🚨 Soluciona el error del micrófono de prueba de Microsoft Teams en segundos: Guía definitiva

¿Te encuentras con un frustrante error de micrófono en Microsoft Teams durante la llamada de prueba ? No estás solo: muchos usuarios se enfrentan a este problema: el micrófono no registra el sonido durante la llamada de prueba integrada. ¡No te preocupes! Esta guía completa te ofrece pasos sencillos para resolverlo rápidamente y garantizar un audio nítido en tus reuniones. Nos hemos centrado en las soluciones más efectivas y actualizadas para que puedas volver a una colaboración fluida. ¡Vamos a solucionar este error para siempre! 🎤

¿Por qué ocurre el error de micrófono "Llamada de prueba" en Microsoft Teams?

Antes de solucionar el problema, comprenda las causas del error de micrófono "Llamada de prueba" en Microsoft Teams . Las causas más comunes incluyen:

• ❌ Permisos de micrófono incorrectos en su sistema operativo.
• ❌ Controladores de audio obsoletos o conflictivos.
• ❌ Los equipos no seleccionan el dispositivo de micrófono adecuado.
• ❌ Aplicaciones en segundo plano que acaparan el acceso exclusivo al micrófono.
• ❌ Caché de Teams dañado o fallos en la aplicación.

Detectarlos a tiempo ahorra tiempo. Consejo: Empieza siempre con las comprobaciones más sencillas: ¡solucionan el 80 % de los casos! ¿Listo para solucionar el problema? Sigue los pasos a continuación. 👇

Solución paso a paso del error del micrófono de "Llamada de prueba" en Microsoft Teams

Priorizaremos las soluciones rápidas y luego las más avanzadas. Pruebe su micrófono después de cada paso con la opción "Llamada de prueba" de Teams, en Configuración > Dispositivos . Tenga en cuenta que estos pasos están probados en las últimas versiones de Teams.

1️⃣ Verificar los permisos del micrófono (¡la solución más rápida!)

Teams necesita acceso a tu micrófono a nivel de sistema operativo. En Windows:

1. Abra Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono .
2. Activar "Acceso al micrófono" .
3. Desplácese hacia abajo y habilite "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" , luego permita específicamente Microsoft Teams .

En macOS: Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono > Marcar Teams.

Reinicia Teams y prueba. ¿Lo solucionaste? ¡Genial! Si no, continúa. 😊

2️⃣ Selecciona el micrófono correcto en la configuración de Teams

A menudo, Teams elige el dispositivo equivocado. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

1. En Teams, haz clic en tu perfil > Configuración (ícono de engranaje) > Dispositivos .
2. En Altavoz y micrófono , use el menú desplegable para seleccionar su micrófono actual (por ejemplo, auricular o integrado).
3. Haga clic en "Realizar una llamada de prueba" para verificar que aparezcan ondas de sonido.

3️⃣ Actualizar los controladores de audio y Windows/macOS

Los controladores obsoletos causan la mayoría de los fallos de hardware. En Windows:

1. Haga clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos > Expandir Entradas y salidas de audio .
2. Haga clic derecho en su micrófono > Actualizar controlador > Buscar automáticamente .
3. Reinicie su PC.

Para análisis más profundos, vaya a Configuración de sonido de Windows > Solucionar problemas . En Mac, consulte Actualización de software . Esto soluciona los conflictos de controladores en actualizaciones recientes.

4️⃣ Cerrar las aplicaciones en conflicto y desactivar el modo exclusivo

Aplicaciones como Zoom o navegadores pueden "bloquear" tu micrófono:

• Finalizar tareas en el Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc) para aplicaciones de audio.
• En Configuración de sonido de Windows > Entrada > Propiedades del dispositivo > Propiedades adicionales del dispositivo > Avanzadas , desmarque "Permitir que las aplicaciones tomen control exclusivo" .

Pruébelo en Teams inmediatamente: ¡muchos usuarios informan que tuvieron éxito instantáneo aquí! ⭐

5️⃣ Borrar la caché de Teams y reiniciar

La caché dañada provoca errores:

1. Salga de Teams por completo (use el Administrador de tareas).
2. Windows: eliminar contenido de %appdata%\Microsoft\Teamscarpetas (reuniones, blob_storage, etc.).
3. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
4. Reinicie Teams e inicie sesión.

6️⃣ Soluciones avanzadas: reinstalar Teams o verificar el hardware

Si lo básico falla:

Para usuarios empresariales, asegúrese de que ninguna directiva de grupo bloquee el audio. Para más información, consulte la solución de problemas de audio oficial de Microsoft .

Consejos profesionales para evitar futuros errores de micrófono en "Llamada de prueba" de Microsoft Teams 👏

• ⭐ Utilice auriculares con cable para mayor confiabilidad.
• 🔄 Mantenga Teams y el sistema operativo actualizados automáticamente.
• 📱 Pruebe el micrófono semanalmente antes de reuniones importantes.
• 💡 Habilite la supresión de ruido en los dispositivos de Teams para obtener una mejor calidad.

¡Felicidades! ¡Has solucionado el error de micrófono de "Llamada de prueba" en Microsoft Teams ! Si el problema persiste, deja un comentario abajo con los detalles de tu configuración para obtener consejos personalizados. Tu experiencia con Teams te espera. ¿Cuál es tu primera llamada? 🎉