Thunderbird a veces puede arrojar un error que dice que se restableció la conexión al servidor. Este mensaje de error puede sorprender a los usuarios. Por lo general, ocurre de repente sin ningún signo revelador.
Si está buscando una solución para solucionar este problema, tiene una serie de posibles soluciones a continuación.
Muchos usuarios notaron que el error de restablecimiento del servidor se produjo principalmente en equipos que ejecutan AVG Antivirus. Parece que el error se debe a un conflicto entre los dos programas.
La desactivación de AVG Email Shield resolvió este problema para muchos usuarios. Vaya a Protección básica y desactive el Escudo de correo electrónico .
Sin embargo, debe apagar el correo electrónico Shielf cada vez que encienda su computadora. Aparentemente, el error vuelve a aparecer después de cada apagado. Entonces, esta es solo una solución temporal. Sin embargo, es útil.
Vuelva a instalar AVG y compruebe si esto resuelve el problema. Quizás algunos archivos AVG se hayan dañado. Verifique si la conexión del servidor aún se restablece con una copia nueva de AVG instalada.
Para desinstalar AVG, inicie el Panel de control .
Haga clic en Programas y características .
Luego seleccione Desinstalar un programa .
Seleccione AVG y haga clic en el botón Desinstalar .
Reinicia tu computadora.
Descargue AVG nuevamente e instale el programa.
Si está usando un antivirus diferente, desactívelo y pruebe si sigue recibiendo el mismo error en Thunderbird.
Si el antivirus que está utilizando tiene un escudo de correo electrónico integrado similar al de AVG, continúe y desactívelo. También puede incluir Thunderbird en la lista blanca en la configuración de su antivirus.
Los pasos a seguir son diferentes para cada herramienta antivirus. Para obtener instrucciones detalladas, vaya a la página de soporte oficial de su antivirus.
Cambiar la configuración de DNS de la red es una solución que funcionó para muchos usuarios. Puede deshabilitar IPv6 o aceptar solo dominios IPv4.
Inicie Thunderbird y haga clic en Opciones .
Luego seleccione General .
Desplácese hacia abajo hasta Config Editor (esquina inferior derecha).
Acepte los riesgos de cambiar la configuración.
Escriba IP en el cuadro de búsqueda y busque la configuración a continuación. Utilice solo una de las dos variantes:
La configuración network.dns.isableIPv6 es más sencilla de usar que configurar el dominio en Gmail. Entonces, si desea una solución más simple, edite la configuración de IPv6.
Luego cierre Thunderbird y ejecútelo nuevamente. Compruebe si este método solucionó el error.
Si está utilizando un programa VPN, continúe y desactívelo. Muchos usuarios resolvieron este problema simplemente apagando su VPN.
Parece que las herramientas de VPN, y NordVPN en particular, a menudo interfieren con Thunderbird.
Si nada funcionó, es posible que desee cambiar temporalmente a un servicio de correo electrónico diferente. Quizás Thunderbird se vea afectado por un problema del servidor que Mozilla aún no ha reconocido. Compruebe si otros usuarios se han quejado del mismo problema recientemente.
Háganos saber si su conexión al servidor de correo electrónico es estable ahora. ¡Díganos qué solución funcionó para usted!
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