Para usar Turnos de Microsoft Teams , abre Turnos en Teams, crea un horario para tu equipo, agrega personas y turnos, y luego selecciona Compartir con el equipo . Normalmente, Turnos ya está habilitado. Si no lo encuentras, tu administrador de Teams debe verificar el acceso a la aplicación antes de que comiences.
Los usuarios necesitan una licencia de Teams; Shifts no está limitado a las suscripciones Enterprise. Los invitados no pueden usar los horarios de Shifts. Para la configuración y la gestión de horarios, utilice Teams en su versión de escritorio o web, y para consultar los turnos y enviar solicitudes, utilice la versión móvil. Los propietarios del equipo pueden gestionar los horarios; los administradores también pueden otorgar a los miembros el rol de propietario de horario sin concederles la propiedad de todo el equipo.
Las pantallas de ejemplo que se muestran a continuación presentan personal ficticio y configuraciones de muestra. La disposición de su organización puede ser diferente.
La función Turnos está habilitada de forma predeterminada . Si no aparece, un administrador debe abrir el centro de administración de Teams y dirigirse a Aplicaciones de Teams > Administrar aplicaciones > Turnos .
En organizaciones que utilizan la administración centrada en aplicaciones , abra Usuarios y grupos > Disponibilidad > Editar disponibilidad . Active la disponibilidad de Turnos para los usuarios o grupos previstos y, a continuación, seleccione Aplicar . En entornos más antiguos, compruebe que su estado sea Permitido y que la política de permisos de la aplicación del usuario lo permita.
Anclar un acceso directo solo crea un acceso directo; no otorga acceso. Un paquete de políticas para trabajadores de primera línea no es un paso de activación obligatorio.
En la versión de escritorio o web de Teams, selecciona «Ver más aplicaciones» a la izquierda y busca «Turnos» . Haz clic con el botón derecho en «Turnos» y elige «Anclar» para acceder más fácilmente. En dispositivos móviles, toca «Turnos» en la barra de aplicaciones; si está oculta, desliza el dedo hacia arriba desde la barra.
En Turnos, abre Elegir o crear un horario > Nuevo horario . Selecciona Crear junto a tu equipo, configura la zona horaria de la ubicación del equipo, elige la ciudad más cercana y confirma. Cada equipo tiene un horario. El proceso de creación estándar requiere que el equipo sea propietario del horario; consulta con tu administrador sobre los permisos si la opción Crear no está disponible.
Organice al personal por rol o departamento. Cambie el nombre del grupo sin nombre o seleccione Agregar grupo y use su menú para cambiarle el nombre. Junto a un grupo, seleccione Agregar personas , busque una persona y seleccione Agregar .
Solo se pueden agregar miembros del equipo asociado. Si falta alguien, verifique la pertenencia al equipo y espere a que se reflejen los cambios recientes. La guía de creación de horarios de Microsoft explica estos requisitos.
Abre Configuración para revisar la zona horaria del equipo, la ciudad más cercana y el día de inicio de la semana. Habilita los tipos de solicitud que tu equipo debe usar, como turnos disponibles, intercambios, ofertas y tiempo libre. El reloj de fichaje es opcional. Es posible que el departamento de TI controle la configuración que no puedes modificar; consulta la referencia de configuración de horarios de Microsoft .
En la intersección de la fila de una persona y la fecha deseada, haga doble clic en una celda vacía o seleccione Más opciones > Agregar turno . Ingrese las horas de inicio y finalización, los descansos y las notas útiles. Seleccione Guardar para que no se comparta o Compartir cuando esté listo.
Para cubrir turnos no asignados, utilice la fila "Turnos disponibles" del grupo y seleccione "Agregar turno disponible" . También puede copiar turnos existentes y editar sus detalles.
Selecciona «Compartir con el equipo» , confirma el rango de fechas, elige las opciones de notificación y selecciona «Compartir» . Guardar los borradores no los publica. Comparte también las ediciones posteriores para que los empleados vean el horario actualizado. Usa «Más opciones» > «Ver horario compartido» para comprobar qué está publicado actualmente. La guía de publicación de Microsoft también explica cómo recuperar turnos compartidos.
Los empleados pueden abrir Turnos para ver las asignaciones publicadas. Cuando esté habilitado, seleccione un turno disponible y elija Solicitar , o utilice las opciones disponibles de tiempo libre, intercambio y oferta. Realice un seguimiento del progreso en Solicitudes . Los intercambios y las ofertas se envían primero al compañero de trabajo y requieren la aprobación del gerente después de su aceptación; no modifican el horario de inmediato. Consulte las instrucciones de Microsoft para solicitar turnos .
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