¿Te encuentras con una pantalla negra frustrante en Microsoft Teams al intentar compartirla? No estás solo: este error común al compartir la pantalla de Teams interrumpe las reuniones y los flujos de trabajo. ¡Pero no te preocupes! Esta guía concisa ofrece pasos prácticos para resolver rápidamente el "Error de pantalla" de la pantalla negra . Explicaremos las causas, las soluciones y los consejos de prevención utilizando las mejores prácticas más recientes. ¡Sigue las instrucciones y compartirás pantallas sin problemas en minutos! 🚀
Comprender la raíz del problema agiliza las soluciones. La pantalla negra de "Error de pantalla" de Teams suele deberse a:
¿Listo para sumergirte en las soluciones? Empieza con estos pasos rápidos antes de dar los pasos avanzados. 👍
Pruebe estos primero: ¡solucionan el 80% de los casos!
Si esto no funciona, proceda a una solución de problemas más profunda. ¡Estás progresando! ⭐
Para errores persistentes de pantalla negra , abórdelos sistemáticamente. Los desglosaremos por sistema operativo para mayor claridad.
La aceleración de la GPU de Teams suele provocar pantallas negras. Aquí te explicamos por qué:
Consejo profesional : actualice primero los controladores de su GPU a través del Administrador de dispositivos (Windows) o App Store (Mac) para obtener mejores resultados.
| Plataforma | Pasos para borrar la caché |
|---|---|
| Ventanas |
1. Salga de Teams. 2. Presione Win+R, escriba %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Elimine el contenido de las carpetas: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Reinicie Teams. |
| Impermeable |
1. Salga de Teams. 2. Terminal: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/*cache*y directorios de caché similares. 3. Reinicie. |
| Versión web | Borre la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr en Chrome) y desactive las extensiones. |
¿Se borró la caché? Prueba a compartir ahora: ¡muchos usuarios informan de un éxito inmediato! 😊
Asegúrate de tener la última versión de Teams:
Para problemas con los controladores, visite el sitio del fabricante de su GPU (NVIDIA/AMD/Intel).
Desactive temporalmente los antivirus de terceros (p. ej., Norton, McAfee) y pruébelos. Incluya Teams en la lista blanca de la configuración del firewall.
¿Sigues atascado? Para obtener ayuda oficial, consulta el soporte de Microsoft: Solución de problemas de uso compartido de pantalla de Teams .
Manténgase a la vanguardia con estos hábitos:
Bono: si está en una red corporativa, comuníquese con el departamento de TI: las VPN o los servidores proxy pueden generar errores de pantalla .
¡Felicidades por completar esta guía para solucionar el error de pantalla negra en Microsoft Teams ! La mayoría de los usuarios lo solucionan con soluciones rápidas o borrando la caché. Si el problema persiste, responde en los comentarios. ¿Qué sistema operativo usas? Te ayudaremos a refinarlo. Ahora, vuelve a Teams y comparte con confianza. ¡Tus reuniones ahora son más fluidas! 👏
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