Si Discord no puede acceder a su cámara, nos complace informarle que su búsqueda de soluciones termina aquí.
En esta guía, enumeraremos cinco soluciones de resolución de problemas que ayudaron a muchos usuarios a solucionar este problema.
Windows 10 presenta muchas opciones relacionadas con la privacidad que le permiten controlar qué aplicaciones pueden acceder y usar su micrófono y cámara.
No es raro que estas configuraciones de permisos de micrófono y cámara impidan que Discord use su cámara o micrófono.
Para descartar estas configuraciones, haga lo siguiente:
Vaya a Configuración y seleccione Privacidad
En el panel de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta Permisos de la aplicación y seleccione Cámara
Asegúrese de que las aplicaciones puedan usar su cámara.
Comprobaciones de cámara adicionales
Si los controladores de su cámara web están desactualizados, es posible que Discord no pueda acceder y usar su cámara. Por otro lado, si los controladores de su cámara web se corrompieron, debe desinstalarlos.
Abra el Administrador de dispositivos y seleccione el controlador de su cámara web
Haga clic con el botón derecho en Cámara y seleccione Actualizar controlador
Reinicie su computadora y verifique si Discord ahora puede acceder a su cámara
De lo contrario, intente desinstalar y reinstalar el controlador de la cámara web seleccionando Desinstalar dispositivo en el Administrador de dispositivos.
Si está utilizando la aplicación de escritorio Discord, intente desactivar la función Aceleración de hardware.
En Configuración de la aplicación , haga clic en el ícono de ajustes
Seleccionar apariencia
Desplácese hacia abajo, busque la función Aceleración de hardware y desactívela.
Ejecutar la última versión de Discord y Windows 10 es de suma importancia si desea que todo funcione sin problemas en su computadora.
Las versiones obsoletas de aplicaciones y sistemas operativos pueden romper ciertas funciones. Afortunadamente, si esta es la causa real de los problemas de la cámara Discord que está experimentando, la actualización de su sistema operativo debería solucionarlo rápidamente.
En Windows 10, vaya a Configuración → Actualización y seguridad → Actualización de Windows → Buscar actualizaciones .
Discord está configurado para actualizarse automáticamente. En teoría, esto significa que los usuarios ya deberían estar ejecutando la última versión de la aplicación en sus máquinas.
Si Discord aún no puede acceder a su cámara, intente usar la aplicación web en su lugar. Si tiene suerte, tal vez pueda usar la cámara a través de la aplicación web.
Como último recurso, puede desinstalar y reinstalar Discord. Si este problema fue causado por archivos o procesos de Discord dañados o faltantes, la instalación de una copia nueva de la aplicación debería solucionarlo.
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