Instalar Slack en tu computadora es un proceso sencillo que no debería tomar más de un par de minutos. Desafortunadamente, pueden ocurrir eventos inesperados que ralenticen o bloqueen por completo el proceso. En esta guía, enumeraremos una serie de prácticas soluciones de resolución de problemas que puede utilizar para solucionar problemas y errores de instalación de Slack.
Otros programas que se ejecutan en su computadora pueden interferir con los archivos de instalación y evitar que su computadora los descargue o instale. Inicie el Administrador de tareas , haga clic en la pestaña Procesos , haga clic con el botón derecho en el programa que desea cerrar y seleccione Finalizar tarea . Intente instalar Slack nuevamente y verifique los resultados.
Si el primer intento de instalación falló, debe eliminar por completo la carpeta de instalación. Los archivos del primer intento de instalación pueden dañar los nuevos archivos de Slack. La ubicación de instalación predeterminada es C: \ Archivos de programa (x86) o C: \ Archivos de programa . Busque su carpeta de Slack y elimínela. Luego intente instalar la aplicación nuevamente.
Su software de seguridad a veces puede marcar erróneamente los archivos de instalación de Slack como sospechosos. Para evitar eso, asegúrese de descargar la aplicación solo de fuentes confiables, idealmente desde el sitio web oficial de Slack . Si descarga la aplicación de sitios web de descarga de terceros, también pueden aparecer secuencias de código no deseadas, como PUP o adware. Es por eso que siempre debe elegir el sitio web oficial de Slack en lugar de los sitios web de descarga de terceros.
Luego, desactive su antivirus y firewall y verifique si puede instalar correctamente la aplicación. No olvide volver a habilitar su software de seguridad después de instalar Slack. Por cierto, si está utilizando una VPN , desactívela mientras instala nuevos programas.
Muchos usuarios confirmaron que resolvieron el problema instalando Slack en modo de compatibilidad.
Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación y seleccione Propiedades .
Luego haga clic en la pestaña Compatibilidad .
Vaya a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y seleccione una versión anterior del sistema operativo (Windows 8 o Windows 7).
Inicie el proceso de instalación y verifique si su máquina puede instalar Slack.
Si el problema persiste, asegúrese de ejecutar el instalador con derechos de administrador. Vuelva a la pestaña Compatibilidad y marque la casilla de verificación Ejecutar como administrador .
Verifique la configuración del instalador de aplicaciones y asegúrese de que permitan que su máquina instale aplicaciones que no sean de Microsoft Store.
Vaya a Configuración , seleccione Aplicaciones y luego Aplicaciones y funciones .
Vaya a Elegir dónde obtener las aplicaciones . Use el menú desplegable y asegúrese de que esta configuración no esté configurada para The Microsoft Store solamente (recomendado) .
Si es así, cámbielo a Anywhere, pero avíseme antes de instalar una aplicación que no sea de Microsoft Store .
Intenta instalar Slack nuevamente.
Presione las teclas Windows + R para abrir una nueva ventana Ejecutar.
Escriba services.msc en el cuadro Ejecutar y presione Entrar.
Desplácese hacia abajo hasta el servicio de instalador de Windows . Asegúrese de que el servicio se esté ejecutando.
Alternativamente, haga clic con el botón derecho en el Servicio de instalador de Windows, detenga el servicio y luego reinícielo.
Luego, haga clic derecho nuevamente en el servicio, seleccione Propiedades y configure el tipo de inicio en Automático. Comprueba si puedes instalar Slack ahora.
Si no puede instalar Slack en Windows 10, esto indica que algo está bloqueando los archivos de instalación. Podría ser su antivirus, firewall, configuración del instalador de aplicaciones u otros programas que se ejecutan en segundo plano. Ejecute esta lista de verificación e intente instalar Slack nuevamente. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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