Arregle Microsoft Teams: no puede llegar allí desde aquí

El error de Microsoft Teams " No se puede llegar desde aquí " indica que el proceso de inicio de sesión falló. Este mensaje de error es específico para las cuentas de Teams administradas por una organización. No obtendrá este error si usa una cuenta personal gratuita de Teams.

Sin embargo, si une su cuenta personal o dispositivo a la red de su organización, puede experimentar este error de vez en cuando.

Qué hacer si los equipos dicen que no se puede llegar desde aquí

Comuníquese con su administrador de TI

Este error indica que su administrador de TI habilitó el acceso condicional en Teams. En otras palabras, si la organización no administra su dispositivo, no podrá iniciar sesión. Para aclarar, la configuración de acceso evita que los usuarios usen dispositivos de terceros para iniciar sesión en las cuentas de Teams.

Este es solo un error estándar que aparece si usa un dispositivo que no cumple con las políticas de la organización.

Si es un usuario experto en tecnología, hay algunas cosas que puede hacer para resolver este problema. O al menos intenta resolverlo por tu cuenta. Los administradores de TI tienen muchas demandas de soporte que deben atender a diario. Es posible que no puedan resolver su problema de inmediato.

Unir su dispositivo a la red de su organización

Si su dispositivo actual no parece estar unido a la red de su organización, Teams le dirá que "no puede llegar allí desde aquí".

Cómo comprobar si su dispositivo está conectado a su red:

Inicie sesión en Windows con su cuenta profesional o educativa.

Inicie la VPN para conectarse a la red de su organización. O use DirectAccess.

Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla L al mismo tiempo. Esto bloqueará su dispositivo.

Desbloquea tu dispositivo . Intente conectarse a Teams nuevamente.

Si el error persiste, comuníquese con su administrador.

Bloquear el dispositivo unido al lugar de trabajo

Microsoft Teams no admite sin problemas tanto las máquinas unidas a AAD como los dispositivos unidos al lugar de trabajo. Como resultado, es posible que reciba un mensaje de error de vez en cuando. La solución es bloquear la computadora asociada al lugar de trabajo o desconectar la cuenta del lugar de trabajo.

Cierre Microsoft Teams por completo.

Luego abra el Editor del Registro y vaya a esta ruta:

• Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WorkplaceJoin

Ahora, necesita crear un nuevo DWORD. Haga clic con el botón derecho en WorkplaceJoin y seleccione Nuevo DWORD (32 bits). Nombrarlo BlockAADWorkplaceJoin .

Haga doble clic en él y establezca su valor en 1.

Inicie el Explorador de archivos y escriba  % appdata% .

Luego navegue hasta AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.

Elimina todos los elementos de esta carpeta. Comprueba si el error desapareció.

Utilice un navegador compatible

Si recibe el mensaje "No puede llegar allí desde aquí", asegúrese de que está intentando acceder a los recursos de su organización mediante un navegador compatible. Azure Active Directory admite los siguientes navegadores: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome y Safari. Actualice su navegador si tiene una versión desactualizada.