Cómo deshacerse de las notificaciones de Microsoft Teams que no desaparecen

Las notificaciones se pueden descartar incluso si no se han leído. Es posible que se queden en el Centro de actividades o en la bandeja del sistema en Windows 10, pero no tendrá una alerta persistente en su pantalla. Una vez que se ha leído una notificación, todos sus rastros desaparecen.

Las notificaciones de Microsoft Teams no desaparecerán

Microsoft Teams muestra notificaciones tostadas y el icono de la bandeja del sistema mostrará una insignia cuando tenga mensajes no leídos o una llamada perdida. Cuando lee los mensajes o verifica quién intentó llamarlo, estas notificaciones desaparecen por sí solas. Si las notificaciones de Microsoft Teams no desaparecen incluso después de leer todos sus mensajes, pruebe las siguientes correcciones.

1. Restablecer la configuración de notificaciones de Microsoft Teams

Microsoft Teams brinda a los usuarios control sobre los tipos de notificaciones que reciben. Restablecer esta configuración puede solucionar el problema.

Abra Microsoft Teams.
Haga clic en su perfil en la parte superior derecha y seleccione Configuración en el menú.
Vaya a la pestaña Notificación.
Revise las notificaciones y desactívelas donde esté disponible la opción.
Salga de Microsoft Teams.
Abra Microsoft Teams nuevamente y las notificaciones desaparecerán.
Notificaciones Renable.

2. Limpiar la caché de Microsoft Teams

La caché de Microsoft Teams no se limpia con tanta regularidad como debería, si es que lo hace. Los archivos que deberían haberse eliminado o reemplazado tienden a quedarse y causar todo tipo de problemas. Las notificaciones persistentes pueden ser una de ellas.

Abra el Explorador de archivos.
Pegue lo siguiente en la barra de ubicación y toque Entrar.

% appdata% \ Microsoft \ teams

Acceda a las siguientes carpetas, una por una, y elimine los archivos de cada una.
- Cache
- blob_storage
- bases de datos
- GPUCache
- IndexedDB
- Almacenamiento local
- tmp
Salga de Microsoft Teams y ábralo de nuevo.

3. Desinstale y vuelva a instalar Microsoft Teams

Para algunos usuarios, este problema persiste incluso después de haber borrado el caché. Desinstalar y reinstalar Microsoft Teams puede resolver el problema si borrar el caché no lo hace.

Abra la aplicación Configuración (atajo de teclado Win + I).
Vaya al grupo de configuración Aplicaciones.
Seleccione la pestaña Aplicaciones y funciones.
Desplácese hacia abajo y seleccione Microsoft Teams.
Haga clic en el botón Desinstalar.
Una vez que se haya desinstalado la aplicación, instálela nuevamente .

4. Inicie sesión en la aplicación web

Es posible que el estado de lectura de las notificaciones no se esté sincronizando. Una forma sencilla de forzar la sincronización es iniciar sesión en la aplicación web de Microsoft Teams.

Abra su navegador y visite la aplicación web de Microsoft Teams .
Inicie sesión en su cuenta.
Asegúrese de que se hayan leído todos sus mensajes.
Las notificaciones del escritorio desaparecerán.

5. Desactive "Mantener la aplicación en ejecución".

Si el problema es recurrente, intente deshabilitar la opción "mantener la aplicación en ejecución".

Abra Microsoft Teams.
Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha.
Selecciona Configuraciones.
Vaya a la pestaña General.
Desmarque la opción 'Al cerrar, mantener la aplicación en ejecución'.
Cierre Microsoft Teams y ábralo de nuevo.

6. Cerrar desde la vista multitarea

Las notificaciones de Microsoft Teams aparecen y se pueden descartar desde la vista multitarea de Windows 10.

Toque Alt + Tab.
Verá una fila (o varias filas) de ventanas de aplicaciones abiertas y la notificación de Microsoft Teams.
Haga clic en el botón cerrar en la parte superior derecha de la notificación y desaparecerá.

Conclusión

La notificación de Microsoft Teams parece una notificación de brindis de Windows 10, pero no se acumula en el Centro de actividades. Puede valer la pena reiniciar Windows 10 para deshacerse de él, pero este es uno de esos errores que no es probable que desaparezcan después de reiniciar. Las soluciones de esta publicación deberían solucionar el problema y evitar que vuelva a suceder.

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