Integración de Microsoft Teams con Slack: Cómo configurarla

La integración de Microsoft Teams con Slack te permite iniciar una reunión de Teams desde una conversación de Slack usando la app Llamadas de Microsoft Teams. Instálala en tu espacio de trabajo, conecta tu cuenta de Microsoft y envía /teams-callsla invitación. Los participantes acceden a Teams para la reunión.

Ilustración de conversaciones de Slack que dan paso a una reunión de vídeo de Microsoft Teams.
Utiliza Slack para enviar la invitación y Teams para celebrar la reunión.

¿Qué hace realmente la integración?

La aplicación Microsoft Teams Calls , desarrollada por Slack, sirve de puente entre las conversaciones de Slack y las videollamadas de Teams. Su descripción en Marketplace también indica que permite ver quién se ha unido a la llamada y cuándo ha comenzado. La afirmación anterior de que no puede mostrar ninguna información de la llamada está desactualizada.

Sus funciones documentadas abarcan las reuniones, no la sincronización bidireccional de mensajes o archivos de Teams y Slack. Si necesita recordatorios de calendario o acceso a documentos alojados en Microsoft, esas son integraciones independientes.

  • Calendario de Outlook: Consulta recordatorios, responde a eventos y únete a videoconferencias desde Slack.
  • OneDrive y SharePoint: Comparta, busque y previsualice archivos alojados en la nube en Slack; los archivos permanecen en su almacenamiento original en la nube.

Slack explica estas opciones en su guía de integración de productos de Microsoft .

Lo que necesitas antes de la configuración

Necesitas un espacio de trabajo de Slack y una cuenta de Microsoft que permita usar reuniones de Teams. Slack indica que admite cuentas profesionales o educativas y ciertas cuentas personales de Microsoft. Sus notas de compatibilidad excluyen SharePoint local y las implementaciones en la nube de Microsoft que menciona; consulta los requisitos de llamadas de Teams si tu organización utiliza un entorno especializado.

No necesitas acceso de administrador automáticamente. Slack normalmente permite a los miembros instalar aplicaciones, pero los propietarios del espacio de trabajo pueden requerir aprobación o restringir aplicaciones específicas. La instalación y la conexión de tu propia cuenta son acciones independientes.

Cómo configurar la integración de Microsoft Teams con Slack

1. Instalar llamadas de Microsoft Teams

Abre la ficha de Marketplace que aparece arriba mientras estés conectado al espacio de trabajo de Slack correcto. Selecciona «Añadir a Slack» , revisa el acceso solicitado y sigue las instrucciones de autorización. Inicia sesión en Microsoft si se te solicita y, a continuación, vuelve a Slack.

Si se requiere aprobación, envíe una solicitud de aplicación. Si la aplicación ya está instalada, proceda a conectar su cuenta. Las instrucciones de instalación de la aplicación de Slack explican ambos métodos.

Listado ilustrado de Microsoft Teams Calls Marketplace con la opción "Agregar a Slack" resaltada.
Instala la aplicación Llamadas de Microsoft Teams en el espacio de trabajo donde quieras usarla.

2. Conecta tu cuenta de Microsoft.

En la versión de escritorio de Slack, abre Agentes y herramientas > Aplicaciones , busca Llamadas de Microsoft Teams y selecciona Conectar en su pestaña Inicio . Inicia sesión en Microsoft y usa Abrir Slack cuando se te solicite. Si Agentes y herramientas está oculto, consulta Más o la pestaña Herramientas .

Cada persona que desee utilizar su propia cuenta de Microsoft debe conectarla; la instalación de otro miembro no conecta automáticamente a todos.

Pestaña de inicio de llamadas de Microsoft Teams ilustrada con Connect e inicio de sesión de Microsoft.
Conecta tu cuenta de Microsoft una vez que la aplicación de espacio de trabajo esté disponible.

3. Inicia una reunión a partir de una conversación.

Abre el canal o mensaje directo deseado, escribe /teams-callsel texto en el campo correspondiente y envíalo. La conversación recibirá una invitación a la reunión. Selecciona «Unirse» , accede a Teams y elige «Unirse ahora» en la pantalla previa a la unión.

Para nombrar la reunión, Slack documenta este formato de comando: /teams-calls meeting [Weekly Sales review]. Reemplace el asunto de ejemplo con un título de reunión útil.

Comando ilustrado para realizar llamadas a equipos e invitación a reuniones de Teams con botón Unirse.
Envía el comando en la conversación prevista y, a continuación, sigue las instrucciones para la invitación a la reunión.

¿Pueden los participantes unirse sin instalar Teams?

Microsoft permite unirse desde Edge o Chrome mediante la opción "Continuar en este navegador" cuando esté disponible. Permita el acceso al micrófono o la cámara según sea necesario y compruebe el audio antes de unirse.

Algunas reuniones permiten el acceso a personas sin cuenta, pero la configuración de la organización puede requerir iniciar sesión o verificar el correo electrónico. Un participante también puede esperar en la sala de espera para acceder. Una invitación de Slack no anula estos controles de Teams. Consulta las instrucciones de Microsoft para unirse como invitado desde el navegador .

Opcional: Habilitar Teams como proveedor de llamadas.

El propietario o administrador del espacio de trabajo puede abrir Administración > Configuración del espacio de trabajo , expandir Proveedores de llamadas de terceros , seleccionar Equipos en Opciones de llamada y guardar. La configuración de la organización empresarial puede variar.

Esto añade una opción de llamada práctica junto con las opciones ya existentes de Slack. Sigue la guía de configuración del proveedor de llamadas de Slack para tu plan; el comando con barra diagonal sigue siendo la ruta directa descrita anteriormente.

Si la configuración o la conexión no funcionan

  • Sin opción de instalación: Confirme el espacio de trabajo y pregunte a su propietario si la aplicación necesita aprobación o está restringida.
  • Comando no disponible: Compruebe que la función Llamadas de Microsoft Teams esté instalada en este espacio de trabajo y no en otro espacio de trabajo al que pertenezca.
  • Cuenta de Microsoft incorrecta: Confirme qué cuenta está conectada antes de crear otra reunión.
  • La opción "Unirse" abre Teams, pero falla el acceso: compruebe la cuenta de Teams, los requisitos de verificación o el estado de la sala de chat. Solucione el problema de la etapa de unión por separado de la instalación de Slack.

Para desconectar tu cuenta, envía /teams-calls logouty confirma «Sí, cerrar sesión ». Eliminar la aplicación por completo afecta a todos los usuarios del espacio de trabajo, así que utiliza la desconexión de cuenta solo cuando necesites cambiar tu propia conexión.

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