Cómo crear un chat grupal en Microsoft Teams

Para crear un chat grupal en Microsoft Teams , selecciona «Nuevo mensaje» , agrega al menos a dos personas y envía tu primer mensaje. También puedes nombrar la conversación antes de enviarla. No necesitas crear un equipo ni un canal.

Chat grupal de planificación de lanzamiento con tres participantes, dos mensajes y un redactor de mensajes.
Un chat grupal con nombre mantiene unida una conversación específica.

Las instrucciones para ordenador que se muestran a continuación se centran en cuentas profesionales o escolares. Las cuentas personales tienen un flujo ligeramente diferente en dispositivos móviles, que se explica más adelante. La ubicación de los botones puede variar según la configuración de Teams.

Crea un chat grupal en la computadora o en la web.

  1. Abre una nueva conversación. En Teams, ve a Chat y selecciona el botón "Nuevo mensaje" con forma de lápiz que se encuentra en la parte superior de la lista de chats y canales.
    Lista de chats con el botón "Nuevo mensaje" en forma de lápiz y su información emergente.
    Usa la opción "Nuevo mensaje" para iniciar una conversación.
  2. Agregue el nombre del grupo y los destinatarios. Seleccione la flecha hacia abajo que se encuentra a la derecha de "Para" para ver el nombre del grupo . Ingrese un nombre y luego seleccione a cada persona que desee en el campo "Para" .
    Nueva vista de mensaje con Planificación de lanzamiento como nombre del grupo y dos destinatarios seleccionados.
    Seleccione cada destinatario antes de enviar el mensaje inicial.
  3. Envía el primer mensaje. Escribe en el cuadro de redacción y selecciona Enviar . Revisa los destinatarios antes de enviar información confidencial.

Estos pasos siguen las instrucciones de chat de Microsoft . Para un mensaje inicial útil, indique el propósito y la siguiente acción: «Usemos este chat para preguntas sobre el lanzamiento. Por favor, compartan aquí las actualizaciones de su lista de verificación». Un nombre específico, como «Planificación del lanzamiento», es más fácil de identificar que una larga lista de participantes.

Cambiar el nombre del chat grupal

Puedes cambiar el nombre de una conversación existente desde la aplicación móvil de Teams. Abre el chat y toca su nombre o los nombres de los participantes en la parte superior para abrir el panel de chat móvil . Toca el lápiz de edición junto al nombre del grupo, introduce el nuevo nombre y selecciona Guardar .

Cuadro de diálogo con el nombre del chat grupal que contiene una lista de verificación de inicio con botones Cancelar y Guardar.
Elige un nombre corto que explique el propósito de la conversación.

Utilice un nombre de proyecto o tema reconocible. Evite incluir información confidencial del cliente en el título.

Agrega personas y elige su historial de chat.

  1. Abra los controles de participantes. En un chat grupal de escritorio existente, seleccione Ver y agregar participantes cerca de la parte superior, luego Agregar personas .
    Lista de participantes para la lista de verificación de lanzamiento con tres miembros y una opción para agregar personas.
    La lista de participantes muestra quiénes ya están en la conversación.
  2. Selecciona la persona y el historial que deseas compartir. Ingresa el nombre de la persona, revisa las opciones de historial de chat disponibles y selecciona Agregar . Comparte solo los mensajes más antiguos que la persona necesite.
    Agregar diálogo de personas para Taylor Reed sin historial seleccionado y opciones para historial de chat reciente o todo el historial de chat
    Revise la selección del historial antes de confirmar Agregar.

La guía de Microsoft sobre chats grupales explica que el historial de conversaciones está disponible al agregar a alguien a un chat grupal existente. Agregar a una tercera persona a un chat individual crea una nueva conversación grupal ; el historial de la conversación privada original no se transfiere a esta.

Crea un chat grupal con una cuenta personal en tu móvil.

En Teams para uso personal, toca «Nuevo chat» . Busca a las personas por nombre, número de teléfono o correo electrónico, selecciona a los destinatarios y toca «Siguiente» . Escribe y envía un mensaje para finalizar la creación del grupo. Es posible que los nuevos contactos deban aceptar una invitación antes de participar. Consulta las instrucciones de Teams para uso personal para obtener detalles específicos de tu cuenta.

Nueva vista de chat móvil personal de Teams con Alex Morgan y Jordan Lee seleccionados arriba Siguiente
La creación de grupos de cuentas personales incluye seleccionar contactos y pulsar Siguiente.

Abandonar un chat grupal de Microsoft Teams

En la versión de escritorio, busca el grupo en tu lista de chats y selecciona Más opciones (…) > Salir . En la versión móvil, abre los detalles del chat y elige Salir del chat ; confirma si se te solicita.

Iniciar la fila de chat de la lista de verificación con un menú de Más opciones que muestra Silenciar y Salir
Seleccione Salir para finalizar la sesión, o Silenciar si solo desea recibir menos notificaciones.

Tras abandonar un chat grupal , dejas de recibir mensajes nuevos y necesitas que otro participante te invite de nuevo. Tus mensajes anteriores permanecen en el grupo. Si el problema son las notificaciones, silenciar la conversación te permite seguir participando.

¿Por qué no puedo agregar a alguien ni iniciar una llamada?

  • Son ajenos a tu equipo: no es necesario pertenecer al mismo equipo. Los participantes externos también pueden unirse a los chats grupales compatibles cuando las políticas de la organización lo permitan.
  • No se puede agregar un participante externo: verifique su dirección de correo electrónico y consulte con el departamento de TI sobre las restricciones de acceso externo o de cumplimiento. Agregar a una persona externa a un grupo interno crea un nuevo chat. Los participantes con acceso externo tampoco pueden compartir ni adjuntar archivos, así que no dé por sentado que todos los grupos admiten las mismas opciones de colaboración. Consulte la guía de Microsoft sobre chats externos .
  • El grupo es demasiado grande: los chats grupales de trabajo o escuela admiten hasta 250 personas , con un máximo de 200 añadidas simultáneamente. Las llamadas de audio y video desde el chat admiten hasta 20 participantes. Con más de 20 participantes, las llamadas y otras funciones se desactivan, según los límites y especificaciones de Teams .

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