¿Qué es Pexip Microsoft Teams? Y lo que debes saber (2022)

¿Quiere instalar e implementar el servicio Pexip Cloud Video Interop (CVI) dentro de su organización?

Entonces estás en el lugar correcto.

Porque hoy voy a mostrarles que la solución cerrará la brecha y permitirá que los sistemas de videoconferencia heredados, así como los sistemas de videoconferencia de invitados de terceros, tengan la capacidad de unirse a las reuniones de Microsoft Teams alojadas en un inquilino de Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams: 7 capas de disponibilidad del servicio

Entorno de 2 equipos con Pexip CVI

3 Actividades Administrativas

4 ¿Cómo acceder y utilizar estos comandos?

5 Mantenimiento de rutina y monitoreo

5.1 Comprobar el estado en vivo

5.2 Consultar historial de alarmas

5.3 Consultar el historial de uso

5.4 Comprobar las próximas versiones de software

5.5 Realice copias de seguridad periódicas

5.6 Comprobaciones avanzadas

6 ¿Cómo unirse a la reunión de Teams desde los sistemas de conferencias virtuales existentes?

7 mejores prácticas para Pexip Microsoft Teams VC Meetings

8 Obtener ayuda y apoyo

Pexip Microsoft Teams: 7 capas de disponibilidad del servicio

• CAPA 1 : servicio de Microsoft 365 en general/hosting de Microsoft
• CAPA 2 : Servicio en línea de Microsoft Teams / Hosting de Microsoft
• CAPA 3 – Servicio en línea de Microsoft Exchange / Hosting de Microsoft
• CAPA 4 : proveedor de alojamiento Pexip CVI
• CAPA 5 – Nodo de Gestión Pexip / Nodo de Conferencia
• CAPA 6 – Red Corporativa y Servicio de Señalización SIP
• CAPA 7 : punto final de videoconferencia (VC): estado de Microsoft 365 y estado de Pexip

Entorno de equipos con Pexip CVI

Actividades Administrativas

Habilite un punto final de videoconferencia (VC) para el servicio Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Agregue la videoconferencia a Pexip Microsoft 365 VC Endpoint Distribution Group :

Ejemplo :  Add-DistributionGroupMember -Identity "PEXIP Join" -Miembro "[email protected]" -Confirm:$False

• Confirme la suplantación de identidad del punto final de la videoconferencia:

Ejemplo :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient “[email protected]” | Nombre de lista de formato, Rol, RolAssignee, CustomRecipientWriteScope

Nota : si el punto final no tiene la asignación de función de suplantación de PEXIP OTJ, esto indica que el recurso en cuestión no es miembro del grupo de distribución PEXIP Join. Consulte la solución anterior para solucionarlo.

• Establezca/Personalice la configuración de procesamiento de calendario de punto final de videoconferencia:

Ejemplo :

Get-CalendarProcessing -Identity “Test-123” | Seleccione Eliminar comentarios

Establecer-CalendarProcessing -Identity "Test-123" -DeleteComments $False

NOTA : " Eliminar comentarios " es sinónimo del cuerpo de la reunión que contiene la invitación a la reunión de Teams. Si el aviso de OTJ no aparece en el punto final, lo más probable es que se haya eliminado el cuerpo del mensaje de la invitación. Actualizar "DeleteComments" a False corregirá esto.

Otorgue la política de PexipVC a un usuario que utilizará el punto final de VC:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identidad [email protected]

Verifique el estado de la política de un usuario:

Get-CSOnlineUser -Identidad [email protected] | Seleccione TeamsVideoInteropServicePolicy

Revocar la política de Pexip VC a un usuario:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identidad [email protected]

Otorgue la política de VC de Pexip a todos los usuarios de una organización:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Verifique la política de Pexip VC habilitada para los usuarios en una organización:

Get-CSOnlineUser -resultsize Unlimited -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq “PexipServiceProviderEnabled”)' | Seleccione UserPrincipalName,TeamsVideoInteropServicePolicy | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Verifique la política de Pexip VC para usuarios no habilitados en una organización:

Get-CSOnlineUser -resultsize Unlimited -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Seleccione UserPrincipalName | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Nota : solo la asignación de políticas de nivel de usuario es visible en el resultado del cmdlet de PowerShell. Un comando de PowerShell se mostrará en blanco si un usuario está asignado a la política global. El comando de política global también se aplica a nuevos usuarios en el futuro. Consulte este documento con más ejemplos y explicaciones de la política.

¿Cómo acceder y utilizar estos comandos?

Conéctese al módulo de Skype for Business Online y después de ingresar su contraseña para conectarse, ahora tendrá acceso a todos los comandos y muchos otros elementos con Skype/Teams.

NOTA : esta política requiere +8 horas para aplicar completamente a los usuarios. Si un usuario aún no ve alterada la invitación a la reunión de Teams, aconséjele que cierre Outlook y reinicie. Esto actualiza el caché de Outlook que controla esta capacidad.

Mantenimiento de rutina y monitoreo

Aquí hay una lista de tareas que debe realizar regularmente para asegurarse de que su implementación de Pexip Infinity funcione de manera óptima.

