Cómo silenciar las notificaciones de canales y mensajes en Microsoft Teams

Para silenciar las notificaciones de un canal en Microsoft Teams , abre el menú de tres puntos del canal, selecciona Notificaciones del canal y desactiva las alertas de mensajes o publicaciones nuevas. Para silenciar una conversación, deja de seguir su hilo. Para un chat individual o grupal, usa Silenciar . Estos controles tienen efectos diferentes, y silenciar un chat aún permite recibir notificaciones de menciones.

Las instrucciones que aparecen a continuación se centran en Teams para el trabajo o los estudios en un ordenador. Los controles de los canales difieren entre los diseños de Publicaciones y Conversaciones, por lo que algunas etiquetas pueden variar.

1. Desactivar las notificaciones para un canal.

  1. Busca el canal en tu lista de chats y canales, y luego selecciona Más opciones junto a su nombre.
  2. Abrir notificaciones de canal . Algunas versiones etiquetan este comando como Administrar notificaciones .
  3. Desactiva las notificaciones de todos los mensajes y publicaciones nuevos. Si el menú ofrece la opción "Desactivar" , selecciónala. Guarda los cambios si se te solicita.
Menú ilustrado del canal de Teams con las notificaciones del canal y la opción "Todos los mensajes nuevos" desactivadas.
Desactiva las alertas de mensajes nuevos para un canal específico.

Si aún desea recibir actualizaciones sin banners emergentes, seleccione la opción que las envía solo a Actividad . En un canal con diseño de Hilos, revise también Incluir respuestas de hilos y Seguir todos los hilos nuevos . La opción Seguir determina qué aparece en los hilos seguidos; esta configuración por sí sola no crea alertas en el feed de Actividad.

Para restablecer las alertas del canal, vuelva a abrir los mismos controles y habilite los mensajes que desee. Consulte las instrucciones de notificación del canal de Microsoft .

2. Deja de seguir un hilo de mensajes.

Si solo una conversación genera ruido, cambia su estado de seguimiento antes de desactivar las alertas para todo el canal.

  1. Abre los hilos seguidos que aparecen encima de tu lista de chats y canales.
  2. Busca la discusión y abre su menú de Más opciones .
  3. Selecciona Dejar de seguir . Para volver a seguirlo, busca el mensaje original, abre su menú y selecciona Seguir hilo .
Menú de hilos seguidos ilustrado que muestra la acción de dejar de seguir una discusión.
Deja de seguir una conversación individual en lugar de silenciar todo el canal.

Los equipos pueden seguir automáticamente las conversaciones que inicies, respondas o en las que te mencionen. Revisa las preferencias de seguimiento automático en Configuración > Chats y canales si siguen apareciendo conversaciones no deseadas. Si activaste la opción " Seguir todos los hilos nuevos" para un canal, revisa también esa opción.

Dejar de seguir a alguien no implica silenciarlo por completo. La configuración de notificaciones y menciones del canal es independiente, así que revísala si las alertas persisten. Si falta el comando "Desactivar notificaciones" de una guía anterior, usa los controles de seguimiento actuales descritos en la guía de administración de hilos de Microsoft .

3. Silenciar las notificaciones de mensajes de un chat.

  1. Encuentra la conversación individual o grupal en tu lista de chats.
  2. Coloca el cursor sobre él, abre Más opciones y selecciona Silenciar .
  3. Para revertir esto, abre el mismo menú y selecciona Silenciar .
Menú de chat de Teams ilustrado que resalta la opción Silenciar, con un recordatorio de que las menciones aún pueden notificarte.
Silencia las notificaciones de chat habituales sin interrumpir la conversación.

Permaneces en la conversación y puedes leer o enviar mensajes. Las menciones (@) aún pueden notificarte , por lo que silenciar no garantiza el silencio total. Microsoft también señala que los chats silenciados aún pueden mostrar texto en negrita para los mensajes no leídos.

En dispositivos móviles, Microsoft documenta cómo deslizar el dedo hacia la izquierda en un chat y tocar Silenciar . Consulta su guía de organización y silenciamiento de chats para obtener información sobre los controles específicos de cada plataforma.

4. Ajustar los tipos de notificaciones en todos los equipos.

Para realizar cambios más generales, abre Ajustes y más > Ajustes > Notificaciones y actividad > Chats y canales . Ajusta cada tipo de notificación individualmente: elige la opción «Entrega solo por actividad» para evitar banners o «Desactivado» cuando esté disponible.

Configuración de notificaciones de Teams ilustrada que muestra la actividad solo para las respuestas a los hilos y publicaciones que se siguen.
Elige dónde aparecerá cada tipo de notificación.

Para reducir el volumen sin eliminar las alertas visuales, revisa los controles de sonido en Notificaciones y actividad . En iOS o Android, toca tu foto de perfil y abre Notificaciones . Estas opciones se explican en la guía de configuración de notificaciones de Microsoft .

Las vistas rápidas como "No leído" y "Menciones" solo filtran la lista; ocultar una no silencia las alertas. Para un silencio más general en Windows, la configuración general también ofrece la opción "Silenciar todas las notificaciones (excepto llamadas y reuniones)" . Utilice este control cuando la configuración de conversaciones individuales no sea suficiente.

¿Por qué sigo viendo actividad después de desactivar las alertas?

Primero, identifica si la interrupción es un banner, un sonido o un elemento en la sección Actividad. Cambiar la preferencia de un banner no implica que desaparezcan todas las demás indicaciones de nueva actividad.

El nombre del canal en negrita indica actividad no leída; es diferente de una notificación emergente. En el diseño de Publicaciones, el nuevo contenido puede resaltar el nombre del canal en negrita. En el diseño de Hilos, los nuevos mensajes de la conversación principal lo hacen.

Comprueba también qué activó la alerta: una mención personal, una mención en un equipo o canal, una mención en una etiqueta o una respuesta a una conversación en la que participas. Teams las considera tipos de actividad distintos. Microsoft las explica en su guía de actividad de canales . Ajusta la categoría correspondiente en lugar de modificar repetidamente las alertas de nuevas publicaciones.

¿Ocultar un chat lo silencia?

Usa la opción Silenciar cuando tu objetivo sea recibir menos alertas. Ocultar organiza la lista, y un chat oculto puede reaparecer cuando alguien envía otro mensaje. Para retomar una conversación más tarde, márcala como no leída; esto funciona como un recordatorio de lectura, no como una notificación programada.

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