¿Te encuentras con el temido error AADSTS90023: Autenticación no válida de Microsoft Teams ? 😩 No estás solo. Este problema de Azure Active Directory (AAD) bloquea los inicios de sesión e interrumpe tu flujo de trabajo. Pero no te preocupes: te ayudamos con soluciones sencillas y de eficacia comprobada para que puedas volver a colaborar en minutos. ¡Vamos a analizarlo y solucionar este error! 👊
¿Qué es el error AADSTS90023 y por qué ocurre?
El error AADSTS90023 "Autenticación no válida " indica una discrepancia en la "audiencia no válida" de su token de autenticación. En resumen, Teams no puede verificar su inicio de sesión porque el destinatario del token (reclamo de audiencia) no cumple con las expectativas de Microsoft.
Los culpables comunes incluyen:
- 👉 Cookies del navegador o caché de Teams dañados.
- ⭐ Versiones de aplicaciones obsoletas o extensiones conflictivas.
- ⚠️ Políticas de acceso condicional en Azure AD de su organización.
- 🔒 Fallos en la autenticación multifactor (MFA) o sesiones caducadas.
- 🌐 Interferencia de proxy/VPN o restricciones de red.
Las actualizaciones recientes de Azure AD (a partir de los últimos parches de 2026) han reforzado la seguridad, lo que ha provocado que estas discrepancias sean más frecuentes. Pero no se preocupe: la mayoría de las soluciones son rápidas y no requieren acceso de administrador de TI.
Guía paso a paso: Cómo solucionar el error AADSTS90023 de Microsoft Teams
Sigue estos pasos priorizados. Empieza desde el principio: ¡el 80 % de los usuarios lo soluciona en el paso 3! 📈
Paso 1: Borrar la caché de Teams (solución más rápida ⭐)
¿La causa principal? Caché obsoleta. Aquí te explicamos cómo:
- Salga de Teams por completo (haga clic derecho en el ícono de la bandeja → Salir).
- Presione Win + R, escriba
%appdata%\Microsoft\Teams, presione Enter. - Eliminar el contenido de estas carpetas:
Cache,blob_storage,databases,IndexedDB,Local Storage,tmp. - Reinicie Teams e inicie sesión.
Consejo: En Mac, ve a ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamslas mismas carpetas y elimínalas. ¡Listo! ¡Autenticado! 😊
Paso 2: Restablecer credenciales y datos del navegador
Si falla la limpieza de caché:
- Abra el Administrador de credenciales (Búsqueda de Windows → Administrador de credenciales).
- Elimine todas las entradas "MicrosoftAccount", "msteams" o "aad" en Credenciales de Windows.
- En su navegador (Edge/Chrome), borre las cookies/datos del sitio de
login.microsoftonline.comyteams.microsoft.com. - Desactivar extensiones como bloqueadores de anuncios temporalmente.
Paso 3: Reinstalar o actualizar Teams
Descarga la última versión de Teams . Desinstálala desde Ajustes → Aplicaciones y luego vuelve a instalarla. Cambia al nuevo cliente de Teams si tienes la versión antigua: es más estable frente a errores de AAD.
Paso 4: Verificar la red y MFA
Desactiva la VPN/proxy. Verifica que las solicitudes de MFA no estén bloqueadas. Prueba con datos móviles vs. Wi-Fi.
Avanzado: Correcciones a nivel de administrador
Si eres administrador:
| Asunto | Solución |
|---|---|
| Política de acceso condicional | Revisar en el centro de administración de Entra → Protección → Acceso condicional. Excluir usuarios de prueba o ajustar las solicitudes de audiencia. |
| Desajuste de audiencia de tokens | Verifique los registros de aplicaciones en Entra ID para obtener audiencias "api://..." correctas según los documentos de Microsoft . |
| Identidad federada | Validar la alineación del emisor y la audiencia de los metadatos del IdP. |
Tabla de resolución de problemas: escenarios comunes
| Síntoma | Causa probable | Prioridad de fijación |
|---|---|---|
| Error solo en la aplicación de escritorio | Corrupción de caché | Paso 1 (Alto) |
| La versión web falla | Cookies del navegador | Paso 2 (Alto) |
| Todos los dispositivos afectados | Política de la organización | Tabla de administración (Mediana) |
Consejos de prevención para equipos preparados para el futuro
- ⭐ Mantenga Teams y navegadores actualizados automáticamente.
- 👉 Utilice Microsoft Edge para una mejor integración de AAD.
- ⚠️ Revise periódicamente los registros de inicio de sesión de Entra ID para detectar patrones.
¿Sigues atascado? Próximos pasos
Si esto no resuelve el error AADSTS90023 de Microsoft Teams , consulta el centro de administración de Teams o abre una incidencia de soporte técnico de Microsoft. Comparte los detalles del error para obtener ayuda más rápidamente.
¡Ya puedes eliminar este error para siempre! 🎉 ¡Teams te espera! ¡Feliz colaboración! Si te ha sido útil, deja un comentario abajo. 🚀
