Cómo instalar y usar la aplicación Microsoft Teams para iPad

Para instalar la app de Microsoft Teams para iPad , descárgala desde la App Store, ábrela e inicia sesión con tu cuenta personal, profesional o educativa. A continuación, podrás enviar mensajes, acceder a los canales de tu organización y unirte a reuniones. La app es gratuita; las funciones disponibles dependen de tu cuenta, suscripción y las políticas de tu organización.

Antes de instalar Teams

Comprueba la compatibilidad en la página oficial de Microsoft Teams en la App Store para confirmar que tu versión de iPadOS cumple con los requisitos de instalación actuales. Mantén iPadOS actualizado, ya que los requisitos de soporte de Microsoft cambian con el tiempo.

Utilice la aplicación para reuniones en un iPad. Microsoft indica que Teams para Web no es compatible con navegadores móviles , por lo que solicitar una página web de escritorio en Safari no es una alternativa compatible.

Instala y configura la aplicación Microsoft Teams para iPad.

1. Descarga la aplicación oficial.

Abre la App Store , busca Microsoft Teams y selecciona la aplicación de Microsoft Corporation . Pulsa Obtener o el icono de descarga en la nube y, si se te solicita, autentícate con Face ID, Touch ID o la contraseña de tu cuenta de Apple. Cuando finalice la instalación, pulsa Abrir .

Listado de Microsoft Teams en la App Store que muestra Microsoft Corporation y el botón Obtener.
Selecciona la aplicación publicada por Microsoft Corporation y, a continuación, pulsa Obtener.

2. Inicia sesión con la cuenta correcta.

Selecciona una cuenta que ya aparezca en la lista o introduce la dirección de correo electrónico asociada a Teams y sigue las instrucciones para iniciar sesión. Para reuniones de empresa, clases o canales de la organización, utiliza la cuenta profesional o educativa que te proporcionó tu organización.

Es posible que deba completar la autenticación multifactor. Microsoft explica estos comportamientos de inicio de sesión móvil ; la aplicación podría reconocer una cuenta que ya ha iniciado sesión en otra aplicación de Microsoft.

Formulario de inicio de sesión de Microsoft con un campo de correo electrónico y un botón Siguiente.
Utiliza la cuenta asociada a tus conversaciones o a tu organización de Teams.

3. Otorgue los permisos que necesite.

Permite el acceso al micrófono para hablar durante las llamadas y a la cámara para enviar vídeos. Habilita las notificaciones si deseas recibir alertas de mensajes y reuniones. Estos permisos pueden aparecer la primera vez que uses la función correspondiente.

Si previamente denegaste el acceso, abre Ajustes del iPad > Privacidad y seguridad > Micrófono o cámara y, a continuación, habilita Teams. La guía de permisos de hardware de Apple explica estos controles.

Alerta de permisos de micrófono de Teams con botones de No permitir y Permitir.
El acceso al micrófono permite que los demás participantes te escuchen durante las llamadas.

Utiliza Teams para mensajes y reuniones.

La navegación puede variar según el tipo de cuenta, la versión de la aplicación y el diseño. En particular, los canales de trabajo o de estudio pueden aparecer dentro de Chat en lugar de en una pestaña de Teams independiente.

4. Inicia un chat

Abre Chat > ​​Nuevo mensaje , introduce el nombre de la persona, selecciona el destinatario correcto y escribe tu mensaje. Pulsa Enviar . Añade más destinatarios para iniciar una conversación grupal. Microsoft documenta los pasos para dispositivos móviles en su guía de chat de Teams .

Nuevo mensaje dirigido a Alex Morgan con un borrador y el icono de enviar.
Mensaje de ejemplo listo para enviar al destinatario seleccionado.

5. Encuentra tus equipos y canales

En la vista combinada, abre Chat y busca el filtro Canales o la sección Equipos y canales . Expande un equipo y selecciona su canal. Si tu aplicación utiliza vistas separadas, abre Equipos .

La guía de navegación de Microsoft para iOS describe cómo cambiar de vista a través de Más > Personalizar vista de lista . Las cuentas personales ofrecen una experiencia diferente, incluidas las comunidades.

Vista de chat con los canales seleccionados y el canal General en Equipo del proyecto
En un diseño combinado, se puede acceder a los canales desde el chat.

6. Únete a una reunión.

Toca el enlace de la reunión en tu invitación para abrir Teams, o abre Calendario , selecciona la reunión y toca Unirse . Verifica tu cuenta, micrófono y cámara antes de entrar, luego toca Unirse ahora cuando se te indique.

Puede esperar en la sala de espera hasta que le den acceso. Algunas reuniones permiten unirse sin iniciar sesión; otras requieren una cuenta de trabajo o de estudiante aprobada. Siga las opciones que se ofrecen para esa reunión. Consulte las instrucciones de Microsoft para reuniones móviles .

Vista previa de la reunión con avatar de cuenta, controles de cámara y micrófono, y Unirse ahora
Comprueba la configuración de audio y vídeo antes de unirte.

7. Programa una reunión de trabajo o de escuela.

Abre Calendario > Nuevo evento . Introduce un título, pulsa Añadir participantes y establece la fecha, la hora de inicio y la hora de finalización. Revisa los detalles y pulsa Listo para programarlo e invitar a los participantes. Estos son los pasos documentados por Microsoft para programar eventos en dispositivos móviles ; los controles de la cuenta personal pueden variar.

Nuevo formulario de evento que muestra un título de registro de proyecto, un campo para agregar participantes y un botón "Listo".
Agregue a los participantes y complete los detalles de la reunión antes de pulsar Listo.

8. Administrar la configuración y las cuentas adicionales

Toca tu foto de perfil para acceder a Configuración y controles de cuenta. Para agregar otra cuenta, selecciona Agregar cuenta e inicia sesión. Las instrucciones de Microsoft explican esta opción. Es posible que los dispositivos administrados por la organización restrinjan las cuentas que puedes agregar.

Menú de la cuenta de Teams que muestra a Alex Morgan, Configuración y Agregar cuenta.
El menú de perfil ofrece ajustes y controles adicionales para la cuenta.

Si Teams no funciona como se espera

  • No se puede instalar: compruebe los requisitos de compatibilidad de la App Store y el espacio de almacenamiento disponible. Un iPad gestionado también puede restringir la instalación de aplicaciones.
  • No se puede iniciar sesión: Confirme su cuenta y complete la verificación solicitada. Si su organización requiere el registro de un autenticador o un dispositivo, siga sus instrucciones de TI.
  • Sin micrófono ni cámara: compruebe los permisos de privacidad del iPad y los controles de silencio o cámara de la reunión.
  • Sin alertas: Comprueba Ajustes > Notificaciones > Teams en el iPad y los controles de notificaciones en tu perfil de Teams. La guía de solución de problemas de notificaciones de Microsoft cubre ambos casos.

Si el problema persiste, actualice Teams a través de la App Store, reinicie el iPad y, si el acceso sigue bloqueado, facilite a su administrador de TI el mensaje de error exacto.

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