Para bloquear a alguien en Microsoft Teams , abre el chat , busca a la persona y selecciona Más opciones (...) > Bloquear cuando esté disponible. Las opciones dependen de tu cuenta: Teams para uso personal permite bloquear contactos, mientras que las cuentas profesionales o educativas distinguen entre contactos externos y personas dentro de tu organización.
| Tu situación | Qué comprobar |
|---|---|
| Equipos para uso personal | Utilice la opción Bloquear del contacto. |
| Trabajo o escuela: contacto externo | Utiliza la opción Bloquear en la lista de chat o Bloquear contacto en su perfil. |
| Trabajo o escuela: contacto interno | El bloqueo interno requiere una función de Teams Premium habilitada para administradores. |
En Teams para uso personal:
En Teams para uso personal, abre Chat , mantén pulsada la conversación de la persona y, a continuación, pulsa Bloquear . Consulta la guía de Microsoft para bloquear cuentas personales .
Busca a la persona en tu lista de chats y elige Más opciones (...) > Bloquear . Como alternativa, coloca el cursor sobre su foto de perfil, abre el menú Más opciones de la tarjeta de perfil y selecciona Bloquear contacto .
Si se le ofrece la opción, seleccione «Informar sobre esta persona» en la ventana de confirmación. Al informar, se enviarán sus datos de contacto y mensajes a su administrador de TI para su revisión; la persona no será notificada de que usted la ha informado. Consulte las instrucciones de Microsoft para contactos externos .
Si el remitente es desconocido, compruebe su nombre y dirección de correo electrónico antes de aceptar una solicitud. Microsoft recomienda revisar los chats externos sospechosos en lugar de confiar en un nombre de usuario que parezca familiar.
El acceso a la reunión es independiente. Puedes unirte a una reunión independientemente de si aceptas, rechazas o bloqueas una solicitud externa, pero tu decisión afectará al chat de la reunión. Bloquear al remitente antes de unirte puede impedirte acceder al historial de chat o a la conversación. Consulta la guía de Microsoft sobre solicitudes externas antes de usar estos controles en una invitación a una reunión.
Puedes bloquear a un remitente interno si tu administrador ha habilitado la política necesaria. Selecciona Bloquear en una nueva solicitud de chat o usa Más opciones (...) > Bloquear junto a una conversación existente. Microsoft indica que el remitente no recibe ninguna notificación de bloqueo.
Esta función de bloqueo interno afecta a los chats individuales ; no afecta a los chats de grupo, de canal ni de reuniones.
Según la documentación para administradores de Microsoft , se requiere Teams Premium , el cliente de escritorio o web, y controles de directivas tanto a nivel de organización como de usuario. Microsoft también señala un problema conocido: un remitente interno bloqueado aún podría ver tu estado de presencia.
Primero, confirme qué cuenta está utilizando y si el contacto es interno o externo. Para contactos internos, solicite a su administrador de TI que revise su licencia y política de bloqueo. Compartir un equipo no es, por sí solo, una explicación fiable para la ausencia de la opción de bloqueo.
Si solo necesitas menos interrupciones, silencia el chat . En la versión de escritorio o web, abre el menú Más opciones de la conversación y selecciona Silenciar . Allí, elige Activar sonido para restaurar las notificaciones. Silenciar el chat permite que los mensajes lleguen y permanezcan disponibles para leer.
Para los chats móviles de cuentas personales, mantén pulsada la conversación y selecciona Silenciar chat . Ocultar un chat solo lo elimina de la lista de recientes hasta que llegue otro mensaje. Microsoft explica estas diferencias en sus controles de chat personales y controles de chat para cuentas profesionales .
Para los chats de la cuenta de trabajo, usa Más opciones (...) > Desbloquear junto a la persona. Para los contactos externos, también puedes abrir Configuración > Privacidad > Editar contactos bloqueados .
Para cuentas personales, en la configuración de escritorio, usa Personas > Administrar usuarios bloqueados > Desbloquear . En el móvil, abre tu foto de perfil, luego Configuración > Personas > Contactos bloqueados y elige Más > Desbloquear contacto .
El bloqueo de cuentas personales no oculta los mensajes de un usuario en chats grupales o comunidades compartidas. Tampoco revoca el acceso a archivos compartidos. Si los archivos compartidos anteriormente ya no deben ser accesibles, revise los permisos de uso compartido de OneDrive por separado.
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