Millones de usuarios confían en Microsoft Teams para asistir a clases en línea o trabajar de forma remota. Obviamente, todos esperan que Teams funcione sin problemas. Desafortunadamente, la aplicación a veces puede no estar a la altura de las expectativas. Por ejemplo, las flechas izquierda y derecha del teclado pueden dejar de funcionar de repente. Si tiene problemas similares, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
Solución: no se pueden usar las flechas del teclado en los equipos de Microsoft
Forzar la detención de todos los procesos de Teams
Inicie el Administrador de tareas , haga clic en la pestaña Procesos y localice todos los procesos de Microsoft Teams que se ejecutan en su máquina. Luego, haga clic derecho en cada proceso individualmente y seleccione Finalizar tarea .
Reinicie Teams y verifique si puede usar las flechas del teclado.
Presiona Shift o usa Teams para Web
Curiosamente, puede restaurar parte de las funciones de flecha del teclado manteniendo presionada la tecla Mayús. Haga eso, y debería poder usar las flechas izquierda y derecha para resaltar texto o ajustar la posición del cursor.
Como alternativa, si tiene prisa, también puede usar Teams para Web. La aplicación web no parece verse afectada por este problema de flecha del teclado.
Actualizar y reiniciar equipos
Asegúrese de actualizar la aplicación a la última versión . Haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona Buscar actualizaciones .
Hablando de actualizaciones, vaya a Actualizaciones de Windows y busque actualizaciones del sistema operativo. Instale las últimas actualizaciones de Windows y Teams, reinicie su computadora y verifique los resultados.
Deshabilitar la aceleración de GPU
Intente deshabilitar la aceleración de GPU en la configuración de Teams y verifique si nota algún cambio. Para hacerlo, haz clic en tu foto de perfil y ve a Configuración . Luego, ve a General y desactiva la aceleración de hardware de GPU . Reinicie Teams y verifique si puede usar las flechas del teclado.
Borrar caché de equipos
Si la caché de su aplicación se corrompe, ciertas funciones de Teams pueden dejar de funcionar. Intente borrar el caché de la aplicación Teams y verifique si esta solución resuelve el problema.
Haga clic en el icono de búsqueda de Windows y pegue %appdata%\Microsoft\Teams en el campo de búsqueda. Presione Entrar para abrir la carpeta Equipos. Luego, elimine todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta Teams.
Reinicie su computadora, inicie Teams nuevamente, ingrese sus credenciales y verifique si el problema desapareció.
Un problema interminable
Este problema con la flecha del teclado ha estado afectando a los usuarios de Teams durante meses. Desafortunadamente, los pasos de solución de problemas a continuación son solo soluciones temporales. Tarde o temprano, el problema regresa y deberá repetir los pasos anteriores nuevamente.
Microsoft sigue manteniendo los labios apretados sobre este tema. Muchos usuarios de Teams están convencidos de que este problema se debe a un error en el código de la aplicación. Sin embargo, esta hipótesis aún no se ha confirmado oficialmente.
Conclusión
Si no puede usar las flechas del teclado en Microsoft Teams, inicie el Administrador de tareas y fuerce la detención de todos los procesos de Teams. Luego, actualice la aplicación a la última versión y reinicie su computadora. Además, deshabilite la aceleración de GPU y borre el caché de la aplicación. Si el problema persiste, use Teams para Web.
¿Conseguiste solucionar el problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.
¿Planeas unas merecidas vacaciones o simplemente te tomas un descanso? ¡No dejes que las notificaciones del trabajo te arruinen el descanso! 🌴 Microsoft Teams facilita enormemente configurar un estado de fuera de la oficina.
¿Tienes problemas con la integración de webhooks de Microsoft Teams? Descubre consejos prácticos de solución de problemas paso a paso, soluciones comunes y prácticas recomendadas para resolver problemas rápidamente y restaurar notificaciones fluidas. Ideal para administradores y desarrolladores.
¿Tiene problemas con los flujos de trabajo de Microsoft Teams y errores de Power Automate? Obtenga soluciones paso a paso para problemas comunes, como errores de autenticación, tiempos de espera y ejecuciones de flujos. ¡Aumente su productividad ahora!
¿Tiene problemas con el error "Microsoft Teams: Deshabilitado" o "Cuenta bloqueada"? Obtenga soluciones instantáneas con esta guía paso a paso. Restaure el acceso rápidamente y evite problemas futuros. Actualizado para las últimas versiones de Teams.
¿Frustrado porque el complemento de Microsoft Teams no está en Outlook? Descubra las principales razones y soluciones paso a paso para restaurar la integración perfecta entre Teams y Outlook al instante. Soluciones probadas para todos los usuarios.
¿Cansado de que el error de proxy de Microsoft Teams bloquee tus reuniones? Obtén soluciones instantáneas con nuestra guía paso a paso para solucionar errores de proxy de Microsoft Teams. Métodos probados para una conectividad fluida.
¿Cansado de que los errores de VDI de Microsoft Teams bloqueen tus sesiones de Citrix o VMware? Obtén soluciones paso a paso para fallos de audio, congelamientos de vídeo y errores de optimización. Restaure hoy mismo un trabajo en equipo sin interrupciones con soluciones probadas.
¿Cansado de que Microsoft Teams se bloquee con un error grave? Esta solución de registro paso a paso de 2026 lo resuelve definitivamente. Método probado con capturas de pantalla: ¡recupera tu colaboración fluida hoy mismo!
¿Cansado del error de Microsoft Teams: la captura de pantalla no se guarda? Sigue nuestra guía paso a paso con soluciones rápidas para resolver el problema y capturar capturas de pantalla fácilmente. Actualizada con los últimos consejos para un trabajo en equipo sin problemas.
¿Te frustra la lentitud de Microsoft Teams? Descubre por qué es tan lento y descubre 10 consejos probados para acelerarlo en 2026 y disfrutar de reuniones y chats impecables. ¡Aumenta tu productividad ahora!