Comprobar el estado en vivo

La página Vista en vivo brinda una descripción general en tiempo real de su implementación y debe verse con regularidad. En particular, verifique lo siguiente:

• Si hay alarmas en el nodo de gestión o en los nodos de conferencia. Las alarmas se enumeran en la parte superior derecha de la página Vista en vivo y los nodos de conferencia que tienen una alarma se muestran en el gráfico con un contorno naranja o rojo.
• El uso actual y la capacidad de su implementación.
• Cualquier conferencia o participante de la conferencia que tenga problemas con la calidad de la llamada.

Consultar historial de alarmas

Las alarmas activas se borran tan pronto como se resuelve el problema, por lo que es posible que no siempre esté al tanto de los problemas temporales, como la falta de capacidad o de licencias. Sin embargo, la  página Historial y registros > Historial de alarmas  muestra los detalles de todas las alarmas que se han generado, por lo que es útil revisar esta información para ver si hay alguna tendencia que deba abordarse.

Consultar historial de uso

Para cada ubicación, vaya al gráfico de uso histórico y revise el nivel de uso. Si el uso se acerca a la capacidad existente, es posible que deba considerar agregar más capacidad.

Compruebe las próximas versiones de software

Asegúrese de conocer las funciones que se incluirán en futuras versiones del software Pexip Infinity y asegúrese de tener un plan para actualizar su implementación actual.

• Regístrese para recibir el boletín Pexip (ingrese su dirección en la sección de suscripción en la parte inferior de la página).
• Revise el contenido de la versión actual  aquí .
• Revise aquí si las correcciones y las nuevas características son relevantes para su entorno  .

Realice copias de seguridad periódicas

Debe realizar copias de seguridad periódicas de los datos de configuración en su nodo de gestión. Los nodos de conferencia generalmente no requieren copias de seguridad, ya que reciben toda su información de configuración del nodo de administración.

Comprobaciones avanzadas

Las siguientes comprobaciones requieren un conocimiento profundo de la plataforma Pexip Infinity. Le recomendamos que asista a un curso de formación adecuado; para obtener más información, consulte  aquí .

• Consulte el historial de participantes y filtre en tx_packet_loss__gte=4 y rx_packet_loss__gte=4 para ver las llamadas que tienen más del 4 % de pérdida de paquetes. Si es así, investigue la causa y considere si se requieren más acciones.
• Buscar registros de administrador y soporte para irregular_pulse. Esto suele ser indicativo de hardware comprometido en exceso.
• Buscar registros de administrador y soporte para el incidente. Si hay alguno, comuníquese con el representante de soporte autorizado de Pexip.
• Buscar registros de administrador para errores y advertencias.

¿Cómo unirse a la reunión de Teams desde los sistemas de conferencias virtuales existentes?

Un recordatorio de que si se une a una reunión de Teams desde una PC, Mac o cliente de aplicación móvil, nada ha cambiado para usted. Simplemente haga clic en ' Unirse a la reunión de Microsoft Teams ' o marque el número de teléfono como se indica en el cuadro de llamada azul como lo hace hoy. El cuadro de llamada rojo no se aplica.

Si usted es el anfitrión de la reunión, primero haga clic en el enlace en azul en su computadora portátil/escritorio, Mac o dispositivo móvil y luego conecte su sala de VC.

Mejores prácticas para Pexip Microsoft Teams VC Meetings

• Si tiene la oportunidad, conecte su sistema VC con 10 minutos de anticipación para ajustar la cámara de la habitación a su gusto.
• La mejor práctica para compartir una presentación en una llamada de Teams VC es unirse a la reunión desde su cliente de Teams en su computadora portátil o Mac y compartir el cliente.
• Cuando participe en una reunión de Teams desde una sala de VC, recuerde silenciar el micrófono y los altavoces de cualquier dispositivo conectado a la reunión además del sistema de sala.
• Al igual que con todas las reuniones de Teams, los anfitriones deben monitorear la lista de participantes para asegurarse de que los asistentes internos y externos sean precisos.
• Silencia tu sitio cuando no estés hablando.

Obtener ayuda y apoyo

Hay dos tipos de ayuda integrados en la interfaz de administrador de Pexip Infinity:

• Ayuda a nivel de campo : de forma predeterminada, la mayoría de los campos de configuración muestran una explicación del campo debajo del área de entrada. Puede activar o desactivar estas explicaciones haciendo clic en el icono en la parte inferior derecha de la página.
• Ayuda sensible al contexto : desde cualquier página, al hacer clic en el  enlace Ayuda  en la parte superior derecha de la página, se abre una nueva ventana del navegador que muestra información relevante de la  Guía del administrador de Pexip Infinity . Desde allí, puede usar la tabla de contenido en el lado izquierdo de la ventana de ayuda para navegar y ver la guía completa. También hay un cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de la ventana del navegador que puede usar para buscar palabras o frases individuales.

Más información de implementación y descargas en PDF de toda la documentación están disponibles en el  sitio web de documentación técnica de Pexip Infinity .

Si no puede encontrar la información que necesita, comuníquese con su representante de soporte autorizado de Pexip. El soporte técnico para problemas de software está disponible mientras se tiene un contrato de soporte válido y se ejecuta una versión de Pexip Infinity con no más de 2 versiones de software detrás de la versión actual. Las correcciones de errores de software solo se proporcionarán en la versión actual o en la próxima versión principal del software.

Ahora me gustaría saber de usted:

¿Qué hallazgo del informe de hoy le pareció más interesante? O tal vez tenga una pregunta sobre algo que cubrí.

De cualquier manera, me gustaría saber de usted. Así que adelante y deja un comentario a continuación.