¿Frustrado por el sonido apagado o silencio total del micrófono de Microsoft Teams durante las llamadas? No estás solo: millones de personas sufren problemas de sonido que interrumpen las reuniones. ¿La buena noticia? ¡La mayoría de los problemas se solucionan rápidamente! Esta guía explica cómo solucionar problemas de sonido o silenciamiento del micrófono de Microsoft Teams con soluciones paso a paso, probadas en las últimas versiones. Recupera tu voz y mantén a tu equipo conectado. 🔧
Diagnóstico rápido: ¿Por qué el micrófono de tu equipo está silenciado?
Antes de sumergirte, identifica la causa:
- 🔇 Fallo de hardware : botón de silencio activado, cable suelto o auriculares defectuosos.
- ⚙️ Permisos de la aplicación : Teams no tiene acceso al micrófono.
- 📱 Conflictos de dispositivos : entrada incorrecta seleccionada o controlador desactualizado.
- 🌐 Problemas en la red : el ancho de banda deficiente amortigua el sonido.
¿Listo para solucionar problemas? Empieza con estas soluciones rápidas : ¡el 90 % de los usuarios lo solucionan aquí!
✅ Tabla de soluciones rápidas esenciales
| Asunto |
Solución rápida |
Resultado esperado |
| Sin sonido |
Presiona el ícono del micrófono en Teams (asegúrate de que no esté rojo o silenciado) |
Retroalimentación de audio instantánea |
| Micrófono silenciado |
Seleccione el dispositivo correcto en Teams > ... > Configuración > Dispositivos |
Prueba de voz más clara |
| Error de permisos |
Permitir el micrófono en la configuración del navegador/sistema operativo |
Los equipos impulsan el éxito |
| Bajo volumen |
Aumentar el control deslizante del volumen del micrófono en la configuración de sonido de Windows |
Audio de prueba más alto |
¿No funcionó? No te preocupes, profundicemos. Estos pasos se complementan para obtener resultados infalibles. 👍
Paso a paso: Cómo solucionarlo en Windows
- 1️⃣ Verifica la configuración de audio de Teams.
Abre Teams > Haz clic en tu perfil > Configuración > Dispositivos . Prueba el micrófono en " Hacer una llamada de prueba ". Cambia de dispositivo si el sonido está atenuado. Consejo: Activa la supresión de ruido para disfrutar de llamadas nítidas.
- 2️⃣ Permisos de privacidad de Windows:
Busca "Privacidad y seguridad" en el menú Inicio > Micrófono > Activa "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" y habilítalo para Teams. Reinicia la aplicación.
- 3️⃣ Actualizar controladores de audio:
Haz clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos > Entradas de audio > Haz clic derecho en Micrófono > Actualizar controlador. O descarga la versión más reciente del sitio web del fabricante.
¿Atascado? Usuarios de macOS, desplácense hacia abajo: ¡las soluciones están a continuación! 👇
🍎 Cómo arreglar el micrófono de Microsoft Teams en Mac
- 1️⃣ Preferencias del Sistema Consulta
el menú Apple > Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono > Habilitar Teams.
- 2️⃣ Configuración de audio MIDI:
Aplicaciones > Utilidades > Configuración de audio MIDI > Seleccionar entrada > Ajustar el formato a 48 kHz para una claridad óptima. Prueba en Teams.
- 3️⃣ Restablecer caché de Teams. Sal
de Teams > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Eliminar contenido > Reiniciar. ¡Listo! ¡Un nuevo comienzo!
Correcciones de errores en el navegador y la aplicación web (Teams Online)
Para web.teams.microsoft.com:
- Chrome/Edge: Configuración > Privacidad > Configuración del sitio > Micrófono > Permitir teams.microsoft.com.
- Borrar caché: Ctrl+Shift+Supr > Borrar datos de navegación.
- Guía oficial de Microsoft para obtener más información.
🔧 Soluciones avanzadas para problemas persistentes
Si lo básico falla:
- Reinstalar Teams : Descarga la última versión del sitio oficial . Desinstala primero la versión anterior.
- Deshabilitar el modo exclusivo : Configuración de sonido de Windows > Propiedades del dispositivo > Avanzadas > Desmarque "Modo exclusivo".
- Ejecutar Teams como administrador : haga clic con el botón derecho en el archivo exe > Ejecutar como administrador.
- Comprobar red : utilice una conexión por cable; pruebe la velocidad en speedtest.net.
| Herramienta |
Objetivo |
Enlace de descarga |
| SFC /scannow |
Reparar archivos del sistema |
Integrado (CMD como administrador) |
| Registros de equipos |
Diagnosticar errores |
Equipos > Ayuda > Descargar registros |
🛡️ Previene futuras pesadillas con Microsoft Teams sin sonido
- ⭐ Actualizar los equipos semanalmente a través del perfil > Buscar actualizaciones.
- ✅ Utilice auriculares con cable para mayor confiabilidad.
- 🔒 Mantenga a los conductores actualizados con herramientas como Driver Booster.
- ¡Prueba el micrófono antes de cada llamada importante!
¡Felicidades! Ya sabes cómo solucionar los problemas de sonido del micrófono de Microsoft Teams . Tus llamadas volverán a sonar profesionales. Comparte tu éxito en los comentarios: ¿qué te ayudó? Sigue atento para más consejos técnicos. 🎉