Para descargar una grabación de Microsoft Teams , abre el chat de la reunión, selecciona Compartido , elige la grabación y selecciona Más opciones (...) > Descargar . Si esta opción no está disponible, abre la grabación a través de OneDrive o SharePoint y verifica tus permisos de descarga.
Esta guía trata sobre las grabaciones de reuniones de trabajo o escolares en Teams. La disponibilidad de la grabación depende de tu licencia y la configuración de tu organización; la grabación no está incluida en todas las cuentas de Teams.
Según la documentación de Microsoft sobre el almacenamiento de grabaciones , las reuniones que no pertenecen a un canal normalmente se guardan en la carpeta Grabaciones de OneDrive del organizador . Las reuniones de canal se guardan en el sitio de SharePoint del canal. Las grabaciones de llamadas individuales y grupales normalmente se guardan en el OneDrive de quien inició la grabación.
El organizador es propietario de la grabación de la reunión y, por lo general, los coorganizadores tienen permisos de edición. El permiso para ver la grabación no siempre incluye el permiso para descargarla. Es posible que los asistentes necesiten la autorización del propietario para descargarla; el acceso al canal también depende de los permisos de SharePoint y las políticas de la organización.
Empieza aquí si organizaste la reunión y aún conservas el chat.
También puedes encontrar el vídeo en Calendario > Reunión anterior > Resumen . La guía de reproducción y descarga de Microsoft Teams documenta estos puntos de acceso. Si el vídeo se abre en un reproductor web, usa la opción de descarga disponible o continúa con la ubicación de almacenamiento que se indica a continuación.
Esta opción resulta útil cuando se puede acceder al archivo original, pero es difícil encontrar la tarjeta de grabación de Teams.
Las instrucciones de descarga de Microsoft OneDrive y SharePoint indican que el comando de la barra de herramientas aparece después de seleccionar un archivo. Compruebe la lista de descargas de su navegador cuando finalice la transferencia y abra el vídeo guardado para confirmar que se reproduce.
Para una reunión de canal, utilice los archivos del canal en lugar de la carpeta de grabaciones personales del organizador.
Si el archivo no aparece, pregunte al organizador o al propietario del canal si se movió o se le cambió el nombre. Cambiar de aplicación no le dará acceso a una grabación restringida.
Pídele al propietario que revise la configuración de Compartir > Enlace . Microsoft distingue entre " Puede ver" , que permite ver y descargar a través de ese enlace, y " No puede descargar" . Consulta la guía de solución de problemas de acceso a grabaciones de Microsoft .
Una restricción de descarga a nivel de toda la organización aún puede impedir la creación de copias locales. Consulte con el departamento de TI si existe una excepción aprobada; otra ruta de descarga no anula dicha política.
Abre la grabación con la cuenta con la que el propietario la compartió. Si cambias entre cuentas personales y profesionales, verifica el perfil con el que iniciaste sesión. Los asistentes externos necesitan que la grabación se les haya compartido explícitamente.
No existe una duración universal de 20 días para estas grabaciones. El administrador configura el comportamiento de caducidad habitual. Compruebe la cuenta atrás de caducidad de la grabación; los usuarios con permisos de edición pueden ajustarla, si está permitido. Microsoft explica esto en la sección « Gestionar la caducidad de las grabaciones» . Los archivos caducados se mueven a la papelera de reciclaje de la ubicación de almacenamiento, donde la recuperación depende del tiempo.
Una carga fallida es diferente: Microsoft documenta un período de almacenamiento temporal de 21 días . Si el chat muestra un error de carga, el organizador debe descargar la grabación disponible de inmediato y solicitar al departamento de TI que resuelva el problema de almacenamiento. Este período no corresponde al tiempo de retención habitual.
Si no se inició ninguna grabación, no hay ningún vídeo para descargar. Además, la grabación descargada no incluye los subtítulos del reproductor; siga utilizando la grabación en línea cuando necesite esas funciones de reproducción.
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