Cómo crear una encuesta en Microsoft Teams

Para crear una encuesta en Microsoft Teams , abre un chat o canal, selecciona «Encuestas» en el menú de aplicaciones del editor de mensajes, introduce tu pregunta y las opciones, previsualízala y envíala. Para reuniones programadas, añade la aplicación «Encuestas» al chat de la reunión y prepara una encuesta para que se inicie cuando sea necesario.

Ejemplo de encuesta de Microsoft Teams con tres temas de taller y un botón para enviar el voto.
Ejemplo de encuesta: elige un tema para el taller.

Antes de empezar

Estas instrucciones cubren Teams para el trabajo o la escuela con las aplicaciones correspondientes habilitadas. Microsoft incluye las encuestas entre las funciones descontinuadas en Teams para uso personal , así que no asuma que la misma función está disponible en una cuenta personal.

La función Encuestas funciona con Microsoft Forms. Los tutoriales antiguos pueden mostrar Forms para realizar encuestas en reuniones; las instrucciones actuales utilizan Encuestas. Consulte la guía de la aplicación Encuestas de Microsoft . Las ilustraciones a continuación muestran ejemplos de interfaces; el diseño puede variar según la versión de Teams.

Crea una encuesta en un chat o canal de Teams.

  1. Abrir encuestas. En el editor de chat o canal, seleccione Acciones y aplicaciones , luego Encuestas . Si no aparece, elija Buscar más aplicaciones o busque en Aplicaciones .
    La aplicación Encuestas aparece resaltada en el menú Acciones y aplicaciones, junto al editor de mensajes de Teams.
    Encuentra la función de encuestas en el menú de aplicaciones del compositor.
  2. Introduce la pregunta. Añade al menos dos opciones de respuesta. Usa la opción "Opciones" para añadir más.
    Editor de encuestas que contiene una pregunta de taller y opciones para Excel, Teams y PowerPoint.
    Utilice opciones de respuesta claras y fáciles de entender.
  3. Seleccione la configuración de respuesta. Habilite la selección múltiple si corresponde. Decida si desea registrar los nombres de los encuestados y compartir los resultados agregados con ellos .
    Configuración de la encuesta que muestra selecciones múltiples, nombres de los encuestados y compartición de resultados agregados.
    Revisa la configuración de respuesta y privacidad antes de enviar.
  4. Previsualiza y publica. Selecciona Previsualizar , usa Editar para hacer correcciones y luego selecciona Enviar .
    Vista previa de la encuesta de Teams con botones de edición y envío.
    Revisa la vista previa antes de publicar.

Los usuarios eligen una respuesta y seleccionan «Enviar voto» . El resumen de respuestas se actualiza a medida que llegan los votos. Consulta las instrucciones de Microsoft para las encuestas por chat y canal .

Crea y lanza una encuesta en una reunión de Teams.

Utiliza el rol de organizador o presentador para este flujo de trabajo de encuesta preparada. Para un taller, redacta la pregunta con antelación para poder plantearla sin interrumpir la discusión.

  1. Agrega la aplicación de reuniones. Abre Calendario , selecciona tu reunión programada y elige Chatear con los participantes . Selecciona Agregar una pestaña , busca Encuestas , elige Agregar y luego Guardar .
  2. Prepara una pregunta. En la pestaña Encuestas, selecciona Crear nueva encuesta . Elige un tipo de pregunta disponible, introduce el contenido, revisa la configuración de respuesta y selecciona Guardar como borrador .
    Área de encuestas de la reunión con un borrador de pregunta para el taller y botón de lanzamiento.
    Un borrador espera hasta que lo publiques.
  3. Inicie la encuesta cuando esté listo. Seleccione "Iniciar" en la pestaña "Encuestas" o en el panel de encuestas de la reunión. Los asistentes pueden responder mediante la notificación de la reunión o el chat; la disponibilidad de la notificación puede variar para los invitados.
    Notificación de encuesta de reunión con tres opciones y un botón de envío.
    Los participantes también pueden encontrar la encuesta en el chat de la reunión.
  4. Finaliza la votación. Usa el menú junto a "Ver resultados" para seleccionar "Cerrar encuesta" o "Exportar resultados" . Las encuestas cerradas se pueden volver a abrir desde el menú de encuestas disponible.
    Menú de la encuesta de la reunión que muestra Cerrar encuesta, Exportar resultados y Eliminar encuesta
    Finalice la votación cuando termine el plazo para tomar la decisión.

Las encuestas para reuniones pueden iniciarse antes, durante o después de la reunión. Los tipos de preguntas disponibles incluyen opción múltiple, cuestionarios, valoraciones, clasificaciones y nubes de palabras, con algunas restricciones en ciertos entornos gubernamentales. Consulte la guía de encuestas para reuniones de Microsoft para conocer la disponibilidad.

Revisar los resultados y proteger la información de los encuestados.

Para una encuesta de chat o canal, seleccione «Más» en su tarjeta para abrir los resultados en Formularios. En Formularios, utilice la vista general de respuestas para revisar las respuestas y abrir los resultados en Excel para su análisis. Las respuestas anónimas no muestran nombres ni direcciones de correo electrónico.

Tenga cuidado con los enlaces de resumen: cualquiera que obtenga uno puede ver el resumen de la respuesta. Compártalos solo con el público objetivo y elimine el enlace de resumen existente si se interrumpe el acceso. Consulte las directrices de Microsoft sobre resultados y cómo compartirlos .

¿Necesita una encuesta más larga o una fecha límite para responder?

Para una encuesta más completa, usa la pestaña Formularios . En el canal, selecciona Agregar pestaña > Formularios . Crea un formulario compartido o agrega uno existente y elige Recopilar respuestas de los participantes. Selecciona Colaborar solo cuando tus compañeros de equipo deban ayudar a editar el formulario. Consulta las instrucciones de Microsoft para la pestaña Formularios para obtener más detalles sobre la configuración.

Puedes limitar la recopilación de respuestas. En la configuración de Microsoft Forms , usa las fechas de inicio y fin para definir la hora de apertura y cierre, o desactiva la opción " Aceptar respuestas" para impedir el envío de formularios. Un período de respuesta es diferente de un temporizador que limita el tiempo que tiene cada persona para completar un formulario.

¿Por qué faltan las encuestas o no están disponibles?

  • Acceso a las aplicaciones: su organización controla qué aplicaciones puede instalar y usar. Una aplicación bloqueada requiere la aprobación del administrador; pida al departamento de TI que revise los permisos de la aplicación Teams .
  • Función en la reunión: si necesita preparar o gestionar las encuestas de la reunión, pídale al organizador que verifique su función como presentador.
  • Participantes externos: Microsoft documenta las limitaciones de las encuestas de Formularios en chats externos privados . No dé por sentado que una encuesta que funciona internamente funcionará en todas las conversaciones con invitados o entre diferentes organizaciones.

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