Outlook es ahora el cliente de correo electrónico oficial de Microsoft. Aunque la empresa dejó de admitir Hotmail hace mucho tiempo, algunos usuarios todavía acceden a sus antiguas cuentas de Hotmail. A menudo, esto se debe a que otras plataformas envían información de recuperación de cuentas a sus direcciones de Hotmail. Sin más preámbulos, saltemos y exploremos cómo puede acceder a su antigua cuenta de Hotmail.
Microsoft ya ha migrado las cuentas de Hotmail a Outlook.com. Para obtener acceso a su buzón y contactos antiguos, necesita recuperar su cuenta. Puede utilizar el Formulario de recuperación de cuenta de Microsoft para realizar el trabajo. El problema es que puede usar este método solo si habilitó la verificación en dos pasos. Desafortunadamente, si desactivó la opción, no podrá usar el formulario de recuperación.
Para utilizar esta solución, necesita una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso. No tiene que ser su cuenta de correo electrónico personal; cualquier cuenta de correo electrónico servirá. Vaya a account.live.com/acsr e ingrese la dirección de Hotmail que desea recuperar. Luego, ingrese la dirección de correo electrónico que Microsoft puede usar para comunicarse con usted.
Confirme su dirección de correo electrónico de contacto, verifique el código de seguridad y siga los pasos en pantalla para completar el proceso. Microsoft debería responderle en un plazo de 24 horas.
Tenga en cuenta que Microsoft desactivará automáticamente su cuenta si no inicia sesión en su cuenta de correo electrónico al menos una vez al año. Todos los correos electrónicos enviados a la cuenta respectiva deberían rebotar. Pero siempre puede reactivar la cuenta si conoce la contraseña, y los nuevos correos electrónicos deberían llegar a su bandeja de entrada sin ningún problema.
Sin embargo, después de 5 años de inactividad, Microsoft eliminará automáticamente su cuenta de Hotmail. Si recibe un mensaje de que su cuenta no existe, significa que no ha iniciado sesión en más de 5 años y la cuenta se eliminó. En otras palabras, no puede recuperarlo.
Otros usuarios sugirieron que la creación de una nueva cuenta de Outlook con la antigua dirección de Hotmail podría funcionar. Inicie su navegador, abra una nueva pestaña de modo incógnito y vaya a https://outlook.live.com/owa . Haga clic en Crear cuenta gratuita y siga las instrucciones en pantalla.
Intente vincular su antigua cuenta de Hotmail a su nuevo cliente de correo electrónico y verifique si puede acceder a su buzón. Idealmente, utilice un cliente de correo electrónico que no sea de Microsoft para realizar el trabajo. Algunos usuarios dijeron que lograron vincular sus antiguas direcciones de Hotmail a Outlook. Sin embargo, es posible que este método no funcione para todos los usuarios.
Estos son los pasos a seguir en caso de que desee utilizar este método. Vaya a Configuración de Outlook , haga clic en Sincronizar correo electrónico y luego seleccione Otras cuentas de correo electrónico . Ingrese su dirección y contraseña de Hotmail y vincule sus cuentas.
Por ejemplo, si usa Gmail, vaya a Configuración , seleccione Cuentas e Importar y vaya a Verificar correo de otras cuentas . Agregue su cuenta de Hotmail y verifique los resultados.
Outlook es el nuevo Hotmail. La única forma de acceder a su antigua cuenta de Hotmail es a través de la aplicación web Outlook. Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Hotmail, utilice el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft para acceder a su cuenta. Si el problema persiste, vincule su antigua cuenta de Hotmail a su nuevo cliente de correo electrónico. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.
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