Zoom es el software de colaboración y videoconferencia de referencia para millones de usuarios en todo el mundo. Su popularidad se disparó durante estos tiempos de incertidumbre que todos vivimos.
Pero, ¿qué hace cuando Zoom deja de funcionar con el error 1132 y no puede unirse a las reuniones? Obviamente, está buscando una solución para solucionar rápidamente este problema. Y aquí es donde entra esta guía.
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Si está fluctuando, no se sorprenda si no puede conectarse a Zoom o unirse a reuniones.
Reinicie su módem y asegúrese de estar ejecutando la última versión de firmware del enrutador. También puede desconectar completamente sus dispositivos de red si no lo ha hecho por un tiempo. Mantenga sus dispositivos de red desconectados durante un minuto y luego vuelva a conectarlos.
Si se trata de un problema de ancho de banda , desconectar todos los demás dispositivos que utilizan la conexión debería solucionarlo.
Ejecutar la última versión de Zoom en su computadora le permite beneficiarse de las últimas mejoras y correcciones de errores mientras usa la versión más estable de la herramienta.
Haga clic en su nombre de usuario, desplácese hacia abajo y seleccione el botón Buscar actualizaciones .
Instale las actualizaciones pendientes, cierre Zoom, reinicie su computadora y verifique si el error 1132 persiste.
Hablando de actualizaciones, instalar las últimas actualizaciones para su sistema operativo también es una buena idea.
Muchos usuarios dijeron que agregar Zoom como una extensión o complemento de Chrome les ayudó a deshacerse del error 1132. Si Chrome no es su navegador predeterminado y no lo ha instalado en su computadora, debe descargarlo e instalarlo en para utilizar esta solución.
Hablando de unirse a reuniones desde su navegador, asegúrese de marcar el enlace Unirse desde su navegador desde la configuración de su cuenta de Zoom.
Otra solución que funcionó para muchos usuarios consiste en crear una nueva cuenta de Windows, así como una nueva cuenta de Zoom.
Puede desinstalar y reinstalar Zoom y luego crear una nueva cuenta.
Pasos para crear una nueva cuenta de usuario de Windows:
Abra la aplicación de configuración
Vaya a Cuentas → Familia y otros usuarios → Agregar a otra persona a esta PC
Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona → Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft
Ingrese el nuevo nombre de usuario y contraseña y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de creación de la cuenta.
Otros usuarios confirmaron que la creación de una nueva cuenta de Windows les permitió usar su antigua cuenta de Zoom y deshacerse del error 1132. Verifique si eso también funciona para usted. Si es así, no es necesario que cree una nueva cuenta de Zoom.
Si nada funcionó, intente desinstalar y reinstalar Zoom. Si algunos archivos de software se corrompieron o los eliminó accidentalmente, la herramienta no funcionará como se esperaba.
Vaya a Panel de control → Programas → Desinstalar un programa → seleccione Zoom y presione el botón Desinstalar .
Esperamos que el error 1132 haya desaparecido y que pueda usar Zoom sin ningún otro problema.
Haga una copia de seguridad de sus datos antes de reiniciar su computadora para evitar perder archivos y carpetas importantes.
Al reiniciar su PC, reinstala Windows nuevamente y puede decidir si conserva sus archivos o no. Utilice esta solución como último recurso.
Para usar esta opción, abra la aplicación Configuración → vaya a Actualización y seguridad → Recuperación → Restablecer esta PC .
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Ahí lo tienes, el error 1132 debería desaparecer después de usar estos métodos.
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