Cómo posponer un mensaje en Microsoft Teams

Para posponer un mensaje en Microsoft Teams , usa una aplicación de recordatorios como Snooze Bot: agrega la aplicación, abre el menú Más opciones > Más acciones del mensaje , elige la acción de posponer y selecciona un tiempo de espera. El bot te enviará un recordatorio personalizado más tarde con un enlace a la conversación original.

Posponer crea un recordatorio; no silencia automáticamente las nuevas respuestas. Consulta el menú de mensajes para ver las herramientas de recordatorio disponibles en tu cuenta. El tutorial a continuación utiliza Snooze Bot en Teams (trabajo o escuela) en la versión de escritorio o web.

1. Agrega Snooze Bot a Teams

Abre la aplicación en Teams y busca Snooze Bot . Verifica que el editor sea Augmentech Ltd , luego abre sus detalles y selecciona Agregar si está disponible. También puedes empezar desde la ficha de la aplicación en Microsoft Marketplace .

Revisa los permisos antes de continuar. La descripción indica que la aplicación puede enviar datos por internet y acceder a la información del mensaje activo, incluyendo potencialmente datos personales. Sigue las normas de tu organización antes de usarla con mensajes confidenciales.

No necesitas automáticamente una cuenta de administrador. La guía de instalación de aplicaciones de Microsoft explica que los permisos dependen de la aplicación y la configuración del equipo. Si ves "Solicitar" en lugar de "Agregar", solicita la aprobación del departamento de TI.

Ilustración de la aplicación Snooze Bot que muestra su editor y el botón Agregar en Teams.
Encuentra Snooze Bot y revisa sus detalles antes de agregarlo. Ilustración de la interfaz.

2. Elige el mensaje que deseas posponer.

Vuelve al chat o canal y busca el mensaje específico que deseas revisar. Coloca el cursor sobre él, selecciona el botón de tres puntos " Más opciones" , luego abre "Más acciones" y selecciona la acción "Mensaje de Snooze Bot".

Las instrucciones originales del desarrollador para Snooze Bot denominan esta acción "Posponer mensaje" . Su ubicación o redacción pueden variar en la versión instalada. Utilice el menú del mensaje, en lugar del menú que aparece junto al nombre de la conversación.

Ilustración del menú de mensajes de Teams que destaca Más acciones y Posponer mensaje
Abra el menú de acciones en el mensaje que desea revisar. Ilustración de la interfaz.

3. Configura el retraso del recordatorio.

Selecciona uno de los intervalos de tiempo que ofrece la aplicación. Su interfaz muestra 15 minutos , 1 hora , 24 horas y Personalizado . Si necesitas otro intervalo disponible, selecciona Personalizado y confirma la selección pulsando Aceptar cuando se te solicite.

Elige un momento en el que puedas responder al mensaje. Por ejemplo, una hora de espera te permitirá retomar la solicitud después de una reunión. Revisa la confirmación de la aplicación antes de irte; si muestra un error, no des por sentado que el recordatorio se creó.

Ilustración del diálogo de retardo de Snooze Bot con opciones de 15 minutos, 1 hora, 24 horas y personalizadas.
Seleccione el retardo que ofrece su aplicación instalada. Ilustración de la interfaz.

4. Abre el recordatorio y vuelve a la conversación.

Cuando llegue la hora seleccionada, Snooze Bot te enviará un recordatorio personalizado. Abre el chat y selecciona « Ir al mensaje» para volver al mensaje original. Si aún necesitas más tiempo, vuelve a seleccionar «Snooze» y establece otro retraso.

La descripción en Marketplace indica que es compatible con chats personales, chats grupales y canales. La disponibilidad en una conversación específica depende de la configuración de la aplicación de su organización.

Ilustración de una tarjeta de recordatorio de Snooze Bot con botones para ir al mensaje y posponer de nuevo.
Utilice la tarjeta de recordatorio para volver a abrir el mensaje o posponerlo. Ilustración de la interfaz.

Guardar, marcar como no leído o silenciar: ¿cuál deberías usar?

Estos controles cumplen diferentes propósitos:

  • Posponer: crea un recordatorio programado para volver a leer un mensaje en particular.
  • Guarda este mensaje: marca un mensaje para consultarlo más tarde. Pasa el cursor sobre él y selecciona Más opciones > Guardar este mensaje . Abre la carpeta Guardados en tu lista de chats y canales para encontrarlo de nuevo. Guardar el mensaje no programa una alerta.
  • Marcar como no leído: deja una señal visual para retomar la conversación. Abre el menú Más opciones del chat y selecciona Marcar como no leído . Esto no configura un recordatorio programado.
  • Silenciar: reduce las notificaciones de una conversación. Selecciona Más opciones > Silenciar junto al chat; usa Activar sonido para restaurarlas. Microsoft indica que las menciones (@) aún pueden enviarte notificaciones.

Consulte las instrucciones de Microsoft para obtener información sobre los mensajes guardados y los controles de silencio y mensajes no leídos .

¿Qué ocurre si falta la función de posponer o el recordatorio?

Sin acción de mensaje: confirme que la aplicación se agregó a la cuenta y organización que contiene el mensaje. Verifique sus instrucciones de bienvenida y si la aprobación del departamento de TI está pendiente. Que una aplicación de terceros no esté disponible no indica necesariamente un problema de instalación de Teams.

No aparece ningún recordatorio: abre el chat del bot directamente. Revisa Configuración > Notificaciones y actividad , tu estado de Teams y los permisos de notificación de tu dispositivo. La guía de configuración de notificaciones de Microsoft explica estos controles. Un banner oculto y un recordatorio ausente son problemas diferentes.

Si los recordatorios no están disponibles, guarde el mensaje y utilice la herramienta de recordatorios de tareas o calendario aprobada por su organización para realizar seguimientos urgentes.

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