¿Echas de menos ese tono de llamada tan importante durante un día ajetreado? No estás solo: que el tono de llamada de Microsoft Teams no funcione es una frustración común que interrumpe las llamadas y notificaciones. ¡Pero no te preocupes! Esta guía ofrece soluciones rápidas y efectivas para recuperar tus sonidos en minutos. Cubriremos las causas, las soluciones y los consejos de prevención para que te mantengas conectado sin problemas. ¡Vamos a profundizar y a silenciar el silencio! 😊
¿Por qué no funciona tu tono de llamada de Microsoft Teams ? Causas principales
Comprender la raíz del problema acelera la solución. Estas son las causas más frecuentes del error del tono de llamada de Teams :
- Configuración de volumen o silencio : se silencia el volumen del sistema o de la aplicación, o se silencian las notificaciones.
- Permisos de la aplicación : Teams no tiene acceso al audio en Windows, macOS o dispositivos móviles.
- Software obsoleto : las últimas actualizaciones de Teams (como la versión 1.21.1 en parches recientes) corrigen errores, pero las fallas persisten sin ellas.
- Modo de concentración/No molestar : el Asistente de concentración de Windows o el Modo No molestar de macOS bloquean los sonidos.
- Caché/Archivos dañados : la acumulación en los archivos temporales de Teams silencia los tonos de llamada.
- Conflictos de hardware : problemas con dispositivos Bluetooth o salida de audio predeterminada.
Consejo profesional: primero verifique el volumen de la barra de tareas: ¡es el descuido número 1!
Soluciones paso a paso: solucione el problema del tono de llamada de Microsoft Teams que no funciona ahora
Sigue estos pasos en orden para tener un 90 % de éxito. Prueba después de cada paso. ¿Listo? ¡Vamos! ✅
1️⃣ Comprobaciones rápidas: Solución de problemas básicos
- Abra Microsoft Teams > Haga clic en su foto de perfil > Configuración > Dispositivos .
- Asegúrate de que la llamada de prueba tenga sonido. De lo contrario, selecciona los altavoces y el micrófono correctos.
- Haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz de la barra de tareas > Abra el Mezclador de volumen > Desactivar silencio en Teams y configure el volumen al 100 %.
- Desactivar No molestar : Foto de perfil > Estado > Establecer como Disponible .
2️⃣ Restablecer la configuración de audio de Teams
A veces, Teams olvida tus preferencias de tono de llamada. Aquí tienes el restablecimiento:
| Paso | Acción | Resultado esperado |
|---|---|---|
| 1 | Equipos > Configuración > Notificaciones > Reproducir sonido para llamadas entrantes > ACTIVADO | Tono de llamada habilitado |
| 2 | General > Desactivar Registrar Teams como aplicación de chat para Office (volver a activarlo más tarde) | Aclara conflictos |
| 3 | Dispositivos > Altavoz > Prueba con menú desplegable | El sonido confirma |
3️⃣ Borrar caché y actualizar equipos
La caché corrupta es un asesino silencioso. Limpieza rápida:
- Salga de Teams por completo (Administrador de tareas > Finalizar tarea si es necesario).
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Eliminar contenido de carpetas como Cache, GPUCache, IndexedDB.
- macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Misma eliminación.
- Reiniciar equipos > Iniciar sesión.
- Buscar actualizaciones: Perfil > Buscar actualizaciones .
¿Aún no suena? Reinstálalo mediante la descarga oficial de Microsoft Teams . ¡Una nueva instalación soluciona el 95 % de los problemas persistentes! 🎉
4️⃣ Correcciones a nivel de sistema
- Asistente de concentración de Windows : Configuración > Sistema > Asistente de concentración > Desactivado o Solo alarmas.
- Permisos : Configuración > Privacidad > Permisos de micrófono/aplicación > Habilitar Teams.
- Bluetooth/Salida : Desconectar dispositivos > Establecer como predeterminados los altavoces en la configuración de Sonido.
- Móvil: Configuración de la aplicación > Notificaciones > Permitir sonidos > Última actualización del sistema operativo.
🔧 Avanzado: Ejecuta el instalador de Teams para todo el equipo en configuraciones multicuenta. Descarga desde el soporte técnico de Microsoft .
Prevenir futuros errores de tono de llamada de Teams : Manténgase a la vanguardia
Bloqueo de confiabilidad:
- ⭐ Limpieza de caché semanal (¡escríbelo!)
- ⭐ Actualización automática de equipos habilitada.
- ⭐ Utilice auriculares con cable para llamadas críticas.
- ⭐ Supervise a través del Centro de administración de Teams las políticas de audio de toda la organización.
Bono: ¡Personaliza los tonos de llamada en Configuración > Dispositivos para darle un toque personal! 📱
¿Sigues atascado? Próximos pasos
Si los tonos de llamada permanecen silenciados, recopila información de diagnóstico: Equipos > Ayuda > Enviar comentarios > Incluir registros. Compártela con el departamento de TI o con los foros de Microsoft. La mayoría de los usuarios informan de una recuperación completa con estos pasos; ¡el tuyo también lo hará! 👏
El tono de llamada de Microsoft Teams ya no funciona . Tienes las herramientas: prueba una llamada ahora y nota la diferencia. Mantente al tanto de más consejos de Teams para aumentar tu productividad. ¿Tienes preguntas? ¡Deja un comentario abajo!
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