Para configurar una sala de espera en Microsoft Teams , abre las opciones de tu reunión programada y elige quién puede omitir la sala de espera . Selecciona «Solo organizadores y coorganizadores» si quieres que los demás asistentes esperen la aprobación. Marca también la opción de acceso telefónico independiente.
Teams denomina a su sala de espera "vestíbulo". Controla el acceso; no reúne automáticamente a todos los participantes ni inicia la reunión al mismo tiempo. Configúrala antes de la reunión para que puedas revisar la lista de asistentes cuando estés listo.
Utilice la cuenta con la que se organizó la reunión. Estas instrucciones corresponden a la interfaz de escritorio actual de Teams; el diseño puede variar. La guía de opciones de reunión de Microsoft documenta los controles actuales.
Abre el evento. En Teams, selecciona Calendario , elige tu reunión programada y selecciona Ver evento . No es necesario iniciar una reunión de canal previamente.
Abra la configuración de acceso. Seleccione Opciones y, a continuación, Acceso a la reunión . Es posible que las opciones de la reunión se abran en una ventana aparte del navegador.
Elige quién debe esperar. Abre "¿Quién puede evitar el vestíbulo?" y selecciona "Solo organizadores y coorganizadores" . Esta es la opción actual para que otros asistentes tengan que esperar, en lugar de la frase anterior "Solo yo".
Verifique los controles de admisión y aplique. Desactive la opción "Las personas que llaman pueden omitir la sala de espera" si los que llaman deben esperar. Configure " Quién puede admitir desde la sala de espera" para "Organizadores y coorganizadores" si solo esos roles deben aprobar las llegadas. Seleccione " Aplicar" .
Si se muestra, deje desactivada la opción "Rechazar a cualquiera que no pueda saltarse la sala de espera" cuando desee que la gente espere para entrar. Al activarla, se rechazará a quienes no tengan permiso para saltarse la sala de espera.
Puedes permitir que los grupos conocidos entren directamente mientras que otros permanecen en la sala de espera. El organizador y los coorganizadores evitan la sala de espera con cada una de las opciones que se muestran a continuación.
| Configuración | ¿Quién más entra directamente? |
|---|---|
| Solo organizadores y coorganizadores | No hay otros asistentes; compruebe la conexión telefónica por separado. |
| Personas en mi organización | Personas registradas de su organización; invitados y personas externas esperan. |
| Personas de mi organización e invitados | Los usuarios de su organización y las personas con acceso de invitado. |
| Todos | Cualquier persona que tenga el enlace de la reunión, sujeta a las políticas de acceso de la organización. |
No dé por sentado que todas las reuniones permiten el acceso a todos por defecto. Su administrador determina las reglas iniciales. La documentación de Microsoft sobre la política de acceso a salas de espera explica cómo se gestionan los tipos de participantes y las llamadas telefónicas.
Para una reunión concurrida, designe a un coorganizador para que ayude a controlar la llegada de los asistentes. Los coorganizadores pueden acceder directamente a los asistentes sin pasar por el vestíbulo. Consulte los requisitos y las instrucciones de configuración de Microsoft para coorganizadores antes de asignarles este rol.
En la barra de herramientas de la reunión, seleccione Controles > Ver más opciones . Abra Acceso a la reunión , ajuste la configuración de acceso, acceso telefónico o admisión y seleccione Aplicar . Las personas que ya estén esperando en la sala de espera permanecerán allí; admitálas por separado.
Por defecto, los organizadores, coorganizadores y presentadores pueden gestionar el vestíbulo, a menos que la configuración de admisión restrinja ese permiso.
Consulte las instrucciones de Microsoft para la gestión de vestíbulos para obtener información sobre los controles de acceso adicionales.
Los asistentes que deban esperar verán un mensaje que indica que alguien debe darles acceso. Esperar no significa que su conexión haya fallado. Si nadie les permite el acceso, deben contactar directamente con el organizador.
Para obtener mensajes de error específicos, consulte la guía de solución de problemas para unirse a reuniones de Teams de Microsoft .
Vuelva a Acceso a la reunión , configure ¿ Quién puede evitar la sala de espera? en Todos y seleccione Aplicar . Las políticas de la organización aún pueden requerir que algunos asistentes esperen hasta que se una un participante elegible. En el caso de una serie de reuniones, los cambios en la sala de espera también afectan a las reuniones futuras de esa serie.
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