Imagina esto: Tu reunión está a punto de comenzar, pero tu Surface Hub muestra el temido "Error de Sala" de Microsoft Teams . La frustración es enorme, ¿verdad? 😩 No te preocupes: este problema común afecta a muchas configuraciones de Salas de Teams, pero se puede solucionar siguiendo los pasos adecuados. En esta guía, te mostraremos soluciones precisas y actualizadas para eliminar el error y restablecer una colaboración fluida. ¡Comencemos y devolvamos el rendimiento a tu Surface Hub !
Comprender la raíz del problema te ayuda a solucionarlo más rápido. Estos son los principales desencadenantes:
¿En el clavo? ¡Genial! Ahora veamos las soluciones, desde las más sencillas hasta las más avanzadas. Sigue el procedimiento secuencialmente para obtener los mejores resultados. 👍
Primero lo primero: reiniciar soluciona el 70 % de los fallos. En tu Surface Hub :
Consejo: Usa Mayús + Reiniciar para un restablecimiento más completo si es necesario. ¡Listo! ¡El error desapareció! Si no, continúa. 👉
A los problemas de red les encanta este error. Verificar:
¿Sigues atascado? Ejecuta el Solucionador de problemas de red: Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas → Adicional → Conexiones a Internet. 🚀
Las aplicaciones obsoletas atraen errores. Las últimas versiones (con parches de 2026) solucionan los errores de Room:
Install-Module MicrosoftTeamsRoomsluego actualizar.Reinicia después. ¡Tus reuniones te lo agradecerán! 🌟
Las credenciales nuevas a menudo resuelven errores de autenticación:
| Síntoma de error | Causa probable | Solución rápida |
|---|---|---|
| "No se puede unir a la sala" | Certificado/Red | Borrar certificados: certlm.msc → Eliminar certificados de Teams → Reiniciar |
| La aplicación se bloquea al iniciarse | Instalación corrupta | Restablecer la aplicación: Configuración → Aplicaciones → Equipos → Restablecer |
| Solicitud de licencia | Problema de facturación | Centro de administración: teams.microsoft.com → Dispositivos de Teams → Asignar licencia |
Si los errores persisten, pasa al modo pro:
Surface Hub necesita certificados válidos para Teams. Ejecutar:
certlm.msc → Personal → Certificados → Eliminar certificados de Teams caducados
Incluir en la lista blanca de direcciones URL de Teams en el firewall: *.teams.microsoft.com, *.skype.com.
Para obtener licencias, dirígete al Centro de administración de Microsoft Teams . Asigna una licencia de Teams Rooms Pro . Guía oficial: Solución de problemas de Microsoft Teams Rooms .
⚠️ ¡Primero haz una copia de seguridad! Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación → Restablecer este equipo . Reconfigurar como Sala de Teams después del restablecimiento.
¡Felicidades! ¡Has solucionado el error de habitación ! 🎊 Para evitar errores:
¿Sigues teniendo problemas? Envía los registros del dispositivo al soporte técnico de Microsoft a través de la app. Tu Surface Hub ya está listo para reuniones. Comparte esta guía si te ha sido útil. ¡Que disfrutes de la colaboración! 🚀
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