina จะติดค้างในการรีบูตครั้งแรก นี้ส่วนใหญ่มีความหมายโดยหน้าจอว่างเปล่า

วิธีแก้ไขปัญหานี้มีหลายวิธี แต่วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการติดตั้ง Catalina ในเซฟโหมด นี่คือวิธีการติดตั้ง Catalina ในเซฟโหมด –

1. ปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
2. ขณะที่ระบบกำลังบูทขึ้น ให้กดปุ่ม shift ค้างไว้

คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดเมื่อเห็นโลโก้ Apple กะพริบเป็นพื้นหลังสีเทา ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้เรียกใช้ตัวติดตั้ง Catalina อีกครั้ง

หากการแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่ทำงานคุณสามารถลองพ้นพื้นที่ในไดรฟ์ของคุณหรือรีเซ็ตเปรมและ SMC บน Mac

2. ข้อผิดพลาดของบริการ Sidecar

ที่มา: support.apple.com

ปัญหาทั่วไปใน macOS Catalina ปัญหาที่ผู้ใช้มักรายงานคือไม่สามารถใช้บริการ Sidecar ได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถสะท้อน macOS Catalina บน iPad ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ iPad ล่าสุดสำหรับแท็บเล็ตของคุณ ตามความเป็นจริงแล้ว Sidecar ได้รับการสนับสนุนโดย iPad รุ่นที่ 6 หรือใหม่กว่า, iPad Air -2 และรุ่นที่ 3

3. แอพบางตัวไม่ทำงานใน macOS Catalina

เมื่อคุณพยายามเปิดแอพและได้รับข้อความว่า“แอพ” ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Mac ของคุณและจำเป็นต้องได้รับการอัพเดท ”มันเป็นเพราะ MacOS Catalina ไม่สนับสนุนใด ๆ ปพลิเคชันแบบ 32 บิตอีกต่อไป macOS Mojave เป็น macOS ตัวสุดท้ายที่รองรับแอพ 32 บิต ในกรณีส่วนใหญ่ Mac จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแอพที่เป็น 32 บิต

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเกรดซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการเป็น 64 บิต หากไม่ใช่ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนไปใช้แอปที่รองรับ 64 บิต

4. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ macOS Catalina

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการเข้าสู่ระบบใน macOS Catalina โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เครื่อง macOS ได้ นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาเดียวที่ยังมีปัญหาใน macOS Catalina ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบเครื่องของตนได้ แต่ถูกออกจากระบบทันที

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ -

รีสตาร์ทเครื่อง Mac ของคุณทำงานบน MacOS Catalina> กดคำสั่ง + S คีย์ขณะที่มันจะบูตขึ้น

ในพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ –  /sbin/mount -uw /แล้วกด Enter ถัดไปพิมพ์RM /var/db/.applesetupdone

ตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ การทำเช่นนี้ คุณจะสามารถลบไฟล์ที่เสียหายของ mac ได้ซึ่งอาจทำให้ดูเหมือนว่าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้เครื่อง macOS ในครั้งแรก

อ่านเพิ่มเติม: วิธีค้นหาและลบมัลแวร์บน Mac

5. แอพ DJ ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต XML ของ iTunes

หากคุณเป็นดีเจที่พึ่งพา iTunes อย่างหนัก คุณอาจประสบปัญหา iTunes XML ใน macOS Catalina มีแอพ DJ ที่ใช้ไฟล์ไลบรารี XML อย่างมากซึ่งหายไปกับ iTunes ชื่อที่โดดเด่น ได้แก่ Rekordbox และ Traktor ทางเลือกเดียวคือกลับไปที่ macOS Mojave เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับ iTunes ได้อีกครั้ง

6. ปัญหาบลูทูธใน macOS Catalina

ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมบลูทูธหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปใน macOS Catalina ที่ผู้ใช้รายงาน

วิธีหนึ่งคือการลบไฟล์ Bluetooth.plist หากคุณกังวลว่าคุณอาจลบสิ่งที่สำคัญ ไม่ต้องกังวลว่าจะสร้างสำเนาใหม่โดยอัตโนมัติ วิธีลบไฟล์ Bluetooth.plist

1. คลิกที่Finder > ไป > ไปที่โฟลเดอร์
2. ประเภทไลบรารี/การตั้งค่า

ค้นหาcom.apple.Bluetooth.plist

1. ลบสิ่งนี้แล้วรีสตาร์ท Mac PC

7. การอัปเดตติดอยู่บน macOS Catalina

ปัญหาอย่างหนึ่งใน macOS Catalina คือการอัปเดตบน Mac จะหยุดทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การอัปเดตจะติดอยู่ที่ " กำลังตั้งค่า Mac ของคุณ " เวลาอยู่หน้าจอ หรือกระบวนการอื่นๆ

คุณสามารถลองรีบูตเครื่อง Mac ของคุณ (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้) ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อนเพื่อที่ว่าในกรณีที่มีข้อผิดพลาด ไฟล์จะถูกเรียกกลับคืนมาอีกครั้ง

