Entonces, acaba de enterarse de que hay una nueva versión de Chrome disponible. Naturalmente, se apresura a instalar las últimas actualizaciones para mantener actualizado su navegador.
Pero se da cuenta de que algunos códigos de error están bloqueando el proceso y no puede instalar la última versión de Google Chrome en su computadora.
En esta guía, nos centraremos en tres errores específicos de actualización de Chrome que suelen molestar a los usuarios, a saber, los errores 3, 11 y 12.
¿Qué significan estos errores?
Comencemos con algunos métodos básicos de solución de problemas, ¿de acuerdo? ¿Qué haces cuando algo no funciona? Sí, eso es todo, reinicia el programa o dispositivo problemático.
Lo mismo es válido si Chrome no se actualiza. Continúe, reinicie su computadora y desconecte su módem / enrutador.
Espere hasta que su computadora se reinicie, y luego conecte su módem / enrutador nuevamente a la toma de corriente y encienda sus dispositivos de red.
Si estos errores ocurrieron porque Chrome no pudo conectarse al servidor de actualización, reiniciar su conexión a Internet debería solucionar el problema.
Hablando de problemas de conectividad, use una conexión por cable si es posible. Desconecte todos los demás dispositivos y usuarios que utilizan la conexión mientras actualiza Chrome u otros programas.
Si la configuración de su red no está configurada correctamente, hay tres solucionadores de problemas de red que puede ejecutar para solucionar el problema.
Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad
Haga clic en Solucionar problemas y ejecute los siguientes solucionadores de problemas uno por uno:
Intente instalar Chrome nuevamente.
Asegúrese de que no haya reglas o configuraciones que impidan a los usuarios descargar nada en su computadora. Dichas configuraciones también bloquearán las descargas de actualizaciones.
También puede ir a la configuración de su firewall y antivirus y agregar Chrome a la lista blanca. O puede desactivar temporalmente su antivirus y firewall mientras descarga e instala las últimas actualizaciones de Chrome.
Vuelva a habilitar su protección antivirus y cortafuegos una vez que haya instalado la última versión de Chrome.
Pasos para deshabilitar el proxy en su computadora
Vaya a Inicio y escriba inetcpl.cpl → presione Entrar
Haga clic en la pestaña Conexiones
Ir a la configuración de LAN
Marque la opción Detectar configuraciones automáticamente
Desmarque la opción Usar un servidor proxy para su LAN
Guarde los cambios y reinicie su computadora.
Limpiar el DNS
Si el servidor de actualización de Chrome aún recuerda su dirección IP anterior, es posible que el navegador no se actualice.
Para vaciar el DNS, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando: ipconfig / flushdns .
Para descartar sus extensiones activas como una posible causa de este problema, continúe y desactive todas las extensiones de su navegador.
Cierre el navegador y luego intente instalar las últimas actualizaciones. Haga clic en el ícono del menú de Chrome, vaya a Ayuda , seleccione Acerca de Google Chrome y presione el botón Actualizar nuevamente.
Vaya a Inicio y escriba servicios para abrir la aplicación Servicios
Busque el servicio de actualización de Google (gupdate)
Haga doble clic en él y vaya a Inicio.
Seleccione Automático → presione Aplicar y Aceptar
Ahora, busque el otro servicio de actualización de Google (gupdatem)
Configure el Tipo de inicio en Automático también
Guarde los cambios, cierre el navegador e intente instalar las últimas actualizaciones.
Si eso no funcionó, reinicie su computadora e intente nuevamente.
Escriba regedit en la barra de búsqueda y presione Enter para abrir el Editor del Registro
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google
Busque la clave Updatedefault o Default
Haga clic derecho sobre él y seleccione Modificar
Edite los datos del valor a 1 y guarde los cambios
Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Google \ Update
Busque la clave predeterminada y haga doble clic en ella
Edite los datos del valor a 1 para habilitar las actualizaciones de Chrome de forma predeterminada
Reinicie su computadora e intente actualizar su navegador.
Si nada funcionó, puede desinstalar y reinstalar Google Chrome. Cuando lo haga, su computadora instalará automáticamente la última versión de Chrome.
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