Cómo crear y usar etiquetas de Microsoft Teams

Para crear etiquetas de Microsoft Teams , abre el menú junto a un equipo, selecciona «Administrar etiquetas» y crea un grupo con nombre para los miembros del equipo. A continuación, escribe «@» seguido del nombre de la etiqueta en un mensaje del canal y selecciona la etiqueta correspondiente para notificar a esas personas conjuntamente.

Por ejemplo, la etiqueta «Diseñadores» permite solicitar una revisión de diseño sin mencionar a cada persona individualmente. Las etiquetas agrupan a personas; no son hashtags para organizar temas ni etiquetas adjuntas a archivos.

En una publicación del canal general de Teams se menciona a los diseñadores y se solicita una revisión de las maquetas de lanzamiento.
Una mención de Diseñadores apunta a las personas asignadas a esa etiqueta.

¿Quién puede crear etiquetas de Microsoft Teams?

No es necesario tener una cuenta de administrador. Los propietarios y miembros del equipo con los permisos adecuados pueden crear etiquetas personalizadas. La política de su organización determina quién puede gestionarlas y si los propietarios pueden modificar ese permiso para equipos individuales.

Estas instrucciones se centran en las etiquetas personalizadas en un equipo de trabajo o escolar. Utilice la aplicación de escritorio para ver el tutorial. La ubicación de sus equipos depende de si usa la vista combinada de Chat o las vistas separadas de Chat y Equipos.

Crea una etiqueta personalizada

1. Encuentra tu equipo y abre Gestionar etiquetas

Abre la lista de equipos y canales. En la vista combinada, busca en Chat ; en la vista separada, abre Equipos . Si el equipo está oculto, usa Ver todos tus equipos y canales o Ver todos tus equipos en la parte inferior de la lista.

Coloca el cursor sobre el nombre del equipo , selecciona Más opciones (...) y elige Administrar etiquetas . Para este tutorial, usa el menú del equipo en lugar del menú del canal.

Menú del equipo de lanzamiento del proyecto con las etiquetas Administrar resaltadas debajo de Administrar equipo, Agregar canal y Agregar miembro.
Abre la opción "Gestionar etiquetas" en el menú que aparece junto al nombre del equipo.

Microsoft explica estas diferencias de diseño en su guía de navegación de chats y canales .

2. Seleccione Crear etiqueta

Revisa las etiquetas existentes antes de crear una nueva. Si el grupo que necesitas ya existe, úsalo en lugar de crear una duplicada. De lo contrario, selecciona Crear etiqueta .

Las etiquetas en la vista de Lanzamiento del proyecto muestran "Sin etiquetas todavía" y un botón morado "Crear etiqueta".
Seleccione Crear etiqueta después de comprobar si existe un grupo.

3. Nombra la etiqueta y asigna personas.

Introduce un nombre claro, añade una descripción útil y selecciona a los miembros de tu equipo que pertenecen al grupo. En este ejemplo, usa «Diseñadores» con la descripción « Grupo de revisión de diseño» . Verifica los nombres seleccionados y, a continuación, selecciona «Crear» .

Crea un nuevo formulario de etiquetas llamado Diseñadores con la descripción Grupo de revisión de diseño y selecciona a Alex Rivera y Jordan Lee.
Nombra la etiqueta, describe su propósito y asigna a las personas a las que va dirigida.

La guía de referencia rápida de Microsoft sobre el etiquetado ilustra el formulario de creación y los flujos de trabajo de canales y chats.

Encuentra una etiqueta y revisa sus miembros.

Vuelve al área de gestión de etiquetas del equipo para revisar sus etiquetas y las personas asignadas. Verifica la membresía antes de usar una etiqueta para una solicitud importante. Si la membresía es incorrecta y no puedes gestionarla, solicita al propietario del equipo que la actualice.

Tarjeta identificativa de los diseñadores que muestra la descripción del grupo de revisión de diseño y a dos de sus miembros, Alex Rivera y Jordan Lee.
Verifica las personas asignadas antes de enviar una mención grupal.

Es preferible usar nombres que describan una responsabilidad definida, como «Diseñadores» , en lugar de nombres vagos como «Grupo 1» . Incluya la acción solicitada en su mensaje para que los destinatarios sepan por qué se les mencionó.

Utiliza una etiqueta en un mensaje de canal.

  1. Abre un canal estándar en el equipo donde creaste la etiqueta e inicia un mensaje o una respuesta.
  2. Escribe @ y el nombre de la etiqueta, luego selecciona la etiqueta de las sugerencias .
  3. Finaliza tu mensaje y envíalo.
Compositor de canal general con @Design escrito y una sugerencia de etiqueta Designers que muestra a dos personas.
Seleccione la sugerencia de etiqueta para insertar una mención de trabajo.

Seleccionar la sugerencia la convierte en una mención real. Simplemente dejar el nombre como texto normal no es suficiente. Los miembros asignados reciben una notificación de mención. Pueden encontrar menciones de etiquetas a través de Menciones de etiquetas en Vistas rápidas o consultar Actividad .

Inicia un chat grupal usando una etiqueta

Seleccione Nuevo mensaje , escriba el nombre de la etiqueta en el campo Para y seleccione la etiqueta correspondiente. Teams agregará a los miembros de la etiqueta como destinatarios.

Nuevo mensaje en el campo "Diseñadores" escrito y una sugerencia de etiqueta de lanzamiento de proyecto coincidente para dos personas.
Busca la etiqueta en el campo "Para" al iniciar un chat.

Revisa esos nombres, escribe tu mensaje y envíalo. Usa una mención del canal cuando la conversación corresponda a ese canal; inicia un chat cuando quieras conversar con las personas seleccionadas.

Redactor de mensajes con Alex Rivera y Jordan Lee como destinatarios y un borrador en el que se les pide que revisen las maquetas de lanzamiento.
Tras seleccionar la etiqueta, compruebe los destinatarios individuales antes de enviarla.

Consulta la guía de Microsoft sobre el uso de etiquetas para estas opciones de notificación y mensajería.

¿Por qué no puedo crear o usar una etiqueta?

  • La opción "Administrar etiquetas" no está disponible o su creación está bloqueada: Consulte con el propietario del equipo sobre los permisos. Si es necesario, el departamento de TI puede revisar Equipos > Configuración de Equipos > Etiquetado en el centro de administración de Equipos, incluyendo Quién puede administrar las etiquetas .
  • No aparece una etiqueta: compruebe su ortografía y el equipo donde se creó. Vuelva a abrir la sección Gestionar etiquetas para confirmar el grupo y la membresía.
  • Estás utilizando un canal privado o compartido: allí se admiten etiquetas, pero una etiqueta de canal compartido solo puede incluir a los miembros directos de ese canal, no a las personas cuya membresía se hereda a través de un equipo.
  • Necesitas un grupo de guardia: una etiqueta personalizada no registra los turnos. Las etiquetas basadas en turnos utilizan los horarios de Turnos; las etiquetas automáticas basadas en el puesto de trabajo o el departamento requieren configuración de TI.

Actualmente, Microsoft establece límites de 200 etiquetas por equipo , 200 miembros por etiqueta y 25 etiquetas por usuario dentro de un equipo . Su documentación de administración de etiquetas abarca permisos, restricciones de canal y tipos de etiquetas.

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