8. ปัญหาเมาส์และคีย์บอร์ดใน macOS Catalina

หากหลังจากติดตั้ง macOS Catalina แล้ว คุณไม่สามารถเข้าถึงเมาส์และคีย์บอร์ดได้อย่างราบรื่น คุณสามารถลองรีสตาร์ท Mac ของคุณและรอให้ระบบปฏิบัติการบู๊ตโดยสมบูรณ์ จากนั้นปิดฝา MacBook ของคุณสักครู่ วิธีนี้แป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง

9. อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง

ในอินสแตนซ์แรกหลังจากที่คุณติดตั้ง macOS Catalina OS แล้ว คุณอาจพบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลงมาก อาจเป็นเพราะสิ่งต่างๆ อาจเกิดขึ้นในพื้นหลัง จนถึงเวลาที่ระบบของคุณตั้งค่าเอง ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งต่างๆ จะกลับสู่สภาวะปกติภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือหนึ่งวัน

หากสิ่งต่างๆ ไม่กลับสู่สภาวะปกติ คุณอาจคลิกที่ไอคอนแบตเตอรีที่แถบเมนูด้านบน คุณจะพบกับกระบวนการและแอปที่แน่นอนที่ทำให้แบตเตอรี่ของคุณเสียหาย คุณสามารถปิดและดูว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดีขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแอพทั้งหมดได้รับการอัปเดตและคอยดูการตั้งค่าต่าง ๆ เพื่อดูว่าเหตุใดจึงใช้พลังงานแบตเตอรี่มาก

อ่านต่อ: 7 เคล็ดลับง่ายๆ ในการยืดอายุแบตเตอรี่ของ MacBook

10. กระบวนการซ่อนเร้นที่ไม่ต้องการ

ผู้ใช้รายงานปัญหาในกระบวนการที่ซ่อนอยู่ของ macOS Catalina สิ่งเหล่านี้คือตัวเรียกใช้งานหรือกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และบางครั้งอาจส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของระบบหรือทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ มันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณได้รับการกำจัดเหล่านี้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

11. ปัญหาในการเข้าถึงไฟล์

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยของ macOS มีการเปลี่ยนแปลงในการอนุญาตที่มอบให้กับแอพในการเข้าถึงไฟล์ พูดเช่นคุณปฏิเสธการอนุญาตแอพเพื่อเข้าถึงไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถเปิดการตั้งค่าระบบ Mac ของคุณใน Dock และแก้ไขการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

1. เปิดแอปการตั้งค่าระบบ

2. ไปที่  ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวและคลิกที่ความเป็นส่วนตัว

3. คลิกที่ไฟล์และโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

ในบานหน้าต่างด้านขวา คุณจะพบแอปทั้งหมดพร้อมกับสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของแอปใดแอปหนึ่ง คุณสามารถคลิกแอปแต่ละรายการและแก้ไขสิทธิ์ได้

12. ไอคอนแอพหายไป

ใน macOS Catalina 10.15 คุณอาจสังเกตเห็นว่าไอคอนแอพบางตัวเริ่มหายไปเมื่อคุณคลิกที่ทางลัดแอพพลิเคชั่นใน Finder

เปิด Finder > คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกการตั้งค่า > ในแท็บแถบด้านข้าง เลือกแอปพลิเคชันโปรดและลบทางลัดของแอปพลิเคชัน

13. ปัญหาการบู๊ตใน macOS Catalina

หลังจากติดตั้ง macOS Catalina แล้ว หาก Mac ของคุณไม่เริ่มทำงาน ให้ลองทำเช่นนี้ – รีสตาร์ท Mac และกด Command + Option + P + R ค้างไว้ คำสั่งผสมนี้จะรีเซ็ต RAM แบบไม่ลบเลือน กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่า Mac จะรีสตาร์ท และคุณฟังเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบเป็นครั้งที่สอง วิธีนี้ PRAM จะถูกรีเซ็ต

อ่านเพิ่มเติม: แอพจัดการการเริ่มต้นที่ดีที่สุด 5 อันดับแรกสำหรับ Mac [2021]

14. ปัญหาอีเมลใน macOS Catalina

หากคุณประสบปัญหาในการใช้แอพเมลใน macOS Catalina เช่น เมลของคุณหยุดทำงานเป็นระยะๆ นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ –

1. เปิดโปรแกรมค้นหา
2. คลิกที่ไป> ไปที่โฟลเดอร์
3. พิมพ์~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State/
4. เลื่อนลงและค้นหาcom.apple.mail.savedStateและย้ายไปที่ถังขยะ
5. กลับไปที่Go to Folderแล้วพิมพ์~/Library/Containers/
6. ค้นหาcom.apple.mailและcom.apple.MailServiceAgentแล้วย้ายไปที่ถังขยะ
7. ไปที่~/Library/Mail/MailData

ค้นหา Envelope Index-shm, Envelope Index และ Envelope Index-wal แล้วย้ายไปที่ถังขยะและรีสตาร์ท Mac ของคุณ

คุณกำลังเผชิญปัญหาอะไรอีก?

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ macOS Catalina อยู่ในช่วงเริ่มต้นและจะมีการแก้ไขปัญหา macOS Catalina ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หากมีปัญหาที่ไม่อยู่ในรายการ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะพยายามแก้ไข หากคุณชอบโพสต์และพบว่ามีประโยชน์ โปรดแชร์กับเพื่อนของคุณ

นอกจากนี้อย่าลืมกด Like & Subscribe ช่อง Social Media ของเรา!